دورة إدارة الجودة المتقدمة

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• تطوير منهج متقدم لإدارة الجودة وربطه بالأهداف الاستراتيجية.
• تقييم مستوى نضج أنظمة إدارة الجودة وتحديد فرص التطوير.
• تطبيق منهجيات متقدمة لتحسين العمليات والأداء.
• تحليل بيانات الجودة واستخدامها في اتخاذ القرارات.
• تطبيق أساليب متقدمة لتحليل الأسباب الجذرية.
• تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة مخاطر الجودة.
• تقليل حالات عدم المطابقة وإعادة العمل والهدر.
• تطوير مؤشرات أداء متقدمة لقياس فعالية الجودة.
• تحسين إدارة جودة الموردين وسلاسل التوريد.
• تطبيق أدوات التحسين المستمر والتميز التشغيلي.
• تعزيز القدرة على التنبؤ بمشكلات الجودة ومنعها.
• بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الجودة والتحسين المستمر.
• قياس تكلفة الجودة وربطها بالأداء المالي والتشغيلي.
• تطوير مبادرات استراتيجية لرفع مستوى الأداء والجودة.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• بعد إتمام الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• تقييم نضج نظام إدارة الجودة وتحديد فجوات الأداء.
• ربط أهداف الجودة بالأهداف والاستراتيجية المؤسسية.
• تحليل العمليات وتحديد مصادر الهدر وعدم الكفاءة.
• استخدام بيانات الجودة لتحديد الاتجاهات ومشكلات الأداء.
• تطبيق أدوات متقدمة لتحليل الأسباب الجذرية.
• تحديد مخاطر الجودة وتقييمها ووضع استراتيجيات لمعالجتها.
• تطوير مؤشرات أداء تعكس جودة العمليات والنتائج.
• تطبيق منهجيات التحسين المستمر والتميز التشغيلي.
• تقليل حالات عدم المطابقة وإعادة العمل والهدر.
• قياس وتحليل تكلفة الجودة.
• تحسين أداء الموردين وضمان جودة المدخلات.
• تطوير أنظمة للوقاية من مشكلات الجودة قبل حدوثها.
• قيادة مبادرات تحسين الجودة متعددة الوظائف.
• بناء خارطة طريق متقدمة لتطوير الأداء والجودة.
• الكفاءات المستهدفة
• إدارة الجودة المتقدمة.
• التخطيط الاستراتيجي للجودة.
• تحسين العمليات.
• التميز التشغيلي.
• تحليل بيانات الجودة.
• إدارة مخاطر الجودة.
• تحليل الأسباب الجذرية.
• إدارة حالات عدم المطابقة.
• تكلفة الجودة.
• مؤشرات الأداء والجودة.
• التحسين المستمر.
• إدارة جودة الموردين.
• الوقاية من مشكلات الجودة.
• إدارة مبادرات التحسين.
• ثقافة الجودة والتميز.

محتوى الدورة