الانتقال إلى المحتوى

دورة تخطيط تدفق القيمة (VSM)

تعلّم كيفية إعداد خرائط تدفق القيمة للوضع الحالي والمستقبلي وقياس زمن التنفيذ وزمن الإيقاع وإزالة الهدر من تدفق المواد والمعلومات عبر العمليات التشغيلية.

BPI · تحسين العمليات وإعادة هندستهاAll Levels#2722حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم دورة تخطيط تدفق القيمة (VSM) فهمًا عمليًا لكيفية تصور تدفق المواد والمعلومات والأنشطة عبر العمليات التشغيلية وتحليلها وتحسينها. وتعتمد الدورة على مبادئ الإدارة الرشيقة (Lean Management) لمساعدة المشاركين على اكتشاف الهدر، وتقليل التأخير، ورفع كفاءة العمليات، وتعظيم القيمة المقدمة للعملاء. يتعلم المشاركون كيفية إعداد خرائط تدفق القيمة للحالة الحالية والحالة المستقبلية، وقياس أداء العمليات، وتحديد الاختناقات التشغيلية، والتمييز بين الأنشطة التي تضيف قيمة والأنشطة التي لا تضيف قيمة. كما تتناول الدورة مفاهيم أساسية، مثل زمن الدورة، وزمن الإنجاز الكلي، وزمن الإيقاع وفق طلب العميل، ومخزون الأعمال قيد التنفيذ، وتدفق العمليات والمعلومات. ومن خلال التمارين العملية ودراسات الحالة، يطبق المشاركون تقنيات تخطيط تدفق القيمة لاكتشاف فرص التحسين، وتحديد أولويات مبادرات الإدارة الرشيقة، وإعداد خطط تنفيذ قابلة للتطبيق. وتناسب الدورة بيئات التصنيع والصيانة وسلاسل الإمداد وتقديم الخدمات وغيرها من المجالات التشغيلية التي تسعى إلى تحقيق تحسينات ملموسة في الأداء.

أهداف التعلم

  • شرح مبادئ تخطيط تدفق القيمة ودوره في الإدارة الرشيقة.
  • تحديد تدفقات القيمة ونطاقات العمليات من منظور العميل.
  • إعداد خرائط تدفق القيمة للحالة الحالية بالاعتماد على البيانات التشغيلية.
  • تحليل زمن الدورة وزمن الإنجاز وزمن الإيقاع ومخزون الأعمال قيد التنفيذ.
  • تحديد الهدر والاختناقات وأوقات الانتظار والخطوات غير الضرورية.
  • تقييم تدفق المواد والمعلومات بين الأنشطة التشغيلية.
  • تصميم خرائط الحالة المستقبلية وفق مبادئ الإدارة الرشيقة.
  • ترتيب فرص التحسين حسب أثرها التشغيلي وإمكانية تنفيذها.
  • إعداد خطط تنفيذ لمبادرات تحسين العمليات.
  • تحديد مؤشرات أداء لمتابعة التحسينات والمحافظة على استدامتها.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة مديري العمليات والإنتاج، والمهندسين الصناعيين، ومتخصصي تحسين العمليات، وممارسي الإدارة الرشيقة، ومتخصصي الجودة، ومديري الصيانة، ومتخصصي سلاسل الإمداد، ومالكي العمليات المسؤولين عن رفع كفاءة الأداء التشغيلي. كما تناسب العاملين في قطاعات التصنيع والنفط والغاز والهندسة والخدمات اللوجستية والتخزين والرعاية الصحية والخدمات المالية والجهات الحكومية، ممن يسعون إلى تقليل الهدر، وتحسين تدفق العمل، وتقليص زمن الإنجاز، وتعزيز كفاءة تقديم الخدمات.

مخرجات التعلم

  • بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
  • تحديد تدفقات القيمة والعناصر الرئيسية المكونة للعمليات.
  • جمع البيانات اللازمة لتحليل تدفق القيمة وتفسيرها.
  • إعداد خرائط للحالة الحالية تعكس الأداء الفعلي للعمليات.
  • حساب زمن الدورة وزمن الإنجاز وزمن الإيقاع وتفسيرها.
  • تحديد أشكال الهدر الثمانية الشائعة في الإدارة الرشيقة.
  • تحليل تدفق المواد والمعلومات لتحديد القيود التشغيلية.
  • تطوير خرائط للحالة المستقبلية تدعم تدفقًا أكثر سلاسة وكفاءة.
  • اقتراح تحسينات محددة تستند إلى بيانات تشغيلية قابلة للقياس.
  • إعداد خطة عمل ذات أولويات واضحة لتنفيذ تحسينات الإدارة الرشيقة.
  • متابعة النتائج باستخدام مؤشرات أداء مناسبة للعمليات.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات تخطيط تدفق القيمة

  • مقدمة في الإدارة الرشيقة والتحسين المستمر.
  • مفاهيم تخطيط تدفق القيمة وأهدافه وفوائده المؤسسية.
  • فهم قيمة العميل وتدفقات القيمة.
  • تحديد نطاقات العمليات والموردين والعملاء والأنشطة الرئيسية.
  • التمييز بين الأنشطة ذات القيمة المضافة والأنشطة الضرورية التي لا تضيف قيمة والأنشطة المهدرة.
  • التعرف على أشكال الهدر الثمانية في العمليات الرشيقة.
  • تمرين عملي: تحديد تدفق قيمة واختيار أهداف التحسين.
اليوم الثاني

إعداد خريطة تدفق القيمة للحالة الحالية

  • التحضير لتنفيذ تحليل تدفق القيمة.
  • ملاحظة العمليات وجمع البيانات التشغيلية.
  • رسم خطوات العمليات وحركة المواد وتدفق المعلومات.
  • فهم مربعات بيانات العمليات والرموز القياسية المستخدمة في الخرائط.
  • قياس زمن الدورة وزمن تغيير الإعداد ومعدل التشغيل ومخزون الأعمال قيد التنفيذ.
  • حساب زمن الإنجاز وتحديد فترات الانتظار.
  • تمرين عملي: إعداد خريطة للحالة الحالية باستخدام عملية نموذجية.
اليوم الثالث

تحليل الهدر وتحديد فرص التحسين

  • قراءة خرائط الحالة الحالية وتحديد أوجه القصور.
  • اكتشاف الاختناقات وتراكم الأعمال والمخزون والحركة غير الضرورية.
  • فهم زمن الإيقاع وعلاقته بطلب العملاء.
  • تحليل أنظمة الدفع والسحب وفرص تحسين تدفق العمل.
  • تقييم التزامن بين العمليات وتوازن أعباء العمل.
  • تطبيق تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات التشغيلية المتكررة.
  • تمرين عملي: تحليل خريطة الحالة الحالية وترتيب فرص التحسين حسب الأولوية.
اليوم الرابع

تصميم خريطة تدفق القيمة للحالة المستقبلية

  • مبادئ وأهداف إعداد خرائط الحالة المستقبلية.
  • تصميم التدفق المستمر وتقليل عمليات التسليم غير الضرورية.
  • تطبيق أنظمة السحب ومفاهيم المخزون الوسيط ونظام كانبان عند ملاءمتها.
  • تحديد فرص تقليل زمن الإنجاز ومخزون الأعمال قيد التنفيذ.
  • تحسين تدفق المعلومات وتخطيط الإنتاج والتنسيق بين العمليات.
  • تحديد أهداف الأداء المستقبلية ومقاييس التحسين.
  • تمرين عملي: تصميم خريطة للحالة المستقبلية لعملية تشغيلية مختارة.
اليوم الخامس

تخطيط التنفيذ وورشة العمل التطبيقية

  • تحويل خرائط الحالة المستقبلية إلى مبادرات تحسين قابلة للتنفيذ.
  • ترتيب الإجراءات وفق الأثر والجهد والتكلفة والجدوى.
  • إعداد خطط التنفيذ وتحديد المسؤوليات والمراحل الزمنية.
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لزمن الدورة وزمن الإنجاز وتقليل الهدر وكفاءة تدفق العمل.
  • إدارة تحديات التنفيذ والمحافظة على استدامة التحسينات.
  • ورشة عمل ختامية: إعداد خريطتي الحالة الحالية والمستقبلية لعملية مختارة.
  • عرض النتائج والتوصيات وخطط العمل التنفيذية لتحسين الأداء.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

مراكش · ٥–٩ أبريل ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
باريسمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €—
رومامجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
سنغافورةمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٧٠٠ €—
طرابزونمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢ نوفمبر
فيينامجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٩ نوفمبر
عمّانمجدولة
٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١٦ نوفمبر
أمسترداممجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
باكومجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
برشلونةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
القاهرةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
الدار البيضاءمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١٤ ديسمبر
الدماممجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢١ ديسمبر
الدوحةمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
دبيمجدولة
٢٤–٢٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٤ يناير
جنيفمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٤ يناير
إسطنبولمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١١ يناير
جدةمجدولة
٧–١١ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٨ يناير
كوالالمبورمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٥ يناير
لشبونةمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١ فبراير
لندنمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٨ فبراير
مدريدمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٥ فبراير
المدينة المنورةمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٥ فبراير
مكة المكرمةمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٢ فبراير
المنامةمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١ مارس
مربيلامجدولة
٢٩ مارس – ٢ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٨ مارس
مراكشمجدولة
٥–٩ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١٥ مارس
ميلانومجدولة
١٢–١٦ أبريل ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٢٢ مارس
ميونخمجدولة
١٩–٢٣ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٩ مارس
مسقطمجدولة
٢٦–٣٠ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٥ أبريل
عبر الإنترنتمجدولة
٢–٦ مايو ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ١٢ أبريل

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.