تُعد أنظمة إدارة الجودة من الركائز الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات لتحقيق جودة متسقة في المنتجات والخدمات، وتحسين الأداء التشغيلي، وتلبية متطلبات العملاء وأصحاب المصلحة، وبناء ثقافة مؤسسية قائمة على التحسين المستمر.…
تُعد أنظمة إدارة الجودة من الركائز الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات لتحقيق جودة متسقة في المنتجات والخدمات، وتحسين الأداء التشغيلي، وتلبية متطلبات العملاء وأصحاب المصلحة، وبناء ثقافة مؤسسية قائمة على التحسين المستمر. ويوفر نظام إدارة الجودة إطاراً منظماً لإدارة العمليات والمسؤوليات والمخاطر والأداء وفرص التحسين. تقدم المواصفة الدولية ISO 9001 إطاراً معترفاً به عالمياً لتصميم وتنفيذ والمحافظة على نظام فعال لإدارة الجودة وتطويره بصورة مستمرة. ولا يقتصر التطبيق الفعال للمواصفة على فهم متطلباتها، بل يتطلب القدرة على تحويلها إلى عمليات وإجراءات وضوابط ومؤشرات أداء وممارسات عملية داخل المؤسسة. تقدم هذه الدورة منهجاً عملياً ومنظماً لفهم أنظمة إدارة الجودة ومتطلبات ISO 9001، مع التركيز على إدارة العمليات، والتفكير المبني على المخاطر، والمعلومات الموثقة، وقياس الأداء، والتدقيق الداخلي، ومعالجة حالات عدم المطابقة، والإجراءات التصحيحية، والتحسين المستمر. وتمكن الدورة المشاركين من تقييم أنظمة الجودة الحالية، وتحديد الفجوات، وتحسين العمليات، ودعم تطبيق متطلبات ISO 9001، والاستعداد للتدقيق والحصول على الشهادة، بما يعزز الأداء المؤسسي وجودة الخدمات والمنتجات واستدامة التحسين.
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | مقاعد متاحة | |
|---|---|---|---|---|
إسطنبولمؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٦٬٧٠٠ € | — | |
أمسترداممؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
إسطنبولمؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٧٠٠ € | — | |
أمسترداممؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
إسطنبولمؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٦٬٧٠٠ € | — | |
أمسترداممؤكدة | ١–٥ مارس ٢٠٢٧ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
إسطنبولمؤكدة | ٨–١٢ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | — |
تقدم دورة تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية برنامجًا تدريبيًا مهنيًا متقدمًا يركز على تطوير قدرات المشاركين في تحديد أسباب المشكلات والاختلالات التشغيلية بصورة منهجية، والتمييز بين الأعراض والأسباب الفعلية،…
5 أيام·حضوري
تقدم دورة لين ستة سيجما لتحسين العمليات برنامجًا تدريبيًا مهنيًا متكاملًا يهدف إلى تطوير قدرات المشاركين في تحسين العمليات، وتقليل الهدر، والحد من التباين والأخطاء، ورفع جودة المخرجات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية. وتجمع…
5 أيام·حضوري
تتطلب المؤسسات الحديثة مستوى متقدماً من إدارة الجودة يتجاوز مجرد الالتزام بالإجراءات والمعايير، ليشمل بناء أنظمة قادرة على تحسين الأداء، وتقليل الهدر، وإدارة المخاطر، ورفع كفاءة العمليات، وتحقيق نتائج مستدامة. وتصبح…
5 أيام·حضوري
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.
