الانتقال إلى المحتوى

دورة الابتكار الحكومي وتحول القطاع العام

تقدم دورة الابتكار الحكومي وتحول القطاع العام إطاراً عملياً متكاملاً لتمكين الجهات الحكومية من بناء قدرات الابتكار، وإعادة تصميم نماذج العمل، وتنفيذ التحول المؤسسي المستدام في الخدمات العامة والعمليات الحكومية. وتركز…

PSIF · الابتكار الحكومي وحكومة المستقبلAll LevelsحضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشور

نظرة عامة على الدورة

تقدم دورة الابتكار الحكومي وتحول القطاع العام إطاراً عملياً متكاملاً لتمكين الجهات الحكومية من بناء قدرات الابتكار، وإعادة تصميم نماذج العمل، وتنفيذ التحول المؤسسي المستدام في الخدمات العامة والعمليات الحكومية. وتركز الدورة على تحويل الابتكار من مبادرات منفردة إلى قدرة مؤسسية منظمة تحقق قيمة عامة قابلة للقياس. تواجه المؤسسات الحكومية ضغوطاً متزايدة لتحسين جودة الخدمات، والاستجابة لتغير توقعات المواطنين، وتعظيم كفاءة استخدام الموارد، وتوظيف التقنيات الحديثة، ومعالجة التحديات المجتمعية المعقدة. ولذلك فإن تحول القطاع العام لا يعتمد فقط على إدخال التقنيات الجديدة، بل يتطلب إعادة التفكير في السياسات والإجراءات والهياكل التنظيمية والقدرات ونماذج تقديم الخدمات. يتناول البرنامج مبادئ الابتكار الحكومي والتحول في القطاع العام، ومنظومات الابتكار، والابتكار الاستراتيجي، وابتكار الخدمات، وإعادة تصميم العمليات، والتحول الرقمي، والمرونة المؤسسية. ويتعلم المشاركون كيفية تحديد فرص التحول، وتوليد الحلول المبتكرة، وتقييم الأفكار، وتطوير المبادرات التجريبية، وتوسيع نطاق الحلول الناجحة داخل المؤسسات الحكومية. كما يركز البرنامج على حوكمة التحول، والقيادة، وإدارة التغيير، وثقافة الابتكار، وإدارة أصحاب المصلحة، وقياس الأداء، والتعامل مع مقاومة التغيير. ويطور المشاركون أساليب عملية لمواءمة مبادرات الابتكار والتحول مع الاستراتيجيات الحكومية والأولويات الوطنية والأهداف المؤسسية والموارد المتاحة والنتائج القابلة للقياس. ومن خلال دراسات الحالة الحكومية وعمليات تقييم الابتكار وورش التحول وتمارين حل المشكلات وتطوير خرائط الطريق، يكتسب المشاركون القدرة على تصميم وإدارة مبادرات التحول في القطاع العام. وتناسب الدورة الوزارات والهيئات الحكومية والبلديات والجهات التنظيمية والمؤسسات العامة والمؤسسات المملوكة للحكومة.

أهداف التعلم

  • تحليل مبادئ الابتكار الحكومي والتحول في القطاع العام.
  • تقييم القدرات والهياكل والعمليات والثقافة المؤسسية المؤثرة في الابتكار الحكومي.
  • تحديد الفرص الاستراتيجية للابتكار والتحول في الخدمات والعمليات الحكومية.
  • تطبيق منهجيات الابتكار لمعالجة التحديات المعقدة في القطاع العام.
  • تطوير حلول مبتكرة تستجيب لاحتياجات المواطنين وقطاع الأعمال وأصحاب المصلحة.
  • إعادة تصميم العمليات والخدمات ونماذج العمل الحكومية لتحسين الكفاءة والقيمة العامة.
  • تقييم التقنيات الحديثة ودورها المحتمل في دعم التحول الحكومي.
  • تطوير المبادرات التجريبية والنماذج الأولية ومشاريع التحول.
  • إنشاء آليات حوكمة لإدارة برامج الابتكار ومحافظ التحول المؤسسي.
  • تعزيز قدرات القيادة وإدارة التغيير اللازمة لنجاح التحول.
  • تطوير مؤشرات أداء لقياس نتائج الابتكار وأثر التحول المؤسسي.
  • إعداد خارطة طريق متكاملة للابتكار الحكومي وتحول القطاع العام.

من يجب أن يحضر

تستهدف هذه الدورة القيادات الحكومية وكبار التنفيذيين ومديري التحول المؤسسي ومديري الابتكار ومتخصصي الاستراتيجية والتخطيط ومتخصصي التطوير التنظيمي والمهنيين المسؤولين عن تطوير الأداء الحكومي والخدمات العامة. وتناسب الدورة العاملين في الوزارات والهيئات الحكومية والبلديات والجهات التنظيمية والمؤسسات العامة والمؤسسات المملوكة للحكومة، كما تناسب المتخصصين في التحول الرقمي وتصميم الخدمات وتحسين العمليات والتخطيط الاستراتيجي وتطوير السياسات وإدارة الأداء وإدارة المشاريع والبرامج وإدارة التغيير المؤسسي. كما يستفيد من البرنامج صناع القرار وفرق التحول متعددة التخصصات التي تسعى إلى تطوير قدرات الابتكار وإعادة تصميم الخدمات وتنفيذ مبادرات التحول الاستراتيجي وتحقيق تغيير مؤسسي مستدام.

مخرجات التعلم

  • شرح مبادئ ونماذج الابتكار الحكومي والتحول في القطاع العام.
  • تقييم مستوى الجاهزية والنضج المؤسسي في مجال الابتكار والتحول.
  • تحديد فرص التحول الاستراتيجي وأولويات الابتكار ذات التأثير المرتفع.
  • تحليل التحديات الحكومية المعقدة وصياغة المشكلات بصورة منهجية.
  • تطبيق منهجيات الابتكار والتفكير الإبداعي لحل التحديات الحكومية.
  • تصميم حلول تتمحور حول المواطنين وتحقق قيمة عامة ملموسة.
  • إعادة تصميم العمليات ونماذج العمل الحكومية لتحسين الكفاءة والفعالية.
  • تطوير واختبار المبادرات التجريبية والنماذج الأولية وحلول التحول.
  • إنشاء هياكل حوكمة لإدارة برامج الابتكار ومحافظ التحول.
  • تطبيق أساليب إدارة التغيير وإدارة أصحاب المصلحة للتغلب على عوائق التحول.
  • تطوير مؤشرات الأداء لقياس نتائج الابتكار وأثر التحول المؤسسي.
  • إعداد خارطة طريق عملية لتنفيذ وتوسيع نطاق الابتكار والتحول في القطاع العام.
  • المحاور التدريبية

محتوى الدورة

اليوم الأول

أسس الابتكار الحكومي وتحول القطاع العام

  • مفهوم الابتكار الحكومي وتطوره
  • محركات التحول في القطاع العام
  • الابتكار والتحسين المستمر والتحول المؤسسي
  • نماذج الابتكار الحكومي ومنظومات الابتكار والقدرات المؤسسية
  • تقييم نضج الابتكار والجاهزية للتحول
  • التطبيق العملي: إجراء تقييم لنضج الابتكار والتحول في جهة حكومية
اليوم الثاني

الابتكار الاستراتيجي وحل المشكلات في القطاع العام

  • تحديد فرص الابتكار الاستراتيجي
  • فهم التحديات الحكومية المعقدة والمشكلات النظامية
  • احتياجات المواطنين وقطاع الأعمال وأصحاب المصلحة كمحركات للابتكار
  • التفكير الإبداعي ومنهجيات حل المشكلات المنظمة
  • ترتيب فرص الابتكار وفقاً للأثر والقيمة وقابلية التنفيذ
  • التطبيق العملي: تحديد وترتيب أولويات الابتكار ذات التأثير المرتفع داخل جهة حكومية
اليوم الثالث

ابتكار الخدمات وإعادة تصميم العمليات والتحول

  • إعادة تصميم الخدمات والعمليات ونماذج العمل الحكومية
  • الابتكار المتمحور حول الإنسان وتجربة المواطن
  • تحسين العمليات وتبسيط الخدمات والإجراءات
  • التحول الرقمي والابتكار المدعوم بالتكنولوجيا
  • تطوير النماذج الأولية والمبادرات التجريبية والحلول الأولية
  • التطبيق العملي: إعادة تصميم خدمة أو عملية حكومية وتطوير نموذج أولي مبتكر
اليوم الرابع

قيادة التحول والحوكمة وإدارة التغيير

  • دور القيادة في الابتكار والتحول الحكومي
  • بناء ثقافة مؤسسية داعمة للابتكار
  • حوكمة التحول وإدارة محافظ المبادرات
  • إدارة أصحاب المصلحة والتعاون بين الجهات الحكومية
  • إدارة مقاومة التغيير والعوائق والمخاطر المرتبطة بالتحول
  • التطبيق العملي: إعداد إطار للحوكمة وإدارة التغيير لمبادرة تحول حكومي
اليوم الخامس

توسيع نطاق الابتكار وقياس الأداء وخارطة التحول

  • توسيع نطاق المبادرات الابتكارية الناجحة داخل الجهات الحكومية
  • بناء قدرات الابتكار المؤسسي المستدامة
  • قياس أداء الابتكار وأثر التحول
  • ربط مبادرات الابتكار بالاستراتيجية والميزانية والأولويات الحكومية
  • التحسين المستمر وترسيخ الابتكار داخل المؤسسة
  • الورشة الختامية: إعداد خارطة طريق متكاملة للابتكار الحكومي وتحول القطاع العام تشمل الأولويات الاستراتيجية، وفرص الابتكار، وإعادة تصميم الخدمات والعمليات، والمبادرات التجريبية، والحوكمة، والقيادة، وإدارة التغيير، ومؤشرات الأداء، وتوسيع نطاق المبادرات، ومراحل التنفيذ.

المواعيد القادمة

المدينةالتواريخالسعر للمشاركمقاعد متاحة
فيينامؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
ميونخمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
عمّانمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
زيورخمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٠٠٠ €
مسقطمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٤–٨ أكتوبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
باريسمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
لندنمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
برلينمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
الرياضمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
مدريدمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
القاهرةمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
رومامؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
دبيمؤكدة
١–٥ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
صلالةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
المنامةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
تونسمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €
ميلانومؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
جنيفمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
فيينامؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
ميونخمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
عمّانمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
زيورخمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٠٠٠ €
مسقطمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٢٩ نوفمبر – ٣ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
باريسمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
لندنمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
برلينمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
الرياضمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
مدريدمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
القاهرةمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
رومامؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
دبيمؤكدة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
صلالةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €
المنامةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €
تونسمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٨٠٠ €
ميلانومؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €
جنيفمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €
فيينامؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €
ميونخمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €
عمّانمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €
زيورخمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٠٠٠ €
مسقطمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
أمسترداممؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €

دورات ذات صلة

الابتكار الحكومي وحكومة المستقبل#1700

دورة الاستشراف الاستراتيجي والجاهزية المستقبلية للقطاع الحكومي

تقدم دورة الاستشراف الاستراتيجي والجاهزية المستقبلية للقطاع الحكومي إطاراً متكاملاً وعملياً لتمكين القيادات والمتخصصين في الجهات الحكومية من استشراف التغيرات المستقبلية، وتحديد الفرص والمخاطر الناشئة، وتعزيز قدرة…

الابتكار الحكومي وحكومة المستقبل#1701

دورة الحكومة الرقمية والخدمات العامة الذكية

تقدم دورة الحكومة الرقمية والخدمات العامة الذكية إطاراً متكاملاً وعملياً لفهم وتطوير التحول الرقمي في الجهات الحكومية، مع التركيز على تصميم خدمات عامة رقمية وذكية تتمحور حول المستفيد، وتحقق الكفاءة التشغيلية، وترفع جودة…

الابتكار الحكومي وحكومة المستقبل#1702

دورة التفكير التصميمي وتصميم الخدمات الحكومية المتمحورة حول الإنسان

تقدم دورة التفكير التصميمي وتصميم الخدمات الحكومية المتمحورة حول الإنسان منهجية عملية ومنظمة لإعادة تصميم الخدمات العامة بما يتوافق مع الاحتياجات الحقيقية للمواطنين والمستفيدين وتوقعاتهم وسلوكياتهم وتجاربهم. وتهدف…

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.