دورة إدارة تجربة الموظف وتعزيز المشاركة الوظيفية

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• تحليل مفهوم تجربة الموظف ومكوناتها الأساسية وتأثيرها على الأداء المؤسسي.
• تقييم مستوى المشاركة الوظيفية وتحديد العوامل المؤثرة فيها.
• تصميم استراتيجية متكاملة لإدارة تجربة الموظف بما يتوافق مع أهداف المؤسسة.
• تحليل رحلة الموظف وتحديد نقاط التفاعل المؤثرة في تجربته.
• تطوير مبادرات عملية لتعزيز المشاركة والانتماء المؤسسي.
• تطبيق أساليب فعّالة لجمع آراء الموظفين وتحليل احتياجاتهم وتوقعاتهم.
• تعزيز دور القيادة والمديرين في بناء تجربة وظيفية إيجابية.
• تطوير ممارسات للتقدير والتحفيز والتمكين داخل بيئة العمل.
• معالجة العوامل التنظيمية التي تؤثر سلباً في المشاركة والرضا الوظيفي.
• قياس أثر مبادرات تجربة الموظف والمشاركة باستخدام مؤشرات أداء مناسبة.
• تصميم آليات للتحسين المستمر بناءً على بيانات وتجارب الموظفين.
• إعداد خطة عملية لتحسين تجربة الموظف وتعزيز المشاركة داخل المؤسسة.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• عند استكمال الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• تحديد المكونات الرئيسية لتجربة الموظف والمشاركة الوظيفية.
• تحليل رحلة الموظف وتحديد نقاط التحسين في مختلف مراحل دورة الحياة الوظيفية.
• تقييم مستوى مشاركة الموظفين باستخدام أساليب وأدوات مناسبة.
• تحديد العوامل المؤثرة في الرضا والمشاركة والانتماء المؤسسي.
• تصميم مبادرات لتحسين تجربة الموظف وفق احتياجات الفئات الوظيفية المختلفة.
• تطوير استبيانات وآليات لجمع آراء الموظفين بصورة فعّالة.
• تحليل نتائج ملاحظات الموظفين وتحويلها إلى إجراءات عملية.
• تعزيز دور المديرين والقادة في تحسين تجربة الموظفين.
• تطبيق أساليب عملية للتقدير والتحفيز والتمكين.
• تطوير مؤشرات لقياس تجربة الموظف والمشاركة الوظيفية.
• إعداد خطط لمعالجة انخفاض المشاركة وتحسين نقاط الضعف التنظيمية.
• بناء خارطة طريق متكاملة للتحسين المستمر لتجربة الموظف والمشاركة الوظيفية.

محتوى الدورة