دورة الذكاء العاطفي والقيادة الفعالة

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• تحديد الأبعاد الأساسية للذكاء العاطفي وأهميتها في القيادة.
• تقييم نقاط القوة العاطفية والأنماط السلوكية ومجالات التطوير الشخصية.
• التعرف على المثيرات العاطفية وتأثيرها في السلوك القيادي.
• تطبيق أساليب فعالة لتنظيم المشاعر والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
• تعزيز الوعي الذاتي والفعالية القيادية الشخصية.
• إظهار مستويات أعلى من التعاطف وفهم وجهات النظر المختلفة.
• تطبيق أساليب الاستماع الفعال والتواصل القائم على الذكاء العاطفي.
• تكييف أساليب التواصل والقيادة وفقًا لاختلاف الأفراد والمواقف.
• بناء الثقة وتعزيز العلاقات المهنية داخل فرق العمل.
• تطبيق الذكاء العاطفي في تحفيز الموظفين وتعزيز مشاركتهم.
• إدارة الخلافات والنزاعات في بيئة العمل بصورة بناءة.
• تعزيز مهارات التأثير والإقناع وإدارة علاقات أصحاب المصلحة.
• توظيف الذكاء العاطفي في اتخاذ القرارات الإدارية.
• دعم الفرق خلال حالات عدم اليقين والضغط والتغيير المؤسسي.
• تطوير أساليب ذكية عاطفيًا لتقديم التغذية الراجعة والتوجيه ومناقشات الأداء.
• إعداد خطة متكاملة للتطوير الشخصي في مجال القيادة القائمة على الذكاء العاطفي.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• بعد إتمام الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• إظهار مستوى أعلى من الوعي العاطفي والحضور القيادي.
• تحليل تأثير المشاعر في السلوك والعلاقات ونتائج العمل.
• تنظيم الاستجابات العاطفية خلال المواقف المهنية الصعبة.
• تطبيق التعاطف لفهم احتياجات الموظفين وأصحاب المصلحة ووجهات نظرهم.
• التواصل بوضوح ووعي وحساسية أكبر تجاه الآخرين.
• استخدام الاستماع الفعال لتعزيز الفهم والثقة.
• تكييف السلوك القيادي مع اختلاف الشخصيات والاحتياجات والظروف.
• بناء علاقات مهنية قائمة على المصداقية والاحترام والثقة.
• التعرف على الديناميكيات العاطفية المؤثرة في أداء الفرق وتعاونها.
• تطبيق أساليب ذكية عاطفيًا لتحفيز الموظفين وتعزيز مشاركتهم.
• إدارة المحادثات الصعبة والنزاعات بمستوى أعلى من التحكم والفعالية.
• التأثير في أصحاب المصلحة مع الحفاظ على علاقات مهنية إيجابية.
• دمج الذكاء العاطفي في عمليات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
• تقديم التغذية الراجعة وتنفيذ جلسات التوجيه بصورة أكثر فعالية.
• دعم مرونة الفرق خلال التغيير والضغط وحالات عدم اليقين.
• إعداد خارطة طريق عملية لتطوير القيادة القائمة على الذكاء العاطفي واستدامتها.

محتوى الدورة