دورة القيادة الاستراتيجية والتميز التشغيلي في القطاع الحكومي

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• فهم مبادئ القيادة الاستراتيجية والتميز التشغيلي في القطاع الحكومي.
• تحليل البيئة الاستراتيجية وتحديد الأولويات الحكومية.
• تحويل الرؤية والأهداف الاستراتيجية إلى خطط ومبادرات تنفيذية.
• تطوير منهج فعال لإدارة الأداء الحكومي.
• تطبيق أساليب تحسين العمليات ورفع الكفاءة التشغيلية.
• تطوير مؤشرات أداء رئيسية مرتبطة بالأهداف والنتائج.
• تحسين استخدام الموارد الحكومية وتعظيم القيمة العامة.
• تعزيز جودة الخدمات وتجربة المستفيدين.
• تطبيق أساليب فعالة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• قيادة التغيير والتحول المؤسسي في الجهات الحكومية.
• تعزيز الابتكار والتعاون والتكامل بين الإدارات والجهات.
• إدارة المخاطر والتحديات المؤثرة في الأداء الحكومي.
• بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الأداء والتميز والتحسين المستمر.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• بعد إتمام الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• صياغة توجهات وأولويات استراتيجية واضحة للجهات الحكومية.
• ربط الاستراتيجية بالأهداف والمبادرات والبرامج التشغيلية.
• تطوير أنظمة فعالة لإدارة الأداء الحكومي.
• تصميم مؤشرات أداء تعكس النتائج والأثر المؤسسي.
• تحليل العمليات الحكومية وتحديد فرص التحسين.
• تطبيق منهجيات عملية لرفع الكفاءة التشغيلية.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستفيد.
• اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على البيانات والأدلة.
• إدارة التغيير والتحول داخل المؤسسات الحكومية.
• تعزيز التعاون والتكامل بين الإدارات والجهات الحكومية.
• تحديد المخاطر والتحديات التي تؤثر في تنفيذ الاستراتيجية.
• قيادة فرق عمل عالية الأداء.
• بناء ثقافة مؤسسية تدعم الابتكار والتحسين المستمر.
• تطوير خارطة طريق عملية للتميز الاستراتيجي والتشغيلي.
• الكفاءات المستهدفة
• القيادة الاستراتيجية.
• التخطيط الاستراتيجي الحكومي.
• إدارة الأداء المؤسسي.
• التميز المؤسسي.
• التميز التشغيلي.
• تحسين العمليات.
• إدارة المبادرات والبرامج.
• مؤشرات الأداء الرئيسية.
• اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• إدارة التغيير والتحول.
• الابتكار الحكومي.
• تحسين الخدمات وتجربة المستفيد.
• إدارة المخاطر.
• قيادة فرق العمل.
• التحسين المستمر.

محتوى الدورة