دورة إدارة الطوارئ للقيادات التنفيذية

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل المبادئ الأساسية لإدارة الطوارئ ودور القيادة التنفيذية في الاستعداد والاستجابة والتعافي خلال فترة الدورة.
• تطوير إطار متكامل لإدارة الطوارئ يحدد أدوار القيادة ومسؤوليات فرق الاستجابة وآليات التصعيد وصنع القرار.
• تقييم سيناريوهات الطوارئ المحتملة وتحليل آثارها على الأفراد والعمليات والأصول والخدمات والسمعة المؤسسية.
• تطبيق منهجيات تقييم المخاطر وتحديد أولويات الاستجابة وفقاً لدرجة الخطورة والتأثير والاستعجال.
• تصميم آليات فعالة لاتخاذ القرارات التنفيذية في ظل ضغط الوقت وعدم اليقين والمعلومات غير المكتملة.
• تحسين قدرة القيادات على توجيه الموارد والفرق أثناء حالات الطوارئ والحوادث الحرجة.
• تعزيز التنسيق بين الإدارة العليا والعمليات والأمن والسلامة وتقنية المعلومات والموارد البشرية والاتصال المؤسسي والجهات الأخرى المعنية.
• تطبيق مبادئ الاتصال أثناء الطوارئ وإدارة أصحاب المصلحة والجهات التنظيمية ووسائل الإعلام عند الحاجة.
• تقييم مستوى جاهزية خطط الطوارئ والاستجابة وتحديد الفجوات ونقاط الضعف التي تحتاج إلى معالجة.
• مواءمة إدارة الطوارئ مع إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال وإدارة المخاطر والمرونة المؤسسية والتعافي من الكوارث.
• تقييم أداء المؤسسة بعد تمارين الطوارئ والحوادث الفعلية واستخلاص الدروس المستفادة والإجراءات التصحيحية.
• إعداد خارطة طريق تنفيذية لتعزيز جاهزية المؤسسة وقدرتها على إدارة الطوارئ والاستجابة للأحداث الحرجة.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• شرح المبادئ الأساسية لإدارة الطوارئ ودور القيادة التنفيذية في الاستعداد والاستجابة والتعافي.
• تحديد المخاطر والتهديدات والسيناريوهات التي يمكن أن تؤثر في المؤسسة وعملياتها الحيوية.
• تقييم تأثير حالات الطوارئ على الأفراد والعمليات والأصول والمعلومات والخدمات وأصحاب المصلحة.
• تطبيق منهجيات تحديد أولويات الاستجابة واتخاذ القرارات التنفيذية أثناء الأحداث الحرجة.
• تحديد الأدوار والصلاحيات والمسؤوليات ضمن هيكل القيادة والسيطرة أثناء الطوارئ.
• تقييم جاهزية خطط الطوارئ وقدرة فرق الاستجابة على التعامل مع السيناريوهات المختلفة.
• تطبيق أساليب فعالة لإدارة الموارد والفرق والمعلومات أثناء حالات الطوارئ.
• تطوير آليات اتصال وتنسيق فعالة بين القيادة التنفيذية وفرق الاستجابة وأصحاب المصلحة.
• تقييم المخاطر الناتجة عن المعلومات غير المكتملة أو المتغيرة أثناء عمليات الاستجابة للطوارئ.
• دمج إدارة الطوارئ مع إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال وإدارة المخاطر والتعافي من الكوارث.
• تحليل نتائج التمارين والحوادث وتحديد الدروس المستفادة والإجراءات التصحيحية.
• إعداد خطة تنفيذية لتحسين الجاهزية المؤسسية والاستجابة للطوارئ والمرونة التشغيلية.

محتوى الدورة