دورة التفكير القائم على المخاطر في أنظمة إدارة الجودة

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• شرح مبادئ التفكير القائم على المخاطر في أنظمة إدارة الجودة.
• فهم العلاقة بين التفكير القائم على المخاطر ومتطلبات معيار ISO 9001:2015.
• تحديد المخاطر والفرص التي تؤثر في العمليات والمنتجات والخدمات والأهداف المؤسسية.
• تطبيق أساليب منظمة لتقييم المخاطر وترتيب أولوياتها.
• تحليل الأسباب المحتملة للمخاطر المرتبطة بالجودة وعواقبها.
• اختيار الضوابط المناسبة وتدابير الحد من المخاطر.
• دمج تقييم المخاطر في تخطيط العمليات واتخاذ القرارات التشغيلية.
• متابعة مؤشرات المخاطر وتقييم فاعلية الضوابط.
• دعم الإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر من خلال تحليل المخاطر.
• تطوير إطار عملي لترسيخ التفكير القائم على المخاطر في المؤسسة.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
• شرح مفهوم التفكير القائم على المخاطر ودوره في إدارة الجودة.
• تحديد العوامل الداخلية والخارجية التي قد تؤثر في أداء العمليات.
• اكتشاف المخاطر والفرص في العمليات التشغيلية والمساندة.
• تطبيق أساليب التقييم النوعي للمخاطر ومنهجيات ترتيب الأولويات.
• تقييم التأثير المحتمل للمخاطر في أهداف الجودة ومتطلبات العملاء.
• تطوير ضوابط متناسبة مع مستوى المخاطر وإجراءات لمعالجتها.
• دمج اعتبارات المخاطر في الإجراءات ومراجعات العمليات والخطط التشغيلية.
• متابعة التغيرات في مستوى التعرض للمخاطر وأداء الضوابط القائمة.
• تقييم مدى تحقيق إجراءات المعالجة للنتائج المستهدفة.
• إعداد سجلات عملية لتقييم المخاطر وتحديثها بما يدعم التحسين المستمر.

محتوى الدورة