دورة الكفاءات: التصميم والتطوير والتنفيذ

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل الأولويات الاستراتيجية للمؤسسة ونموذجها التشغيلي ومتطلبات القوى العاملة وهيكل الوظائف، لتحديد الكفاءات اللازمة للأداء الحالي والمستقبلي خلال مدة الدورة.
• تطوير إطار منظم للكفاءات يضم الكفاءات المؤسسية والقيادية والإدارية والوظيفية والفنية والكفاءات الخاصة بالأدوار، وذلك بنهاية البرنامج.
• تقييم نماذج الكفاءات الحالية وفق معايير محددة تشمل الارتباط بالاستراتيجية، والوضوح، والقابلية للقياس، وسهولة الاستخدام، والملاءمة المؤسسية.
• تطبيق منهجية موحدة لصياغة تعريفات الكفاءات، والمؤشرات السلوكية، ومستويات الإتقان، ومعايير التقييم خلال التمارين العملية.
• تصميم ملفات كفاءات لوظائف أو عائلات وظيفية أو إدارات أو مستويات قيادية مختارة، بالاستناد إلى معلومات موثوقة عن الوظائف والأداء.
• تقييم متطلبات الكفاءات باستخدام تحليل الوظائف، والمقابلات، وورش العمل، ومراجعة الوثائق، والتشاور مع المختصين ضمن حالات تطبيقية.
• مواءمة إطار الكفاءات مع عمليات الاستقطاب، وإدارة الأداء، والتدريب، والتطوير المهني، والتعاقب الوظيفي، وتخطيط القوى العاملة بنهاية الدورة.
• تحسين دقة واتساق تقييم الكفاءات من خلال وضع مؤشرات قابلة للملاحظة، ومقاييس للتقدير، ومتطلبات للأدلة، وإرشادات واضحة للمقيمين.
• تنفيذ عملية عملية للتحقق من صلاحية إطار الكفاءات بمشاركة الخبراء المتخصصين والمديرين وفرق الموارد البشرية وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
• تعزيز جاهزية المؤسسة لتطبيق الإدارة المبنية على الكفاءات من خلال إعداد خطة للتواصل والحوكمة وإشراك أصحاب المصلحة وإدارة التغيير.
• تصميم خارطة طريق للتنفيذ تتضمن الأولويات والمسؤوليات والمراحل الزمنية والمخاطر ومؤشرات النجاح ومتطلبات المراجعة قبل انتهاء البرنامج.
• تقييم فاعلية نظام الكفاءات بعد تنفيذه باستخدام مؤشرات الأداء العملية، وآراء أصحاب المصلحة، وبيانات الاستخدام، والمراجعات الدورية للإطار.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• شرح الغرض الاستراتيجي من إدارة الكفاءات، والتمييز بين الكفاءات والمؤهلات والمسؤوليات والمهام والخبرة والمعرفة وتوقعات الأداء العامة.
• تحديد الكفاءات المؤسسية والقيادية والإدارية والوظيفية والفنية والكفاءات الخاصة بالأدوار المطلوبة عبر المستويات التنظيمية والعائلات الوظيفية المختلفة.
• إجراء تحليل منظم لاحتياجات الكفاءات باستخدام الوثائق الاستراتيجية، وبطاقات الوصف الوظيفي، وبيانات الأداء، والمقابلات، وورش العمل، ومدخلات الخبراء.
• صياغة مسميات وتعريفات ومؤشرات سلوكية ومستويات إتقان ومعايير تقييم واضحة يمكن فهمها وتطبيقها بصورة متسقة.
• بناء قواميس للكفاءات وملفات كفاءات مرتبطة بالأدوار، بما يعكس الأولويات المؤسسية والمتطلبات التشغيلية ومستويات الأداء المتوقعة.
• ربط الكفاءات بالوظائف والعائلات الوظيفية والدرجات والمسارات المهنية والمستويات القيادية والمناصب المؤسسية الحساسة.
• التحقق من صلاحية أطر الكفاءات من خلال التشاور مع أصحاب المصلحة، ومراجعة الخبراء، والتطبيق التجريبي، والمعايرة، والتغذية الراجعة المنظمة.
• دمج الكفاءات في الاستقطاب والاختيار والتهيئة الوظيفية وتقييم فترة التجربة وإدارة الأداء وتحليل الاحتياجات التدريبية والتطوير المهني والتعاقب الوظيفي.
• تطوير أساليب عملية لتقييم الكفاءات باستخدام المقابلات السلوكية، والملاحظة، والمحاكاة، والتقييم الذاتي، وتقييم المدير، ومراكز التقييم، وأدلة العمل.
• تحديد أبرز مخاطر تصميم وتنفيذ أطر الكفاءات، بما في ذلك التعقيد المفرط، وغموض المؤشرات، وعدم اتساق التقييمات، وضعف الملكية المؤسسية، ومحدودية تقبل المستخدمين.
• إعداد خطة تنفيذ تشمل الحوكمة، والمتطلبات التقنية، والتواصل، وتأهيل المديرين، وتوعية الموظفين، والتطبيق التجريبي، والتوسع التدريجي.
• إنشاء آليات للمتابعة والمراجعة تضمن استمرار ملاءمة إطار الكفاءات وفاعليته وارتباطه بالاستراتيجية واستجابته للمتطلبات المتغيرة للقوى العاملة.

محتوى الدورة

الأسئلة الشائعة

أسئلة عن التسجيل أو الشهادات أو الرسوم؟ اطّلع على الأسئلة الشائعة العامة