المعارض وسياحة الأعمال وإدارة المنشآت#3141
دورة إدارة المعارض التجارية
تغطي إطلاق المعرض التجاري وإدارته: فكرة المعرض ومخطط القاعة وبيع المساحات، وبرامج الزوار والمشترين، والتركيب في الموقع، وتقييم النتائج بعد الختام.
5 أيام·حضوري
دورة استراتيجية سياحة الأعمال وإدارة مكاتب المؤتمرات
تبني استراتيجية سياحة الأعمال على مستوى الوجهة: تأسيس مكتب المؤتمرات وتشغيله، والفوز بعروض استضافة الجمعيات، ودعم الشركاء في القطاع وقياس النتائج.
EXM · المعارض وسياحة الأعمال وإدارة المنشآتAll Levels#3142حضوريEnglish , Arabic
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة
استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء
القطاعات:السياحة والضيافة والفعالياتالتصنيفات:المعارض وسياحة الأعمال وإدارة المنشآت
نظرة عامة على الدورة
تزوّد دورة استراتيجية سياحة الأعمال وإدارة مكاتب المؤتمرات هيئات السياحة وقيادات مكاتب المؤتمرات ومديري الوجهات بالمعرفة الاستراتيجية والإدارية اللازمة لتطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) على مستوى الوجهة كلها. فهي لا تتناول تنظيم فعالية بعينها، بل العمل الذي يجعل المدينة أو الدولة مقصداً للفعاليات: التموضع، واستهداف القطاعات، وتقديم العروض، والشراكات، والمؤسسة التي تجمع ذلك كله. وتستثمر الحكومات في الخليج وأفريقيا في فعاليات الأعمال لتبادل المعرفة وتطوير القطاعات وتوسيع الطلب على مدار العام. يبدأ المشاركون بالاستراتيجية، فيقيّمون جاهزية الوجهة من حيث الربط الجوي والتأشيرات والفنادق والمنشآت والخدمات المهنية، ويحددون القطاعات ذات الأولوية المرتبطة بالخطط الاقتصادية الوطنية، ويختارون شرائح الجمعيات والشركات والحوافز والمعارض التي يمكن الفوز بها. ثم يدرسون مكتب المؤتمرات (Convention Bureau): خيارات الحوكمة، ونماذج التمويل العام والعضوية، والصلاحيات، والهيكل، والتوظيف، والموازنة بين الحياد ومصالح الشركاء. وينتقل البرنامج إلى كسب الأعمال: كيف تختار الجمعيات الدولية وجهات اجتماعاتها، والبحث عن الفرص عبر مصادر مثل ICCA، وبناء برامج السفراء (Ambassador Programs) مع الأكاديميين والمهنيين المحليين، وإعداد ملفات العروض (Bid Books)، واستضافة زيارات المعاينة (Site Inspections)، وتصميم سياسات الدعم المالي (Subvention) بشروط واضحة. كما يتناول سوق رحلات الحوافز (Incentive Travel)، وإشراك الفنادق والمنشآت وشركات إدارة الوجهات (DMCs)، ومقاييس تتجاوز عدد الليالي الفندقية إلى المساهمة الاقتصادية والإرث القطاعي. تُقدَّم الدورة من خلال دراسات حالة لوجهات مختلفة، وتقييمات للجاهزية، ومحاكاة لتقديم العروض، ورسم خرائط للشركاء، وورشة ختامية للاستراتيجية. ويغادر المشاركون ببطاقة لتقييم جاهزية الوجهة، وخطة لاستهداف الشرائح والقطاعات، ونموذج تشغيلي لمكتب المؤتمرات، وإطار لملف العرض، وإطار لاستراتيجية سياحة الأعمال يمكنهم تكييفه مع وجهتهم.
أهداف التعلم
- شرح دور فعاليات الأعمال في استراتيجية الوجهة واقتصاد المعرفة وتطوير القطاعات.
- التمييز بين شرائح الجمعيات والشركات والحوافز والجهات الحكومية والمعارض وطريقة الشراء في كل منها.
- تقييم جاهزية الوجهة في الوصول والتأشيرات والإقامة والمنشآت والخدمات والسمعة.
- ربط أولويات سياحة الأعمال بالخطط الاقتصادية الوطنية وخطط المدن وتحديد القطاعات المستهدفة.
- صياغة عرض قيمة للوجهة وتموضعها التنافسي في فعاليات الأعمال مقارنة بالوجهات المنافسة في المنطقة.
- المقارنة بين نماذج الحوكمة والصلاحيات والتمويل لمكتب المؤتمرات الوطني أو مكتب المدينة، وموازنة مزايا كل منها.
- تصميم هيكل المكتب وخطة التوظيف والخدمات المقدمة للمخططين والشركاء.
- البحث عن فرص الجمعيات الدولية وتقييمها بالاستعانة بمصادر القطاع والمعرفة المؤسسية المحلية.
- بناء برامج سفراء تشرك الأكاديميين والمهنيين والمؤسسات المحلية في استقطاب الاجتماعات.
- إعداد ملفات عروض تنافسية وإدارة زيارات المعاينة وعروض الاستضافة أمام صناع القرار في الجمعيات.
- تصميم سياسات دعم شفافة بشروط أهلية واضحة تصون المال العام.
- إشراك الفنادق والمنشآت وشركات إدارة الوجهات والجهات الحكومية في خطة واحدة بأولويات ومسؤوليات مشتركة.
- قياس أداء المكتب من خلال الفرص والعروض الفائزة والمساهمة الاقتصادية والإرث القطاعي.
من يجب أن يحضر
صُممت هذه الدورة لقيادات مكاتب المؤتمرات الوطنية ومكاتب المدن ومديري هيئات السياحة ومديري تسويق الوجهات وتطوير الأعمال والفرق المسؤولة عن تقديم عروض استضافة الاجتماعات والفعاليات الدولية. كما تخدم المعنيين بإعداد مبررات إنشاء هذه المكاتب أو إصلاحها.
كما تناسب المسؤولين في وزارات السياحة والاقتصاد والاستثمار والخارجية، والبلديات ووكالات التنمية الاقتصادية وهيئات المناطق الحرة الراغبة في توظيف فعاليات الأعمال لخدمة الأولويات الوطنية. وتقدم لهم رؤية عملية لطرق التعاون بين المكاتب والجهات العامة.
ويستفيد منها العاملون في مراكز المؤتمرات والفنادق وشركات إدارة الوجهات ومنظمي المؤتمرات المحترفين وشركات الطيران والجامعات والجمعيات المهنية الذين يتعاونون مع المكتب أو يستضيفون اجتماعات دولية، فيتعرفون على ما يحتاجه المكتب منهم أثناء تقديم العرض.
وتكتسب الدورة أهمية خاصة للوجهات التي تؤسس مكتباً للمؤتمرات للمرة الأولى، وللمكاتب القائمة الساعية إلى صلاحيات أوضح ودعم أقوى من الشركاء وأدلة أفضل على النتائج.
مخرجات التعلم
- بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- عرض مبررات فعاليات الأعمال في ضوء الأهداف الاقتصادية والمعرفية للوجهة.
- التمييز بين طريقة اتخاذ القرار لدى الجمعيات والشركات ومشتري الحوافز والمعارض.
- إعداد بطاقة لجاهزية الوجهة وتحديد الفجوات ذات الأولوية.
- اختيار الشرائح والقطاعات التي تناسب نقاط قوة الوجهة الفعلية والطلب الذي يمكنها خدمته.
- اقتراح نموذج للحوكمة والصلاحيات والتمويل لمكتب المؤتمرات وتبريره أمام كبار المسؤولين.
- صياغة هيكل للمكتب يشمل التوظيف والخدمات وترتيبات الشركاء بما يناسب صلاحياته وميزانيته.
- بناء قائمة فرص وخطة بحث لأعمال الجمعيات الدولية في القطاعات ذات الأولوية.
- إنشاء برنامج سفراء مع الأكاديميين والمهنيين المحليين للمساعدة في استقطاب الاجتماعات الدولية.
- إعداد إطار لملف العرض وتخطيط زيارة معاينة لصناع القرار في جمعية دولية.
- صياغة سياسة دعم شفافة بشروط أهلية واضحة تصون المال العام.
- تحديد مقاييس أداء تتجاوز الليالي الفندقية إلى المساهمة والإرث.
- تجميع إطار لاستراتيجية سياحة الأعمال لوجهة وطنية أو مدينة مع أولويات وخطة عمل.
محتوى الدورة
فعاليات الأعمال واستراتيجية الوجهة
- لماذا تسعى الوجهات إلى فعاليات الأعمال: الأهداف الاقتصادية والمعرفية وأهداف السمعة
- شرائح السوق: الجمعيات والشركات والحوافز والجهات الحكومية والمعارض
- جاهزية الوجهة: الوصول والتأشيرات والإقامة والمنشآت والخدمات والسلامة
- ربط أولويات سياحة الأعمال بالخطط الاقتصادية الوطنية والقطاعات المستهدفة
- التحليل التنافسي: مقارنة الوجهة بالوجهات المنافسة في المنطقة
- تطبيق عملي: يقيّم المشاركون جاهزية وجهتهم ويحددون الفجوات ذات الأولوية
تصميم مكتب المؤتمرات
- صلاحيات مكتب المؤتمرات وما ينبغي ألا يقوم به
- خيارات الحوكمة: وحدة حكومية أو جهة مشتركة بين القطاعين العام والخاص أو منظمة قائمة على العضوية
- نماذج التمويل والميزانيات والمساءلة أمام الممولين والشركاء
- الهيكل والتوظيف والخدمات المقدمة للمخططين والشركاء المحليين
- الحياد ومصالح الشركاء والعلاقة مع الجهة الوطنية للسياحة
- تطبيق عملي: يصوغ المشاركون نموذجاً تشغيلياً لمكتب وطني أو مكتب مدينة
كسب أعمال الجمعيات والشركات
- كيف تختار الجمعيات الدولية وجهاتها ومن يتخذ القرار
- البحث عن الفرص عبر مصادر القطاع مثل ICCA ورسم خرائط القطاعات
- برامج السفراء مع الأكاديميين والمهنيين والمؤسسات
- رحلات الحوافز واجتماعات الشركات: المشترون والوكالات وتصميم المنتج
- مواءمة أهداف العروض مع القطاعات الوطنية ذات الأولوية ونقاط القوة البحثية
- تطبيق عملي: يبني المشاركون قائمة مستهدفين وخطة فرص لقطاع ذي أولوية
العروض وزيارات المعاينة وسياسة الدعم
- دورة تقديم العرض من الدعوة إلى القرار والتسليم
- كتابة ملف العرض وتقديمه أمام مجلس إدارة الجمعية
- تخطيط زيارات المعاينة والرحلات التعريفية
- سياسات الدعم: شروط الأهلية والضوابط والشفافية
- العمل مع المضيفين المحليين والدعم الحكومي وتسهيل التأشيرات
- تطبيق عملي: يُعِدّ المشاركون إطاراً لملف عرض ويقدمونه في محاكاة للاستضافة
الشركاء والقياس واستراتيجية سياحة الأعمال
- إشراك الفنادق والمنشآت وشركات إدارة الوجهات والشركاء الحكوميين
- قياس الأداء: الفرص ومعدلات الفوز والمساهمة الاقتصادية والإرث القطاعي
- هوية الوجهة وإيصال النتائج إلى الأطراف المعنية
- تحويل الفوز بالفعاليات إلى إرث قطاعي: المعرفة والتجارة والكفاءات
- بناء خطة العمل المتجددة والميزانية ودورة المراجعة للمكتب
- ورشة العمل الختامية: يعرض المشاركون إطاراً لاستراتيجية سياحة الأعمال في وجهتهم
المواعيد القادمة
الموعد المختار
بيروت · ١٠–١٤ يناير ٢٠٢٧ · حضوري
تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | سعر الحجز المبكر | |
|---|---|---|---|---|
مدريدمجدولة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
مكة المكرمةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
مسقطمجدولة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
المنامةمجدولة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
عبر الإنترنتمجدولة | ٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | ١٬٥٣٠ €حتى ٢ نوفمبر | |
باريسمجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | ٥٬١٣٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
شرم الشيخمجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٣٠٠ € | ٣٬٨٧٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
سنغافورةمجدولة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٧٠٠ € | ٦٬٠٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
أبوجامجدولة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ٢٣ نوفمبر | |
عمّانمجدولة | ٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٣٬١٠٠ € | ٢٬٧٩٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
أكرامجدولة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
أمسترداممجدولة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
باكومجدولة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٨٠٠ € | ٤٬٣٢٠ €حتى ١٤ ديسمبر | |
برشلونةمجدولة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ١٤ ديسمبر | |
بيروتمجدولة | ١٠–١٤ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٠٠٠ € | ٣٬٦٠٠ €حتى ٢١ ديسمبر | |
برلينمجدولة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٨٠٠ € | ٥٬٢٢٠ €حتى ٢٨ ديسمبر | |
القاهرةمجدولة | ٢٤–٢٨ يناير ٢٠٢٧ | ٣٬٣٠٠ € | ٢٬٩٧٠ €حتى ٤ يناير | |
كيب تاونمجدولة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ٤ يناير | |
الدار البيضاءمجدولة | ١–٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٣٠٠ € | ٣٬٨٧٠ €حتى ١١ يناير | |
الدوحةمجدولة | ٧–١١ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ١٨ يناير | |
الدماممجدولة | ٧–١١ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١٨ يناير | |
دبيمجدولة | ١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٢٥ يناير | |
اربيلمجدولة | ٢١–٢٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٣٬١٠٠ € | ٢٬٧٩٠ €حتى ١ فبراير | |
إسطنبولمجدولة | ٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ١ فبراير | |
جدةمجدولة | ٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٨ فبراير | |
كوالالمبورمجدولة | ٨–١٢ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ١٥ فبراير | |
كيغاليمجدولة | ٨–١٢ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ١٥ فبراير | |
لشبونةمجدولة | ١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٢٢ فبراير | |
لندنمجدولة | ٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬٦٠٠ € | ٥٬٠٤٠ €حتى ١ مارس | |
المدينة المنورةمجدولة | ٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١ مارس |
دورات ذات صلة
المعارض وسياحة الأعمال وإدارة المنشآت#3143
دورة إدارة مراكز المؤتمرات والمنشآت
تتناول إدارة مركز المؤتمرات بوصفه أصلاً وعملية تشغيلية: نماذج الملكية والتشغيل، والعائد التجاري، وخدمات الفعاليات، والصيانة، والسلامة، وإعادة الاستثمار.
5 أيام·حضوري
هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.