دورة استمرارية الأعمال والمرونة المؤسسية

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل المبادئ الأساسية لإدارة استمرارية الأعمال والمرونة المؤسسية وربطها بالحوكمة وإدارة المخاطر والأداء المؤسسي خلال فترة الدورة.
• تطوير إطار عملي لإدارة استمرارية الأعمال يتناسب مع طبيعة العمليات والخدمات والموارد الحيوية في المؤسسة.
• تقييم مخاطر انقطاع الأعمال وتحليل آثارها التشغيلية والمالية والتقنية والقانونية والتنظيمية وسمعة المؤسسة.
• تطبيق منهجية تحليل أثر الأعمال لتحديد العمليات والخدمات الحرجة وأولويات التعافي ومتطلبات استمرارية الأعمال.
• تصميم استراتيجيات مناسبة لاستمرارية الأعمال تشمل الموارد البشرية والمرافق والتقنية والمعلومات والموردين وسلاسل الإمداد.
• إعداد خطط استمرارية الأعمال التي تحدد إجراءات الاستجابة والتصعيد والتواصل والتعافي والمسؤوليات الرئيسية.
• تقييم مستوى المرونة المؤسسية والمرونة التشغيلية وتحديد نقاط الضعف والاعتماديات ونقاط الفشل المحتملة.
• تطبيق أساليب الاختبار والتمارين والمحاكاة للتحقق من فعالية خطط استمرارية الأعمال وقياس مستوى الجاهزية.
• تعزيز قدرات إدارة الأزمات واتخاذ القرار والتواصل والتنسيق أثناء حالات الطوارئ والاضطرابات التشغيلية.
• مواءمة استمرارية الأعمال مع إدارة المخاطر المؤسسية وإدارة الأزمات والتعافي من الكوارث والمرونة التشغيلية.
• تقييم نتائج اختبارات وتمارين استمرارية الأعمال وتحويل الملاحظات والدروس المستفادة إلى إجراءات تصحيحية وتحسينية.
• إعداد خارطة طريق عملية لتعزيز استمرارية الأعمال والمرونة المؤسسية والجاهزية التشغيلية بعد انتهاء الدورة.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• شرح المفاهيم والمبادئ الأساسية لإدارة استمرارية الأعمال والمرونة المؤسسية ودورها في تعزيز الجاهزية المؤسسية.
• تحديد الخدمات والمنتجات والعمليات والأنشطة والموارد الحيوية التي تحتاج إلى ترتيبات استمرارية الأعمال.
• تنفيذ تحليل أثر الأعمال لتحديد أهمية العمليات والخدمات وتقييم آثار الانقطاع وأولويات التعافي.
• تقييم مخاطر استمرارية الأعمال وتحديد نقاط الضعف والاعتماديات الحرجة ونقاط الفشل المحتملة.
• تحديد متطلبات استمرار العمليات والخدمات والموارد الأساسية اللازمة للحفاظ على الأنشطة الحيوية.
• تصميم استراتيجيات عملية لاستمرارية الأعمال تشمل الموارد البشرية والمرافق والتقنية والمعلومات والموردين وسلاسل الإمداد.
• إعداد مكونات عملية لخطط استمرارية الأعمال تشمل إجراءات الاستجابة والتصعيد والتواصل والتعافي.
• تطبيق مبادئ إدارة الأزمات واتخاذ القرار والاتصال والتنسيق أثناء الأحداث الحرجة.
• تصميم اختبارات وتمارين ومحاكاة عملية لقياس جاهزية خطط استمرارية الأعمال.
• تحليل نتائج الاختبارات والتمارين والحوادث وتحديد الإجراءات التصحيحية والتحسينية المناسبة.
• دمج استمرارية الأعمال مع إدارة المخاطر المؤسسية وإدارة الأزمات والتعافي من الكوارث والمرونة التشغيلية.
• إعداد خطة عملية لتحسين مستوى الجاهزية واستمرارية الأعمال والمرونة المؤسسية داخل المؤسسة.

محتوى الدورة