الانتقال إلى المحتوى

دورة الإدارة الاستراتيجية للأداء

تمكّن القيادات من ترجمة الاستراتيجية إلى أهداف ومؤشرات أداء ومستهدفات ومبادرات قابلة للقياس، وبناء أنظمة فعالة لمتابعة الأداء الاستراتيجي وتحقيق النتائج.

SMCS · الإدارة الاستراتيجية والاستراتيجية المؤسسيةAll Levels#1318حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

دورة الإدارة الاستراتيجية للأداء هي برنامج تدريبي مهني متقدم يركز على تطوير قدرة القيادات والمديرين والمتخصصين على تصميم وإدارة أنظمة فعالة لقياس الأداء الاستراتيجي وتحويل الأهداف المؤسسية إلى نتائج قابلة للقياس والمتابعة والتحسين. تساعد الدورة المشاركين على فهم العلاقة بين الاستراتيجية والأهداف ومؤشرات الأداء والمبادرات والموارد، بما يعزز قدرة المؤسسات على متابعة تنفيذ استراتيجياتها واتخاذ قرارات إدارية مبنية على معلومات واضحة. تتطلب إدارة الأداء الاستراتيجي الفعالة أكثر من إعداد مؤشرات الأداء أو تقارير دورية. فهي تتطلب بناء منظومة متكاملة تربط التوجه الاستراتيجي بالأهداف المؤسسية وأهداف الإدارات والبرامج والمبادرات والنتائج المستهدفة. تقدم الدورة منهجية عملية لتطوير أهداف الأداء، واختيار مؤشرات الأداء المناسبة، وتحديد المستهدفات، ومتابعة النتائج، وتحليل فجوات الأداء، وتحديد الإجراءات التصحيحية والتحسينية. تغطي الدورة المكونات الرئيسية للإدارة الاستراتيجية للأداء، بما في ذلك مواءمة الاستراتيجية، وتصميم مؤشرات الأداء الرئيسية، وبطاقات الأداء، ولوحات متابعة الأداء، وإدارة المستهدفات، وتحليل الاتجاهات، ومراجعات الأداء، وإدارة المبادرات الاستراتيجية، وتحليل أسباب الانحرافات، وربط الأداء بالموارد والمساءلة. كما تتناول التحديات المرتبطة بجودة البيانات، واختيار المؤشرات المناسبة، وتجنب المؤشرات غير الفعالة، وتحسين استخدام معلومات الأداء في عملية اتخاذ القرار. تم تصميم دورة الإدارة الاستراتيجية للأداء لتناسب الجهات الحكومية والوزارات والمؤسسات العامة والبنوك والمؤسسات المالية وشركات النفط والغاز والشركات الكبرى والمؤسسات الصناعية والخدمية. ومن خلال دراسات الحالة والتمارين العملية وورش العمل، يطور المشاركون القدرة على بناء إطار متكامل لإدارة الأداء الاستراتيجي يمكن استخدامه في متابعة الاستراتيجية المؤسسية وتحسين الأداء الإداري والتشغيلي وتعزيز المساءلة وتحقيق النتائج.

أهداف التعلم

  • تحليل العلاقة بين الاستراتيجية المؤسسية والأهداف ومؤشرات الأداء والمبادرات والنتائج خلال فترة الدورة.
  • تقييم أنظمة إدارة الأداء الحالية وتحديد نقاط القوة والفجوات ومجالات التحسين.
  • تطوير أهداف أداء واضحة وقابلة للقياس ومتوافقة مع الأولويات والتوجهات الاستراتيجية للمؤسسة.
  • تطبيق منهجيات عملية لاختيار وتصميم مؤشرات أداء رئيسية مناسبة لمختلف المستويات التنظيمية.
  • تصميم أطر متكاملة لربط مؤشرات الأداء المؤسسية بأهداف الإدارات والوحدات والبرامج والمبادرات.
  • تحديد مستهدفات أداء واقعية وقابلة للمتابعة مع مراعاة الموارد والقدرات والظروف التشغيلية.
  • تطوير لوحات متابعة وتقارير أداء تساعد الإدارة على فهم النتائج وتحديد الاتجاهات والانحرافات.
  • تحليل فجوات الأداء وتحديد الأسباب الجذرية للانحرافات وتطوير الإجراءات التصحيحية المناسبة.
  • تحسين استخدام بيانات ومعلومات الأداء لدعم القرارات الاستراتيجية والإدارية.
  • تعزيز المساءلة المؤسسية من خلال تحديد المسؤوليات وملكية مؤشرات الأداء ونتائج المبادرات.
  • تطبيق أساليب مراجعة الأداء الاستراتيجي لمتابعة تنفيذ الخطط والمبادرات وتحسين النتائج.
  • إعداد إطار عملي متكامل لإدارة الأداء الاستراتيجي يمكن تطبيقه في بيئة العمل.

من يجب أن يحضر

تستهدف دورة الإدارة الاستراتيجية للأداء القيادات التنفيذية، ومديري الاستراتيجية والتخطيط المؤسسي، ومديري الأداء المؤسسي، ورؤساء أقسام الأداء والتخطيط، ومديري الإدارات، ومديري وحدات الأعمال، ومديري البرامج والمشروعات، ومسؤولي متابعة الاستراتيجية، وأخصائيي مؤشرات الأداء، وأخصائيي التخطيط المؤسسي، ومسؤولي الجودة والتميز المؤسسي والتحول المؤسسي. وتناسب الدورة العاملين في الجهات الحكومية والوزارات والمؤسسات العامة والبنوك والمؤسسات المالية وشركات النفط والغاز والشركات الصناعية والتجارية والخدمية الكبرى. كما تستهدف المتخصصين في الاستراتيجية، والتخطيط، وإدارة الأداء، والمالية، والعمليات، والمخاطر، والحوكمة، وإدارة المشروعات، وتطوير الأعمال، والتحول المؤسسي، الذين يشاركون في تحديد الأهداف ومتابعة النتائج وإعداد تقارير الأداء. كما تعد الدورة مناسبة للمديرين والتنفيذيين المسؤولين عن مراجعة الأداء واتخاذ القرارات المتعلقة بالاستراتيجية والموارد والمبادرات، وللمهنيين الذين يرغبون في تطوير قدراتهم في تصميم مؤشرات الأداء وتحليل النتائج وربط الأداء المؤسسي بالأهداف الاستراتيجية والتحسين المستمر.

مخرجات التعلم

  • تحليل الاستراتيجية المؤسسية وتحويلها إلى أهداف ونتائج ومؤشرات أداء قابلة للقياس.
  • تقييم مدى توافق أنظمة الأداء الحالية مع الأولويات الاستراتيجية للمؤسسة.
  • تصميم مؤشرات أداء رئيسية مناسبة للمستويات المؤسسية والإدارية والتشغيلية.
  • تحديد المستهدفات وخطوط الأساس ومقاييس الأداء وفق طبيعة كل هدف ومجال عمل.
  • بناء إطار متكامل لربط أهداف المؤسسة بأهداف الإدارات والوحدات والمبادرات.
  • تطوير لوحات متابعة الأداء وتقارير إدارية تساعد في عرض المعلومات بصورة واضحة.
  • تحليل اتجاهات الأداء والفجوات والانحرافات باستخدام بيانات ومعلومات الأداء.
  • تحديد الأسباب الجذرية لمشكلات الأداء واقتراح إجراءات تصحيحية وتحسينية مناسبة.
  • تطوير آليات للمراجعة الدورية للأداء الاستراتيجي ومتابعة المبادرات والبرامج.
  • تعزيز المساءلة من خلال تحديد مالكي مؤشرات الأداء والمسؤوليات والنتائج المتوقعة.
  • استخدام معلومات الأداء في دعم القرارات المتعلقة بالموارد والاستراتيجية والمبادرات.
  • إعداد وعرض إطار عملي للإدارة الاستراتيجية للأداء يمكن تطبيقه على مؤسسة أو إدارة أو وحدة أعمال.
  • مخطط الدورة:

محتوى الدورة

اليوم الأول

أسس الإدارة الاستراتيجية للأداء وربط الأداء بالاستراتيجية

  • مفهوم الإدارة الاستراتيجية للأداء ودورها في تحقيق النتائج المؤسسية.
  • العلاقة بين الاستراتيجية والتخطيط والأهداف والأداء المؤسسي.
  • تحويل الرؤية والرسالة والتوجه الاستراتيجي إلى أهداف قابلة للقياس.
  • المستويات المختلفة للأداء: المؤسسي والاستراتيجي والإداري والتشغيلي.
  • مفهوم النتائج والمخرجات والأنشطة ومقاييس الأداء.
  • مواءمة أهداف الإدارات والوحدات مع الاستراتيجية المؤسسية.
  • تحديد عوامل النجاح الحرجة ومحركات الأداء الرئيسية.
  • تقييم أنظمة إدارة الأداء وتحديد الفجوات ومجالات التطوير.
  • مبادئ بناء ثقافة الأداء والمساءلة داخل المؤسسة.
  • دور الإدارة العليا في قيادة ومراجعة الأداء الاستراتيجي.
  • العلاقة بين الأداء والموارد والمبادرات والقدرات المؤسسية.
  • التطبيق العملي والمناقشة: تقييم إطار أداء مؤسسي وتحديد الفجوات بين الاستراتيجية والأهداف والنتائج.
اليوم الثاني

تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية وإدارة المستهدفات

  • مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية ودورها في الإدارة الاستراتيجية.
  • الفرق بين مؤشرات الأداء ومقاييس النشاط ومؤشرات النتائج.
  • خصائص مؤشرات الأداء الجيدة والفعالة.
  • اختيار المؤشرات المرتبطة مباشرة بالأهداف الاستراتيجية.
  • مؤشرات النتائج ومؤشرات المحركات والإنذار المبكر.
  • تطوير مؤشرات الأداء للمؤسسات والإدارات والوحدات والمبادرات.
  • تحديد خطوط الأساس ومصادر البيانات وطرق القياس.
  • تحديد المستهدفات ومراحل الإنجاز ومستويات الأداء المقبولة.
  • التعامل مع المؤشرات النوعية والكمية.
  • تجنب المؤشرات غير الواضحة والمتداخلة والمضللة.
  • مراجعة المؤشرات وتحديثها وفق تغير الأولويات والظروف المؤسسية.
  • التطبيق العملي والمناقشة: تصميم مجموعة متكاملة من مؤشرات الأداء والمستهدفات لأهداف استراتيجية محددة.
اليوم الثالث

قياس الأداء وتحليل البيانات وتقارير الإدارة

  • جمع بيانات الأداء والتحقق من جودتها وموثوقيتها.
  • مصادر بيانات الأداء وآليات توحيد القياس.
  • تحليل الاتجاهات ومقارنة الأداء عبر الفترات الزمنية.
  • تحليل الفجوات بين الأداء الفعلي والمستهدف.
  • تحليل أسباب الانحرافات في الأداء.
  • استخدام التحليل المقارن لتقييم مستويات الأداء.
  • إعداد لوحات متابعة الأداء الاستراتيجي.
  • تصميم تقارير الأداء للإدارة العليا والمديرين وأصحاب المصلحة.
  • عرض بيانات الأداء بطريقة واضحة تدعم الفهم واتخاذ القرار.
  • تحديد المعلومات المهمة التي يجب رفعها للإدارة.
  • استخدام نتائج الأداء في تحديد الأولويات والإجراءات الإدارية.
  • التطبيق العملي والمناقشة: تحليل مجموعة من بيانات الأداء وإعداد تقرير إداري ولوحة متابعة تتضمن النتائج والفجوات والتوصيات.
اليوم الرابع

مراجعة الأداء والإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر

  • منهجية مراجعة الأداء الاستراتيجي والإداري.
  • تنظيم اجتماعات ومراجعات الأداء بصورة فعالة.
  • تحديد أسباب عدم تحقيق المستهدفات.
  • تحليل الأسباب الجذرية لمشكلات الأداء.
  • تطوير الإجراءات التصحيحية والوقائية.
  • ربط إجراءات التحسين بالأهداف الاستراتيجية ومؤشرات الأداء.
  • إدارة المبادرات الاستراتيجية ومتابعة تقدمها.
  • تحديد المسؤوليات وملكية النتائج وتعزيز المساءلة.
  • التعامل مع الأداء المتراجع والمخاطر المؤثرة في النتائج.
  • ربط إدارة الأداء بإدارة المخاطر والموارد والمبادرات.
  • بناء دورة مستمرة للمراجعة والتعلم والتحسين.
  • التطبيق العملي والمناقشة: إعداد خطة لتحسين أداء مؤشر متراجع تشمل تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية والمسؤوليات والمدة الزمنية.
اليوم الخامس

بناء نظام متكامل للإدارة الاستراتيجية للأداء

  • مراجعة دورة الإدارة الاستراتيجية للأداء من تحديد الأهداف إلى التحسين.
  • دمج الاستراتيجية والأهداف ومؤشرات الأداء والمستهدفات والمبادرات.
  • بناء إطار متكامل لإدارة الأداء على مستوى المؤسسة.
  • ربط الأداء المؤسسي بأداء الإدارات والوحدات والبرامج والمشروعات.
  • تطوير آليات الحوكمة والمساءلة ومراجعة الأداء.
  • تحديد أدوار الإدارة العليا ومديري الأداء ومالكي المؤشرات.
  • تطوير نظام دوري لمراجعة الأداء الاستراتيجي.
  • استخدام نتائج الأداء في تخصيص الموارد وتحديد الأولويات.
  • تطوير آليات التحسين المستمر والتعلم المؤسسي.
  • معالجة التحديات المتعلقة بالبيانات وجودة المؤشرات وتضارب الأولويات.
  • إعداد توصيات لتحسين نظام إدارة الأداء داخل المؤسسة.
  • الورشة النهائية وخطة التنفيذ: إعداد وعرض إطار متكامل للإدارة الاستراتيجية للأداء يتضمن الأهداف والمؤشرات والمستهدفات ومصادر البيانات والمسؤوليات ولوحات المتابعة وآليات المراجعة والإجراءات التصحيحية.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

دبي · ١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
أمسترداممجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
فرانكفورتمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
مكة المكرمةمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
رومامجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
باكومجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €—
جنيفمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €—
المنامةمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €—
برشلونةمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
إسطنبولمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €—
مراكشمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €—
القاهرةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €—
كوالالمبورمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
ميلانومجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €—
الدار البيضاءمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٩ نوفمبر
لشبونةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
ميونخمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
الدماممجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٦ نوفمبر
لندنمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مسقطمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ١٦ نوفمبر
عبر الإنترنتمجدولة
١٣–١٧ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
الدوحةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
المدينة المنورةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
دبيمجدولة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مدريدمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
باريسمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
أمسترداممجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
فرانكفورتمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٧ ديسمبر
مكة المكرمةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٧ ديسمبر
رومامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٧ ديسمبر
المنامةمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر
دبيمجدولة
١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٥ يناير

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

الإدارة الاستراتيجية والاستراتيجية المؤسسية#1316

دورة تخطيط السيناريوهات والاستشراف الاستراتيجي

تعلّم رصد الاتجاهات ومصادر عدم اليقين وبناء سيناريوهات مستقبلية بديلة ومعقولة، واستخدامها في اختبار الاستراتيجيات وتهيئة المؤسسة لمختلف الاحتمالات المستقبلية.

الإدارة الاستراتيجية والاستراتيجية المؤسسية#1317

دورة استراتيجية النمو المؤسسي

توضح كيفية تحديد فرص النمو وتقييم الخيارات الاستراتيجية كالأسواق والمنتجات والشراكات الجديدة، وتنفيذ استراتيجيات نمو فعالة ومستدامة تعزز المكانة التنافسية.

الإدارة الاستراتيجية والاستراتيجية المؤسسية#1319

دورة الاستراتيجية التنافسية وتحليل الأعمال

تبني مهارات تحليل القطاعات والمنافسين وفرص السوق وتقييم المركز التنافسي للمؤسسة، وتطوير استراتيجيات تنافسية تدعم القرارات وتحقق ميزة تنافسية مستدامة.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.