دورة إدارة الجودة الشاملة في التعليم

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• شرح مبادئ إدارة الجودة الشاملة وأطر تطبيقها في المؤسسات التعليمية.
• مواءمة مبادرات الجودة المؤسسية مع الأهداف الاستراتيجية والأولويات التعليمية.
• تقييم العمليات الأكاديمية والإدارية وتحديد فجوات الأداء.
• تطبيق أساليب ضمان الجودة في التدريس والتعلم وتطوير المناهج والخدمات الطلابية.
• تطوير أهداف جودة قابلة للقياس ومؤشرات أداء وآليات متابعة فعالة.
• توظيف تحليل البيانات وملاحظات أصحاب المصلحة لدعم القرارات المبنية على الأدلة.
• تطبيق منهجيات التحسين المستمر على العمليات التعليمية والإدارية.
• تعزيز مشاركة الموظفين والمساءلة القيادية والتعاون بين الإدارات.
• تصميم إجراءات تصحيحية ووقائية لمعالجة أوجه القصور في الجودة.
• إعداد خطة مؤسسية لتحسين الجودة تتضمن مسؤوليات واضحة وأهدافًا قابلة للقياس.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• تفسير مبادئ إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها في البيئات التعليمية.
• تقييم مدى جاهزية المؤسسة التعليمية لتطبيق إدارة الجودة والتحسين المستمر.
• تحليل العمليات الأكاديمية والإدارية وتحديد فرص التطوير.
• إعداد أهداف جودة ومؤشرات أداء رئيسية للخدمات والبرامج التعليمية.
• تقييم رضا الطلبة وفاعلية التدريس وأداء البرامج باستخدام البيانات المناسبة.
• تطبيق تحليل الأسباب الجذرية وأساليب حل المشكلات بصورة منهجية.
• تصميم آليات لمتابعة أداء الجودة المؤسسية وإعداد التقارير ذات الصلة.
• دمج آراء أصحاب المصلحة في تخطيط الجودة وتحسين الخدمات.
• إعداد خطط الإجراءات التصحيحية ومتابعة تنفيذها وقياس فاعليتها.
• وضع خارطة طريق عملية لتحسين الجودة بما يتوافق مع الأولويات المؤسسية.

محتوى الدورة