دورة رسم خرائط رحلة العميل لشركات التأمين
تقدم دورة رسم خرائط رحلة العميل لشركات التأمين إطاراً عملياً واستراتيجياً لفهم تجربة العميل عبر جميع مراحل العلاقة التأمينية، وتحليل نقاط التفاعل والتعثر والاحتكاك، وتحويل رؤى العملاء إلى فرص واضحة لتحسين المنتجات…
5 أيام·حضوري
