الانتقال إلى المحتوى

دورة أخلاقيات القطاع العام والسلوك المهني

تعزز قيم النزاهة والحياد والمساءلة والسلوك المهني المسؤول في بيئة العمل الحكومية بما يرفع جودة الخدمات العامة ويرسخ ثقة أصحاب المصلحة في المؤسسات الحكومية.

GCEI · الامتثال والأخلاقيات والنزاهة الحكوميةAll Levels#1693حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم دورة أخلاقيات القطاع العام والسلوك المهني إطاراً متكاملاً لتعزيز السلوك الأخلاقي والمسؤولية المهنية والنزاهة المؤسسية داخل الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام. وتركز الدورة على تطوير بيئة عمل تحكمها مبادئ النزاهة والحياد والشفافية والمساءلة والاحترام، بما يدعم جودة الخدمات العامة ويعزز ثقة أصحاب المصلحة في المؤسسات الحكومية. تواجه المؤسسات الحكومية مواقف مهنية وأخلاقية معقدة تتطلب من الموظفين والقيادات القدرة على اتخاذ قرارات سليمة ومتوازنة، خصوصاً عند التعامل مع تضارب المصالح والمعلومات الحساسة والهدايا والمزايا والعلاقات مع الموردين والمقاولين والمراجعين والجمهور. ولذلك فإن وجود معايير واضحة للسلوك المهني وآليات فعالة لتطبيقها يمثل عنصراً أساسياً في الحوكمة الرشيدة والإدارة المسؤولة. يتناول البرنامج المبادئ الأساسية لأخلاقيات العمل الحكومي ومدونات السلوك المهني والمسؤوليات الفردية والمؤسسية. كما يستعرض أساليب التعامل مع المعضلات الأخلاقية وتضارب المصالح والسرية واستخدام الموارد العامة والعلاقات المهنية، مع التركيز على كيفية تحويل المبادئ الأخلاقية إلى ممارسات يومية قابلة للتطبيق والقياس. ويركز البرنامج كذلك على دور القيادات والمديرين في بناء ثقافة مؤسسية قائمة على السلوك المهني والقدوة والمساءلة. ويتعلم المشاركون كيفية التعامل مع المخالفات الأخلاقية، ورفع المخاوف المهنية، وإدارة البلاغات، وتطبيق الإجراءات المناسبة، مع مراعاة العدالة والسرية والحياد والالتزام بالسياسات والأنظمة المعمول بها. ومن خلال دراسات الحالة الحكومية والسيناريوهات الواقعية وتمارين اتخاذ القرار الأخلاقي وورش العمل التطبيقية، يطور المشاركون القدرة على التعامل مع المواقف المهنية الحساسة واتخاذ قرارات مسؤولة ومتسقة مع القيم المؤسسية. وتناسب الدورة الوزارات والهيئات الحكومية والبلديات والجهات التنظيمية والمؤسسات العامة والمؤسسات المملوكة للحكومة.

أهداف التعلم

  • تحليل المبادئ الأساسية لأخلاقيات القطاع العام والسلوك المهني وعلاقتها بالحوكمة المؤسسية.
  • تقييم تأثير السلوك الأخلاقي والمهني على الثقة العامة والأداء المؤسسي وجودة الخدمات.
  • تطبيق مبادئ مدونات السلوك المهني في المواقف والقرارات اليومية.
  • تحليل المعضلات الأخلاقية وتقييم الخيارات المتاحة وفقاً للسياسات والقيم المؤسسية.
  • تطوير أساليب عملية للتعامل مع حالات تضارب المصالح والإفصاح عنها وإدارتها.
  • تقييم الممارسات المرتبطة بالهدايا والمزايا والضيافة والعلاقات المهنية مع الأطراف الخارجية.
  • تعزيز الالتزام بالسرية وحماية المعلومات واستخدام الموارد العامة بصورة مسؤولة.
  • تطبيق أساليب مهنية للإبلاغ عن المخاوف والمخالفات الأخلاقية والتعامل معها.
  • تطوير قدرات القيادات والمديرين في تعزيز السلوك المهني والقدوة والمساءلة.
  • تقييم المخاطر الأخلاقية المرتبطة بالعمليات والقرارات والعلاقات المؤسسية.
  • تصميم مبادرات عملية لتعزيز الثقافة الأخلاقية والسلوك المهني داخل المؤسسة.
  • إعداد إطار عملي لأخلاقيات القطاع العام والسلوك المهني بنهاية الدورة.

من يجب أن يحضر

تستهدف هذه الدورة القيادات الحكومية وكبار المديرين ورؤساء الإدارات والمشرفين والموظفين والمتخصصين العاملين في الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام، وخاصة من تقع ضمن مسؤولياتهم اتخاذ القرارات أو إدارة الموظفين أو التعامل مع الجمهور وأصحاب المصلحة. وتناسب الدورة العاملين في الوزارات والهيئات الحكومية والبلديات والجهات التنظيمية والمؤسسات العامة والمؤسسات المملوكة للحكومة، إضافة إلى المتخصصين في الموارد البشرية والحوكمة والامتثال والتدقيق الداخلي والشؤون القانونية والمشتريات والعقود وإدارة المخاطر والتطوير المؤسسي. كما يستفيد من البرنامج أعضاء اللجان الإدارية والرقابية والأخلاقية، والمديرون المسؤولون عن تطبيق مدونات السلوك والسياسات المؤسسية، والقيادات الواعدة التي تستعد لتحمل مسؤوليات إشرافية وتنفيذية. وتوفر الدورة أدوات عملية للتعامل مع المعضلات الأخلاقية وتعزيز ثقافة مهنية قائمة على النزاهة والمسؤولية.

مخرجات التعلم

  • شرح مبادئ أخلاقيات القطاع العام والسلوك المهني ودورهما في الحوكمة الرشيدة.
  • تحديد السلوكيات والممارسات التي قد تمثل مخاطر أخلاقية داخل بيئة العمل الحكومي.
  • تطبيق مدونات السلوك والسياسات الأخلاقية على المواقف المهنية اليومية.
  • تحليل المعضلات الأخلاقية وتقييم البدائل واتخاذ قرارات مهنية قابلة للتبرير.
  • تحديد حالات تضارب المصالح الفعلية والمحتملة والمتصورة والتعامل معها بصورة مناسبة.
  • تقييم المخاطر المرتبطة بالهدايا والمزايا والضيافة والعلاقات مع الأطراف الخارجية.
  • تطبيق مبادئ السرية وحماية المعلومات والاستخدام المسؤول للموارد العامة.
  • التعامل مع المخاوف والمخالفات الأخلاقية وفق إجراءات الإبلاغ والتصعيد المعتمدة.
  • تطوير أساليب قيادية لتعزيز القدوة والسلوك المهني والمساءلة داخل فرق العمل.
  • تحديد نقاط الضعف الأخلاقية في العمليات والقرارات والعلاقات المؤسسية.
  • تطوير مبادرات لتعزيز الوعي الأخلاقي والثقافة المهنية داخل المؤسسة.
  • إعداد خطة عملية لتعزيز أخلاقيات القطاع العام والسلوك المهني في بيئة العمل.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أسس أخلاقيات القطاع العام والنزاهة المهنية

  • مفهوم أخلاقيات القطاع العام وأهميتها في الحوكمة والثقة المؤسسية
  • القيم الأساسية للسلوك الحكومي: النزاهة والحياد والشفافية والمساءلة والاحترام
  • المسؤولية الفردية والمؤسسية في الحفاظ على المعايير الأخلاقية
  • مدونات السلوك المهني والسياسات والمعايير الأخلاقية
  • التطبيق العملي: تحليل مواقف مهنية حكومية وتحديد السلوكيات المتوافقة وغير المتوافقة مع المبادئ الأخلاقية
اليوم الثاني

اتخاذ القرار الأخلاقي وتضارب المصالح

  • مبادئ اتخاذ القرار الأخلاقي في القطاع العام
  • تحليل المعضلات الأخلاقية والمواقف المهنية المعقدة
  • تضارب المصالح الفعلي والمحتمل والمتصور
  • الإفصاح عن تضارب المصالح وآليات التقييم والإدارة
  • التطبيق العملي: تحليل سيناريوهات تضارب المصالح وتطوير قرارات وإجراءات مهنية مناسبة
اليوم الثالث

السلوك المهني والعلاقات المؤسسية

  • المعايير المهنية في التعامل مع الموظفين والجمهور وأصحاب المصلحة
  • الهدايا والمزايا والضيافة والعلاقات مع الموردين والمقاولين
  • السرية وحماية المعلومات والاستخدام المسؤول للموارد العامة
  • السلوك المهني في التواصل والاجتماعات والمراسلات وبيئة العمل
  • التطبيق العملي: تقييم مجموعة من المواقف المهنية وتحديد المخاطر الأخلاقية والإجراءات المناسبة
اليوم الرابع

القيادة الأخلاقية والمساءلة المؤسسية

  • دور القيادات والمديرين في بناء الثقافة الأخلاقية
  • القيادة بالقدوة وتعزيز السلوك المهني داخل فرق العمل
  • الإبلاغ عن المخالفات والمخاوف الأخلاقية وآليات التصعيد
  • التعامل مع المخالفات الأخلاقية والتحقيقات والإجراءات التصحيحية
  • التطبيق العملي: محاكاة موقف قيادي يتطلب التعامل مع مخالفة أخلاقية وإدارة الاستجابة المؤسسية
اليوم الخامس

بناء ثقافة أخلاقية مستدامة

  • قياس الثقافة الأخلاقية ومستوى الوعي والسلوك المهني
  • تحديد المخاطر والفجوات الأخلاقية ووضع أولويات التحسين
  • برامج التوعية والتدريب والتواصل حول أخلاقيات العمل الحكومي
  • تعزيز النزاهة والمساءلة والسلوك المهني والتحسين المستمر
  • الورشة الختامية: إعداد إطار متكامل لأخلاقيات القطاع العام والسلوك المهني يشمل القيم ومدونة السلوك واتخاذ القرار الأخلاقي وتضارب المصالح والإبلاغ والقيادة الأخلاقية والمساءلة وخطة التحسين المؤسسي

المواعيد القادمة

الموعد المختار

أمستردام · ٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
أمسترداممجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
الدوحةمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
المدينة المنورةمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
دبيمجدولة
٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
باكومجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €—
مدريدمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
باريسمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €—
بانكوكمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬١٠٠ €—
فرانكفورتمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
مكة المكرمةمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
الرباطمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €—
برشلونةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
جنيفمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €—
المنامةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €—
رومامجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
برلينمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٩ نوفمبر
إسطنبولمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٩ نوفمبر
مراكشمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٩ نوفمبر
فيينامجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٩ نوفمبر
القاهرةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ١٦ نوفمبر
كوالالمبورمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
ميلانومجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ١٦ نوفمبر
الدار البيضاءمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
لشبونةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
ميونخمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
عمّانمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
الدماممجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
لندنمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مسقطمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
عبر الإنترنتمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
أمسترداممجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١ فبراير

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

الامتثال والأخلاقيات والنزاهة الحكومية#1690

دورة إدارة مخاطر الاحتيال والتحقيقات في القطاع العام

تبني الضوابط والقدرات اللازمة للوقاية من الاحتيال واكتشافه والتحقيق فيه في الجهات الحكومية، من مخاطر المشتريات والرواتب إلى إدارة الأدلة وحفظها.

الامتثال والأخلاقيات والنزاهة الحكومية#1691

دورة الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال في القطاع العام

تدمج الحوكمة وإدارة المخاطر المؤسسية والامتثال في الجهات الحكومية بصورة مترابطة لتعزيز المساءلة والشفافية وحماية الموارد العامة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الامتثال والأخلاقيات والنزاهة الحكومية#1692

دورة مكافحة الفساد والشفافية وإدارة النزاهة

توضح للجهات الحكومية كيفية تقييم مخاطر الفساد وبناء منظومات مؤسسية للنزاهة وتعزيز الشفافية والمساءلة في اتخاذ القرارات وحماية الموارد العامة من سوء الاستخدام.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.