الانتقال إلى المحتوى

دورة تصميم وتحول نموذج تشغيل الموارد البشرية

ترشد إلى تصميم نموذج تشغيل الموارد البشرية وتحويله بما يواكب استراتيجية المؤسسة، من خلال مواءمة الهياكل والأدوار والخدمات والقدرات والحوكمة وعمليات التشغيل.

HROS · عمليات الموارد البشرية وتميز الخدماتAll Levels#2072حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة إطاراً استراتيجياً متكاملاً لتصميم وتقييم وتحويل نموذج تشغيل الموارد البشرية بما يتوافق مع استراتيجية المؤسسة واحتياجات القوى العاملة ومتطلبات الأعمال المتغيرة. وتركز على بناء نموذج تشغيل واضح ومتكامل يحدد الهياكل والأدوار والخدمات والعمليات والقدرات وآليات الحوكمة داخل وظيفة الموارد البشرية. تتناول الدورة كيفية تقييم نموذج التشغيل الحالي للموارد البشرية وتحديد فرص التحسين في الهيكل التنظيمي، وتقديم الخدمات، والكفاءة التشغيلية، وتوزيع المسؤوليات، والشراكة مع قطاعات الأعمال. كما توضح كيفية تحقيق التكامل بين شركاء الأعمال في الموارد البشرية، ومراكز الخبرة، والخدمات المشتركة، وعمليات الموارد البشرية. ويركز البرنامج على تحول نموذج تشغيل الموارد البشرية من خلال تصميم الهياكل التنظيمية، ونماذج تقديم الخدمات، وملكية العمليات، والحوكمة، والتقنيات الرقمية، والقدرات المطلوبة، وإدارة التغيير. كما يساعد المشاركين على بناء نموذج مستقبلي يوازن بين الأثر الاستراتيجي والكفاءة التشغيلية وتجربة الموظف. ومن خلال دراسات الحالة والتطبيقات العملية وورش العمل، سيتمكن المشاركون من تقييم النموذج الحالي، وتصميم نموذج التشغيل المستقبلي، وتحديد متطلبات التحول، ووضع خارطة طريق عملية لتنفيذ نموذج تشغيل موارد بشرية أكثر كفاءة ومرونة.

أهداف التعلم

  • بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
  • تحليل المكونات الأساسية لنماذج تشغيل الموارد البشرية الفعّالة.
  • تقييم مدى توافق نموذج تشغيل الموارد البشرية مع استراتيجية المؤسسة.
  • تقييم الهياكل والأدوار والخدمات والعمليات والقدرات الحالية للموارد البشرية.
  • تحديد الفجوات وأوجه عدم الكفاءة في نموذج التشغيل الحالي.
  • تصميم هياكل مناسبة لتقديم خدمات الموارد البشرية.
  • تحديد الأدوار والمسؤوليات بين شركاء الأعمال ومراكز الخبرة والخدمات المشتركة.
  • تطوير أطر الحوكمة وصنع القرار داخل وظيفة الموارد البشرية.
  • مواءمة عمليات الموارد البشرية والتقنيات والقدرات مع نموذج التشغيل المستقبلي.
  • تقييم نماذج التشغيل البديلة وفقاً لاحتياجات المؤسسة.
  • تحديد أولويات التحول ومبادرات التطوير.
  • تطوير مؤشرات لقياس فعالية نموذج تشغيل الموارد البشرية.
  • إعداد خارطة طريق عملية لتحول نموذج تشغيل الموارد البشرية.

من يجب أن يحضر

تستهدف هذه الدورة مديري الموارد البشرية، والقيادات التنفيذية للموارد البشرية، ومديري استراتيجية الموارد البشرية، ومديري التحول في الموارد البشرية، ومديري عمليات الموارد البشرية، ومديري الخدمات المشتركة، وشركاء الأعمال في الموارد البشرية. كما تناسب أخصائيي التطوير التنظيمي، وأخصائيي تحول الموارد البشرية، وأخصائيي تحسين العمليات، وأخصائيي تقنيات الموارد البشرية، ومسؤولي تخطيط القوى العاملة، وكبار مسؤولي الموارد البشرية المشاركين في تصميم الهياكل التنظيمية وتطوير نماذج تقديم الخدمات. وتعد الدورة مناسبة للقيادات وصناع القرار المسؤولين عن إعادة هيكلة وظائف الموارد البشرية، وتحسين تقديم الخدمات، وتطبيق نماذج تشغيل جديدة، وتعزيز الحوكمة، ومواءمة قدرات الموارد البشرية مع التحول المؤسسي.

مخرجات التعلم

  • عند استكمال الدورة، سيتمكن المشاركون من:
  • شرح المبادئ والمكونات الأساسية لنماذج تشغيل الموارد البشرية.
  • تقييم مستوى فعالية ونضج نموذج تشغيل الموارد البشرية الحالي.
  • تحليل الهياكل التنظيمية ونماذج تقديم خدمات الموارد البشرية.
  • تحديد الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات داخل وظيفة الموارد البشرية.
  • تصميم العلاقات التشغيلية بين شركاء الأعمال ومراكز الخبرة والخدمات المشتركة.
  • تطوير نموذج تشغيل مستقبلي للموارد البشرية.
  • بناء أطر الحوكمة وحقوق اتخاذ القرار وملكية العمليات.
  • مواءمة التقنيات والقدرات الرقمية مع متطلبات نموذج التشغيل.
  • تحديد فرص تحسين كفاءة الموارد البشرية وجودة الخدمات وتجربة الموظف.
  • تطوير مبادرات التحول وتحديد أولويات تنفيذها.
  • إعداد مؤشرات أداء لقياس فعالية نموذج تشغيل الموارد البشرية.
  • بناء خارطة طريق متكاملة لتحول نموذج تشغيل الموارد البشرية.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات نموذج تشغيل الموارد البشرية والمواءمة الاستراتيجية

  • مفهوم نموذج تشغيل الموارد البشرية
  • تطور نماذج تشغيل الموارد البشرية الحديثة
  • المكونات الأساسية لنموذج التشغيل الفعّال
  • مواءمة الموارد البشرية مع استراتيجية المؤسسة
  • هيكل الموارد البشرية والقدرات والخدمات والعمليات
  • مبادئ تقديم خدمات الموارد البشرية
  • تقييم مستوى نضج نموذج التشغيل الحالي
  • التحديات الشائعة في نماذج تشغيل الموارد البشرية
  • تطبيق عملي: تقييم نموذج تشغيل الموارد البشرية الحالي
اليوم الثاني

الهيكل التنظيمي ونماذج تقديم خدمات الموارد البشرية

  • مبادئ التصميم التنظيمي للموارد البشرية
  • النماذج المركزية واللامركزية والنماذج الهجينة
  • تصميم دور شركاء الأعمال في الموارد البشرية
  • مراكز الخبرة والتخصصات الوظيفية
  • الخدمات المشتركة وعمليات الموارد البشرية
  • تحديد ملكية الخدمات والمسؤوليات
  • الأدوار والمسؤوليات وحقوق اتخاذ القرار
  • تصميم نموذج فعّال لتقديم خدمات الموارد البشرية
  • ورشة عمل: تصميم هيكل تنظيمي ونموذج لتقديم خدمات الموارد البشرية
اليوم الثالث

تصميم العمليات والحوكمة والقدرات

  • هيكل عمليات الموارد البشرية
  • ملكية العمليات والمساءلة
  • توحيد العمليات وتكاملها
  • أطر حوكمة الموارد البشرية
  • صنع القرار ومسارات التصعيد
  • السياسات والضوابط والمعايير التشغيلية
  • القدرات المطلوبة لنموذج الموارد البشرية المستقبلي
  • تحليل فجوات المهارات والقدرات
  • تطبيق عملي: تصميم إطار الحوكمة ومتطلبات القدرات المستقبلية
اليوم الرابع

التحول الرقمي وتمكين نموذج تشغيل الموارد البشرية

  • التحول الرقمي للموارد البشرية ونموذج التشغيل
  • متطلبات تقنيات الموارد البشرية
  • تكامل أنظمة الموارد البشرية والأتمتة
  • الخدمات الذاتية للموظفين والمديرين
  • قدرات البيانات والتحليلات
  • نماذج تقديم الخدمات الرقمية
  • العمليات المدعومة بالتقنيات الرقمية
  • إدارة التغيير أثناء تحول الموارد البشرية
  • ورشة عمل: تصميم نموذج تشغيل مستقبلي للموارد البشرية مدعوم بالتقنيات الرقمية
اليوم الخامس

تحول نموذج التشغيل والتنفيذ

  • مقارنة نموذج التشغيل الحالي بالنموذج المستقبلي
  • تحديد أولويات التحول
  • تطوير مبادرات تحول الموارد البشرية
  • متطلبات التنفيذ وبناء مبررات التحول
  • إدارة أصحاب المصلحة والتغيير المؤسسي
  • مؤشرات أداء نموذج التشغيل
  • الحوكمة والتحسين المستمر
  • تخطيط الانتقال والتطبيق المرحلي
  • إعداد خارطة طريق التحول
  • ورشة العمل الختامية: تصميم نموذج تشغيل متكامل للموارد البشرية وإعداد خارطة طريق للتحول والتطبيق المؤسسي.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

لندن · ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
دبيمجدولة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
عمّانمجدولة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
عبر الإنترنتمجدولة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
باكومجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مسقطمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
لندنمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
كوالالمبورمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
فرانكفورتمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
الدار البيضاءمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
ميونخمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
المدينة المنورةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
برلينمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
الرياضمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
الدوحةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
جنيفمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
الدماممجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
أمسترداممجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مدريدمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
ميلانومجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
باريسمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
الرباطمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مراكشمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
بانكوكمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
برشلونةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
لشبونةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
القاهرةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
إسطنبولمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
المنامةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
رومامجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٣٠ نوفمبر

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

عمليات الموارد البشرية وتميز الخدمات#2068

دورة التميز التشغيلي في الموارد البشرية وتحسين العمليات

تطور القدرة على رسم عمليات الموارد البشرية وتوثيقها وتحديد فجوات الأداء ورفع كفاءة العمليات وجودتها وسرعة الاستجابة في الخدمات المقدمة للموظفين.

عمليات الموارد البشرية وتميز الخدمات#2069

دورة الخدمات المشتركة للموارد البشرية والتميز في تقديم الخدمات

تغطي تصميم نموذج الخدمات المشتركة للموارد البشرية وتشغيله، مع تقديم خدمات موحدة تتمحور حول الموظف وتحقق الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة وسرعة الاستجابة.

عمليات الموارد البشرية وتميز الخدمات#2070

دورة أتمتة عمليات الموارد البشرية وتحسين سير العمل

تشرح كيفية تحديد فرص الأتمتة في عمليات الموارد البشرية ومعالجة الاختناقات والازدواجية في سير العمل وتحويل الإجراءات اليدوية إلى عمليات رقمية أكثر كفاءة.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.