الدورة التدريبية في تحليل الوظائف وكتابة الأوصاف الوظيفية

تزوّد الدورة التدريبية في تحليل الوظائف وكتابة الأوصاف الوظيفية مهنيي الموارد البشرية وشركاء أعمال الموارد البشرية وأخصائيي التطوير التنظيمي والمديرين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لتحليل الوظائف بصورة منهجية وكتابة أوصاف وظيفية واضحة ودقيقة وسليمة قانونيًا تدعم كامل عمليات الموارد البشرية والعمليات التنظيمية. فتحليل الوظائف والأوصاف الوظيفية المكتوبة جيدًا هما أساس الإدارة الفعّالة للموارد البشرية: إذ يرتكز عليهما تصميم الهيكل التنظيمي والاستقطاب والاختيار وتقييم الوظائف وتدرجها والتعويضات وإدارة الأداء وأطر الكفاءات والتعلم والتطوير وتخطيط القوى العاملة والامتثال. ففي الجهات الحكومية والوزارات والهيئات العامة والبنوك والأنظمة الصحية والشركات، تؤدي الأوصاف الوظيفية القديمة أو غير المتسقة أو الغامضة إلى عدم وضوح المساءلات، والظلم في التدرج والأجور، وضعف الاستقطاب، والنزاعات. تغطي الدورة تحليل الوظائف وكتابة الأوصاف الوظيفية من المفاهيم حتى التطبيق العملي. ويتعلم المشاركون الغرض من تحليل الوظائف والأوصاف الوظيفية واستخداماتها، والمفاهيم والمصطلحات الرئيسية بما فيها المهام والواجبات والمسؤوليات والمساءلات والكفاءات والتمييز بين الوظيفة والدور والمنصب، والعلاقة بالهيكل التنظيمي وبنية الوظائف. ثم يتناول البرنامج أساليب تحليل الوظائف بما فيها المقابلات والاستبيانات والملاحظة ومذكرات العمل واستخدام الوثائق القائمة، والتخطيط لتحليل الوظائف وإجرائه، وجمع معلومات الوظيفة والتحقق منها. كما يتعلم المشاركون كتابة كل مكوّن من مكونات الوصف الوظيفي، بما فيها بيانات تعريف الوظيفة والغرض منها والمسؤوليات والمساءلات الرئيسية ومؤشرات الأداء وعلاقات التبعية والمؤهلات والخبرة والمعرفة والمهارات والكفاءات وظروف العمل، باستخدام لغة واضحة وموجهة نحو الفعل وقابلة للقياس. وتتناول الدورة كذلك كتابة الأوصاف الوظيفية لمختلف عائلات الوظائف ومستوياتها، وربط الأوصاف الوظيفية بأطر الكفاءات وتقييم الوظائف، وتجنب الأخطاء والتحيز الشائعة، وضمان الامتثال القانوني والشمولية، والحفاظ على الأوصاف الوظيفية وتحديثها، والاستخدام المسؤول للتقنية وأدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل الوظائف وكتابة أوصافها. تُقدَّم الدورة من خلال تمارين على تحليل الوظائف، وورش عمل لكتابة الأوصاف الوظيفية ونقدها، والتدريب على المقابلات، وأمثلة واقعية عبر عائلات الوظائف. ويغادر المشاركون باستبيان ودليل لمقابلات تحليل الوظائف، وقالب للوصف الوظيفي، ودليل لكتابة المسؤوليات والمساءلات، وقائمة تحقق لجودة الوصف الوظيفي، ومخطط لإجراء مراجعة الأوصاف الوظيفية والحفاظ عليها.