دورة الابتكار الحكومي وتحول القطاع العام

تقدم دورة الابتكار الحكومي وتحول القطاع العام إطاراً عملياً متكاملاً لتمكين الجهات الحكومية من بناء قدرات الابتكار، وإعادة تصميم نماذج العمل، وتنفيذ التحول المؤسسي المستدام في الخدمات العامة والعمليات الحكومية. وتركز الدورة على تحويل الابتكار من مبادرات منفردة إلى قدرة مؤسسية منظمة تحقق قيمة عامة قابلة للقياس. تواجه المؤسسات الحكومية ضغوطاً متزايدة لتحسين جودة الخدمات، والاستجابة لتغير توقعات المواطنين، وتعظيم كفاءة استخدام الموارد، وتوظيف التقنيات الحديثة، ومعالجة التحديات المجتمعية المعقدة. ولذلك فإن تحول القطاع العام لا يعتمد فقط على إدخال التقنيات الجديدة، بل يتطلب إعادة التفكير في السياسات والإجراءات والهياكل التنظيمية والقدرات ونماذج تقديم الخدمات. يتناول البرنامج مبادئ الابتكار الحكومي والتحول في القطاع العام، ومنظومات الابتكار، والابتكار الاستراتيجي، وابتكار الخدمات، وإعادة تصميم العمليات، والتحول الرقمي، والمرونة المؤسسية. ويتعلم المشاركون كيفية تحديد فرص التحول، وتوليد الحلول المبتكرة، وتقييم الأفكار، وتطوير المبادرات التجريبية، وتوسيع نطاق الحلول الناجحة داخل المؤسسات الحكومية. كما يركز البرنامج على حوكمة التحول، والقيادة، وإدارة التغيير، وثقافة الابتكار، وإدارة أصحاب المصلحة، وقياس الأداء، والتعامل مع مقاومة التغيير. ويطور المشاركون أساليب عملية لمواءمة مبادرات الابتكار والتحول مع الاستراتيجيات الحكومية والأولويات الوطنية والأهداف المؤسسية والموارد المتاحة والنتائج القابلة للقياس. ومن خلال دراسات الحالة الحكومية وعمليات تقييم الابتكار وورش التحول وتمارين حل المشكلات وتطوير خرائط الطريق، يكتسب المشاركون القدرة على تصميم وإدارة مبادرات التحول في القطاع العام. وتناسب الدورة الوزارات والهيئات الحكومية والبلديات والجهات التنظيمية والمؤسسات العامة والمؤسسات المملوكة للحكومة.