إدارة خدمات تقنية المعلومات وحوكمتها
الدورة التدريبية في إدارة علاقات الأعمال (BRMP)
#2420·5 أيام·حضوري
عرض الدورةالمبيعات والتسويق وتجربة العملاء
تجربة العملاء وإدارة علاقات العملاء
طوّر خبرتك العملية في تجربة العملاء وإدارة علاقات العملاء من خلال دورات تغطي المفاهيم الرئيسية والمنهجيات المهنية وأدوات اتخاذ القرار والتطبيق في بيئة العمل. صُممت البرامج للمهنيين الراغبين في تعزيز مهاراتهم ورفع مستوى الأداء في المبيعات والتسويق وتجربة العملاء.
المبيعات والتسويق وتجربة العملاء14 دورة
تجربة العملاء وإدارة علاقات العملاء Courses in المبيعات والتسويق وتجربة العملاء
14 programmes available
إدارة المبيعات وتطوير الأعمال
الدورة التدريبية في إدارة التجزئة
#2459·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة خدمة العملاء ومراكز الاتصال
الدورة التدريبية في التعامل مع الجمهور والتميز في خدمة العملاء
#2460·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة خدمة العملاء ومراكز الاتصال
الدورة التدريبية في إدارة مراكز الاتصال والمعيار ISO 18295
#2461·5 أيام·حضوري
عرض الدورةتجربة العملاء وإدارة علاقات العملاء
الدورة التدريبية في التمحور حول العميل وعقلية خدمة العملاء
#2462·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة علاقات العملاء وتقنيات إدارة علاقات العملاء
دورة استراتيجية وتنفيذ إدارة علاقات العملاء
#2568·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة علاقات العملاء وتقنيات إدارة علاقات العملاء
دورة برامج ولاء العملاء والاحتفاظ بهم
#2570·5 أيام·حضوري
عرض الدورةجودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وتجربة المريض
دورة إدارة تجربة المريض
#2625·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة خدمة العملاء ومراكز الاتصال
دورة تطبيق نظام إدارة شكاوى العملاء
#2640·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة الضيافة والسياحة
دورة التميز في خدمة النزلاء والمطاعم
#2697·5 أيام·حضوري
عرض الدورةتحسين العمليات وإعادة هندستها
دورة رحلة العميل وإعادة تصميم عمليات تقديم الخدمات
#2872·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة الجودة الشاملة
دورة صوت العميل (VOC) والجودة المرتكزة على العملاء
#2901·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة الضيافة والسياحة
دورة بروتوكول كبار الشخصيات (VIP) في الفنادق والمنشآت الفندقية والضيافة
#2933·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة الجودة والتحسين المستمر
دورة قياس رضا العملاء وتحسينه
#2937·5 أيام·حضوري
عرض الدورة
الفعاليات القادمة — تجربة العملاء وإدارة علاقات العملاء
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | سعر الحجز المبكر | |
|---|---|---|---|---|
عبر الإنترنتمجدولة | ٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | — | |
الدوحةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
الرياضمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
الرباطمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٣٠٠ € | — | |
المدينة المنورةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
مربيلامجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
مسقطمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
سنغافورةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٧٠٠ € | — |
هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.