الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة المرافق الذكية والتحول الرقمي

تقدم دورة إدارة المرافق الذكية والتحول الرقمي إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لتحويل إدارة المرافق التقليدية إلى وظيفة ذكية تعتمد على البيانات والتقنيات الرقمية وتركز على الأداء. وتتناول الدورة كيفية توظيف التقنيات…

PAFM · إدارة الأصول والمرافق في القطاع العامAll LevelsحضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشور

نظرة عامة على الدورة

تقدم دورة إدارة المرافق الذكية والتحول الرقمي إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لتحويل إدارة المرافق التقليدية إلى وظيفة ذكية تعتمد على البيانات والتقنيات الرقمية وتركز على الأداء. وتتناول الدورة كيفية توظيف التقنيات الذكية والأصول المتصلة والأتمتة وتحليلات البيانات والمنصات الرقمية المتكاملة لتحسين أداء المرافق وكفاءة العمليات وجودة الخدمات وموثوقية الأصول ودعم اتخاذ القرارات. أصبحت المرافق الحديثة أكثر تعقيداً، حيث تتطلب إدارة المباني والبنية التحتية والمعدات وأنظمة الطاقة والأمن والمستخدمين والمقاولين وخدمات التشغيل والصيانة من خلال أساليب متكاملة. وتوضح الدورة كيفية توظيف التحول الرقمي لربط هذه الوظائف وتوفير رؤية أكثر شمولاً لعمليات المرافق، مع دعم الصيانة الاستباقية وتحسين استخدام الموارد وإدارة المخاطر وتعزيز تجربة المستخدمين. تغطي الدورة المجالات الرئيسية لإدارة المرافق الذكية، بما في ذلك المرافق المتصلة، وإنترنت الأشياء، وأنظمة إدارة المباني، وأنظمة إدارة الصيانة المحوسبة، وإدارة الأصول الرقمية، والصيانة التنبؤية، وإدارة الطاقة، وتحليل الإشغال، والأتمتة، والتوائم الرقمية، وإدارة الأداء المعتمدة على البيانات. ويتعرف المشاركون على كيفية اختيار هذه التقنيات ودمجها وفقاً للأهداف المؤسسية ومتطلبات المرافق ومستوى النضج التشغيلي والرقمي. ويركز البرنامج على تطوير استراتيجيات عملية للتحول الرقمي بدلاً من تبني التقنيات دون وجود هدف تشغيلي واضح. ويتعلم المشاركون كيفية تقييم القدرات الحالية في إدارة المرافق، وتحديد فجوات النضج الرقمي، وترتيب أولويات المبادرات التقنية، ووضع مؤشرات الأداء، وتحسين حوكمة البيانات، وإدارة التغيير المرتبط بالتحول الرقمي. ومن خلال التمارين العملية ودراسات الحالة وأنشطة تقييم التقنيات وسيناريوهات التحول الرقمي وورش التنفيذ، يطور المشاركون القدرة على تصميم خارطة طريق عملية لإدارة المرافق الذكية. وتدعم دورة إدارة المرافق الذكية والتحول الرقمي المؤسسات التي تسعى إلى تحسين أداء المرافق، ورفع كفاءة الصيانة، وتحسين إدارة الأصول والموارد، وتعزيز الاستدامة، وبناء عمليات أكثر ذكاءً ومرونة.

أهداف التعلم

  • تحليل مبادئ إدارة المرافق الذكية والتحول الرقمي ودورها في تطوير أداء المرافق الحديثة.
  • تقييم عمليات إدارة المرافق والأنظمة والأصول والبيانات الحالية لتحديد فرص التحول الرقمي.
  • تقييم التقنيات الذكية وتحديد مدى ملاءمتها لمتطلبات إدارة المرافق المختلفة.
  • تطبيق مفاهيم إنترنت الأشياء في مراقبة الأصول وتشغيل المباني والصيانة وإدارة الطاقة والخدمات.
  • تطوير أساليب عملية لدمج أنظمة إدارة المباني ومنصات الصيانة وإدارة الأصول والبيانات التشغيلية.
  • تقييم أساليب الصيانة التنبؤية والصيانة القائمة على الحالة ودورها في تحسين موثوقية الأصول.
  • تحليل بيانات أداء المرافق لدعم القرارات التشغيلية والإدارية المبنية على الأدلة.
  • تقييم تطبيقات التوائم الرقمية والأتمتة والذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة في إدارة المرافق.
  • تطوير مؤشرات أداء لقياس كفاءة المرافق وأداء الأصول والصيانة وجودة الخدمات واستهلاك الطاقة والتقدم الرقمي.
  • تعزيز حوكمة البيانات والوعي بالأمن السيبراني وقابلية التكامل وإدارة المعلومات في المرافق الذكية.
  • تصميم خارطة طريق عملية للتحول الرقمي في إدارة المرافق بما يتوافق مع الأهداف المؤسسية وأولويات المرافق والموارد المتاحة.
  • إعداد خطة تنفيذية لتطبيق إدارة المرافق الذكية والتحول الرقمي بنهاية الدورة.

من يجب أن يحضر

تستهدف هذه الدورة مديري المرافق، ومديري الأصول، ومديري العقارات، ومديري الصيانة، ومديري الهندسة، ومديري العمليات، والمتخصصين في خدمات المباني، ومديري البنية التحتية، ومديري الطاقة، والمتخصصين المسؤولين عن أداء المباني والمرافق وموثوقية الأصول. وتناسب الدورة بصورة خاصة العاملين في الجهات الحكومية والوزارات والبلديات ومؤسسات القطاع العام والبنوك والمستشفيات والجامعات والمطارات ومؤسسات النقل وشركات النفط والغاز والطاقة والمنشآت الصناعية والعقارات التجارية والشركات الكبرى. كما تناسب المتخصصين في التحول الرقمي وتقنية المعلومات والهندسة والاستدامة والمشتريات ومبادرات البنية التحتية الذكية. كما يستفيد من البرنامج التنفيذيون ورؤساء الأقسام ومديرو المشاريع وصناع القرار وقادة التحول المسؤولون عن استراتيجية المرافق وأداء الأصول والكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات والاستثمار في التقنيات وتحديث العمليات المؤسسية. ويساعد البرنامج المشاركين على ربط التقنيات الرقمية بالنتائج التشغيلية والمؤسسية القابلة للقياس.

مخرجات التعلم

  • شرح مبادئ وتقنيات ومحركات إدارة المرافق الذكية والتحول الرقمي.
  • تقييم مستوى النضج الرقمي لعمليات إدارة المرافق والأنظمة والأصول والمعلومات.
  • تحديد الفرص المناسبة لتطبيق التقنيات المتصلة والأتمتة في المرافق.
  • تقييم تطبيقات إنترنت الأشياء في المراقبة الفورية وإدارة أداء المرافق.
  • دمج معلومات التشغيل والصيانة والأصول وإدارة المباني ضمن بيئة رقمية متكاملة.
  • تطبيق مفاهيم الصيانة التنبؤية والصيانة القائمة على الحالة لتحسين موثوقية الأصول وتخطيط أعمال الصيانة.
  • تحليل بيانات أداء المرافق لتحديد الاتجاهات وأوجه القصور والمخاطر وفرص التحسين.
  • تقييم تطبيقات التوائم الرقمية والأتمتة والذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة في تشغيل المرافق.
  • تطوير مؤشرات أداء مناسبة لقياس أداء المرافق والأصول والصيانة والطاقة والخدمات.
  • تحديد المتطلبات الأساسية لحوكمة البيانات وتكامل الأنظمة وقابلية التشغيل البيني والوعي بالأمن السيبراني.
  • تقييم الاستثمارات التقنية وفقاً للاحتياجات التشغيلية والقيمة المتوقعة وتعقيد التنفيذ وجاهزية المؤسسة.
  • إعداد خارطة طريق عملية للتحول الرقمي وإدارة المرافق الذكية تتضمن الأولويات ومبادرات التنفيذ ومؤشرات الأداء.
  • المحاور التدريبية:

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات إدارة المرافق الذكية والتحول الرقمي

  • تطور إدارة المرافق التقليدية نحو إدارة ذكية ورقمية
  • الدور الاستراتيجي لإدارة المرافق في الأداء المؤسسي وجودة الخدمات
  • تقييم النضج الرقمي للمرافق والأصول والأنظمة والعمليات التشغيلية
  • مكونات بيئة المرافق الذكية وتدفق البيانات ومنظومة التقنيات المتكاملة
  • التطبيق العملي: تقييم مستوى النضج الرقمي لأحد المرافق وتحديد المجالات ذات الأولوية للتحول الرقمي
اليوم الثاني

المرافق المتصلة وإنترنت الأشياء وتكامل الأنظمة

  • تطبيقات إنترنت الأشياء في المباني وعمليات إدارة المرافق
  • المستشعرات والأصول المتصلة والمراقبة الفورية وإدارة الأصول عن بُعد
  • أنظمة إدارة المباني ومنصات إدارة المرافق المتكاملة
  • تكامل أنظمة الصيانة وإدارة الأصول والطاقة والأمن والعمليات
  • التطبيق العملي: تصميم نموذج لمرفق متصل وتحديد الأنظمة والبيانات والمستشعرات ومتطلبات التكامل
اليوم الثالث

الصيانة الذكية وأداء الأصول وتحليلات البيانات

  • إدارة الصيانة الرقمية وأنظمة إدارة الصيانة المحوسبة
  • الصيانة التنبؤية ومراقبة الحالة وتقييم صحة الأصول
  • إدارة أداء الأصول واتخاذ القرارات القائمة على الموثوقية
  • تحليلات بيانات المرافق ولوحات المعلومات والاتجاهات والتنبيهات ومراقبة الأداء
  • التطبيق العملي: تحليل بيانات المرافق والأصول لتحديد أولويات الصيانة وفجوات الأداء وفرص التحسين
اليوم الرابع

التوائم الرقمية والأتمتة والطاقة والعمليات الذكية

  • مفهوم التوائم الرقمية وتطبيقاتها في إدارة المرافق
  • الأتمتة والتحكم الذكي في أنظمة وخدمات المرافق
  • إدارة الطاقة الذكية وتحسين استخدام الموارد
  • تحليل الإشغال واستخدام المساحات والخدمات الذكية للمرافق
  • التطبيق العملي: تطوير سيناريو لمرفق ذكي باستخدام التقنيات الرقمية لتحسين الكفاءة التشغيلية وأداء الأصول واستخدام الموارد
اليوم الخامس

استراتيجية التحول الرقمي والحوكمة والتنفيذ

  • تطوير استراتيجية إدارة المرافق الذكية وخارطة طريق التحول الرقمي
  • حوكمة البيانات وإدارة المعلومات وقابلية التكامل والاعتبارات المتعلقة بالأمن السيبراني
  • مؤشرات الأداء وقياس القيمة وتحقيق فوائد مبادرات التحول الرقمي
  • إدارة التغيير وتطوير قدرات العاملين وتعزيز تبني التقنيات وتحديد أولويات التنفيذ
  • الورشة الختامية: إعداد خارطة طريق متكاملة لإدارة المرافق الذكية والتحول الرقمي تشمل تقييم الوضع الحالي والأولويات الاستراتيجية والمبادرات التقنية ومؤشرات الأداء ومتطلبات الحوكمة ومراحل التنفيذ وأولويات العمل

المواعيد القادمة

المدينةالتواريخالسعر للمشاركمقاعد متاحة
الدوحةمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
رومامؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
دبيمؤكدة
٢٧ سبتمبر – ١ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
المنامةمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
صلالةمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
جنيفمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
ميلانومؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
تونسمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €
عمّانمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
ميونخمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
فيينامؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
أمسترداممؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
مسقطمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
زيورخمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٠٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٢٥–٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
برلينمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
لندنمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
باريسمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
مدريدمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الرياضمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
الدوحةمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
رومامؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
دبيمؤكدة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
المنامةمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
صلالةمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
جنيفمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
ميلانومؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
تونسمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €
عمّانمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
ميونخمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
فيينامؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
أمسترداممؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
مسقطمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
زيورخمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٠٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
برلينمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €
لندنمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €
باريسمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €
مدريدمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
الرياضمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €
الدوحةمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €
رومامؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €
دبيمؤكدة
١٧–٢١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
المنامةمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €
صلالةمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €
جنيفمؤكدة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €
ميلانومؤكدة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €

دورات ذات صلة

إدارة الأصول والمرافق في القطاع العام#1676

دورة إدارة أداء المرافق وتحسين مؤشرات الأداء

تقدم دورة إدارة أداء المرافق وتحسين مؤشرات الأداء إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لقياس وإدارة وتحسين أداء المرافق والمباني والبنية التحتية والأصول والخدمات المساندة. وتركز الدورة على تحويل إدارة أداء المرافق من…

إدارة الأصول والمرافق في القطاع العام#1677

دورة إدارة أصول البنية التحتية وتخطيط دورة حياة الأصول

تقدم دورة إدارة أصول البنية التحتية وتخطيط دورة حياة الأصول إطاراً استراتيجياً وعملياً لإدارة الأصول والبنية التحتية بكفاءة عالية طوال دورة حياتها، بدءاً من التخطيط والتصميم والاستحواذ، مروراً بالتشغيل والصيانة…

إدارة الأصول والمرافق في القطاع العام#1678

دورة الإدارة الاستراتيجية لصيانة الأصول العامة

تقدم دورة الإدارة الاستراتيجية لصيانة الأصول العامة إطاراً متكاملاً وعملياً لإدارة صيانة الأصول الحكومية والعامة باعتبارها وظيفة استراتيجية تدعم استمرارية الخدمات وحماية قيمة الأصول وتحسين الكفاءة التشغيلية والمالية.…

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.