الانتقال إلى المحتوى

دورة أنظمة إدارة المختبرات وفق المواصفة الدولية ISO/IEC 17025

تتناول إنشاء نظام إدارة المختبرات وفق المواصفة ISO/IEC 17025 والمحافظة عليه بما يضمن الكفاءة الفنية والحيادية في مختبرات الاختبار والمعايرة.

QMS · أنظمة إدارة الجودة والمعايير الدوليةAll Levels#2939حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تهدف هذه الدورة إلى تطوير المعارف والمهارات العملية اللازمة لإنشاء أنظمة إدارة المختبرات وتطبيقها والمحافظة عليها وتحسينها وفقًا لمتطلبات المواصفة الدولية ISO/IEC 17025. وتركز على الكفاءة الفنية والحياد واتساق العمليات في مختبرات الفحص والمعايرة، بما يعزز موثوقية النتائج والثقة في المخرجات الفنية وجودة الخدمات المقدمة للعملاء. تتناول الدورة المتطلبات الرئيسية للمواصفة، بما يشمل الحياد والسرية وكفاءة العاملين والمرافق والظروف البيئية وإدارة المعدات والتتبع المترولوجي واللايقين في القياس واختيار الطرق والتحقق من صلاحيتها واعتمادها وأخذ العينات والتعامل مع مواد الفحص والمعايرة. كما تستعرض ضمان جودة النتائج والسجلات الفنية ومتطلبات إعداد التقارير وإدارة الأعمال غير المطابقة. ومن خلال التمارين التطبيقية وسيناريوهات العمل المختبرية، يكتسب المشاركون القدرة على تفسير متطلبات المواصفة وتقييم مدى الالتزام بها وإدارة المخاطر والمحافظة على الوثائق والسجلات والاستعداد للتدقيق الداخلي وتقييمات الاعتماد. وتركز الدورة على الكفاءة الفنية والقرارات المستندة إلى الأدلة والإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر في العمليات المختبرية.

أهداف التعلم

  • شرح أهداف المواصفة الدولية ISO/IEC 17025 ونطاقها وهيكلها وتطبيقاتها في مختبرات الفحص والمعايرة.
  • تفسير المتطلبات الإدارية والفنية للمواصفة وتحديد آليات تطبيقها.
  • وضع إجراءات تدعم الحياد والسرية واتساق العمليات المختبرية.
  • تقييم كفاءة العاملين وتحديد متطلبات التدريب والتأهيل والتفويض.
  • تطبيق الضوابط المناسبة للمعدات والمرافق والظروف البيئية والتتبع المترولوجي.
  • فهم متطلبات التحقق من الطرق والتحقق من صلاحيتها للاستخدام واعتمادها واللايقين في القياس.
  • تطوير إجراءات التعامل مع العينات والسجلات الفنية وإصدار النتائج.
  • تطبيق أساليب ضمان الجودة لمتابعة صحة النتائج المختبرية وموثوقيتها.
  • تحديد حالات عدم المطابقة وتحليل أسبابها الجذرية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
  • إعداد أنظمة إدارة المختبرات للتدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة وتقييمات الاعتماد.

من يجب أن يحضر

مديرو المختبرات والمديرون الفنيون. مديرو الجودة ومنسقو جودة المختبرات. العاملون في مختبرات الفحص والمعايرة. مشرفو المختبرات ورؤساء الأقسام الفنية. أخصائيو ضمان الجودة ومراقبة الجودة. المتخصصون في القياس والمعايرة والمترولوجيا. المسؤولون الفنيون عن طرق الفحص والمعدات وعمليات القياس. المدققون الداخليون لأنظمة إدارة المختبرات. العاملون في إعداد المختبرات للاعتماد ومتابعة الامتثال. العاملون في المختبرات الصناعية والبيئية والكيميائية والغذائية والدوائية ومختبرات مواد البناء والرعاية الصحية وغيرها من مختبرات الفحص والمعايرة.

مخرجات التعلم

  • تفسير متطلبات المواصفة ISO/IEC 17025 وربطها بالأنشطة المختبرية.
  • تحديد المسؤوليات اللازمة للحفاظ على فاعلية نظام إدارة المختبر.
  • تقييم ترتيبات الحياد والسرية والكفاءة وإدارة الموارد.
  • تطبيق ضوابط المعدات والظروف البيئية والتتبع المترولوجي للقياسات.
  • التمييز بين التحقق من الطرق والتحقق من صلاحيتها للاستخدام واعتمادها، وتحديد متطلبات كل منها.
  • فهم مبادئ اللايقين في القياس وأهميته في نتائج الفحص والمعايرة.
  • المحافظة على السجلات الفنية وإعداد تقارير واضحة ودقيقة.
  • تقييم بيانات ضبط الجودة والمشاركة في الأنشطة التي تدعم صحة النتائج.
  • توثيق الأعمال غير المطابقة وتحليل أسبابها الجذرية ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
  • المشاركة بفاعلية في التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة وأنشطة التحسين المستمر.

محتوى الدورة

اليوم الأول

مقدمة في المواصفة ISO/IEC 17025 ومتطلبات إدارة المختبرات

  • أهداف المواصفة ونطاقها وهيكلها ومجالات تطبيقها.
  • مفهوم الكفاءة المختبرية والحياد واتساق العمليات.
  • الهيكل التنظيمي للمختبر وتحديد المسؤوليات والصلاحيات.
  • التفكير القائم على المخاطر وتحديد المخاطر التي قد تؤثر في الحياد.
  • متطلبات السرية وحماية معلومات العملاء.
  • متطلبات نظام الإدارة والمعلومات الموثقة وضبط العمليات.
  • تمرين عملي: إجراء تقييم أولي للفجوات في نظام إدارة أحد المختبرات مقارنة بمجموعة مختارة من متطلبات المواصفة ISO/IEC 17025.
اليوم الثاني

متطلبات الموارد والكفاءة الفنية

  • كفاءة العاملين والمؤهلات والتدريب والإشراف والتفويض.
  • المرافق والظروف البيئية وضبط العوامل المؤثرة في النتائج.
  • اختيار المعدات والتحقق منها ومعايرتها وصيانتها ومراقبتها.
  • التتبع المترولوجي وملاءمة المواد المرجعية المستخدمة.
  • إدارة مقدمي الخدمات الخارجيين والخدمات المسندة إلى جهات أخرى وتقييم الموردين.
  • ضبط الموارد المختبرية والسجلات الفنية.
  • تمرين عملي: إعداد مصفوفة لكفاءة العاملين وضبط المعدات، تتضمن المتطلبات والمسؤوليات والأدلة المطلوبة وفترات المراجعة.
اليوم الثالث

العمليات المختبرية والطرق وموثوقية القياس

  • مراجعة طلبات العملاء والعطاءات والعقود والمتطلبات الفنية.
  • اختيار الطرق القياسية والتحقق من صلاحيتها للاستخدام والتحقق من صحة الطرق غير القياسية أو المعدلة.
  • إجراءات أخذ العينات وتداول مواد الفحص وتحديد هويتها ونقلها وتخزينها.
  • السجلات الفنية والبيانات الأولية والحسابات وسلامة البيانات.
  • اللايقين في القياس وتطبيقاته في الفحص والمعايرة.
  • إعداد تقارير النتائج وبيانات المطابقة والآراء أو التفسيرات عند الاقتضاء.
  • تمرين عملي: مراجعة سيناريو لفحص مختبري وتحديد الضوابط والسجلات ومتطلبات الطرق والاعتبارات المتعلقة بالتقارير اللازمة لضمان موثوقية النتائج.
اليوم الرابع

ضمان الجودة والأعمال غير المطابقة والإجراءات التصحيحية

  • متابعة صحة النتائج المختبرية من خلال أنشطة ضبط الجودة.
  • استخدام المواد المرجعية والعينات الضابطة والفحوصات المكررة واختبارات الكفاءة.
  • فهم المقارنات بين المختبرات وتقييم الأداء الفني.
  • تحديد الأعمال غير المطابقة واحتواؤها وتوثيقها.
  • تحليل الأسباب الجذرية وتطوير الإجراءات التصحيحية.
  • تقييم فاعلية الإجراءات التصحيحية ومنع تكرار المشكلات.
  • تمرين عملي: التحقيق في حالة عدم مطابقة داخل مختبر، وتحديد أسبابها الجذرية وتقييم تأثيرها في النتائج الصادرة وإعداد خطة للإجراءات التصحيحية.
اليوم الخامس

التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة والاستعداد للاعتماد

  • مبادئ التدقيق الداخلي وتخطيطه وفق متطلبات المواصفة ISO/IEC 17025.
  • إعداد قوائم التدقيق وجمع الأدلة الموضوعية وتوثيق النتائج.
  • تقييم الالتزام والتمييز بين حالات عدم المطابقة وفرص التحسين.
  • مدخلات مراجعة الإدارة وتقييم الأداء والمخرجات المطلوبة.
  • المحافظة على المعلومات الموثقة وإثبات فاعلية تطبيق نظام الإدارة.
  • الاستعداد لتقييمات الاعتماد والمحافظة على التحسين المستمر.
  • تمرين عملي: تنفيذ تدقيق داخلي افتراضي لعمليات مختبرية مختارة وإعداد تقرير يتضمن النتائج والأدلة والإجراءات التصحيحية وأولويات المتابعة.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

باكو · ١٣–١٧ سبتمبر ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
أبوجامجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
أكرامجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
عمّانمجدولة
١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €—
أمسترداممجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
باكومجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €—
بيروتمجدولة
٢٩ نوفمبر – ٣ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ٩ نوفمبر
برشلونةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
القاهرةمجدولة
٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ١٦ نوفمبر
كيب تاونمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
الدار البيضاءمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
الدماممجدولة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
الدوحةمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
دبيمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٤ ديسمبر
اربيلمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١٤ ديسمبر
جنيفمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٢١ ديسمبر
جدةمجدولة
١٧–٢١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
إسطنبولمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
كيغاليمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٤ يناير
كوالالمبورمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١١ يناير
لشبونةمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١١ يناير
لندنمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١٨ يناير
المدينة المنورةمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٥ يناير
مدريدمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٥ يناير
مكة المكرمةمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١ فبراير
المنامةمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٨ فبراير
مربيلامجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٥ فبراير
مسقطمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ١٥ فبراير
عبر الإنترنتمجدولة
١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٢٢ فبراير
باريسمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ١ مارس
سنغافورةمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٦٬٧٠٠ €‏٦٬٠٣٠ €حتى ١ مارس
باكومجدولة
١٣–١٧ سبتمبر ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٢٣ أغسطس

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

أنظمة إدارة الجودة والمعايير الدولية#1956

دورة إدارة مخاطر الجودة والامتثال للمعايير الدولية

تشرح كيفية تحديد مخاطر الجودة وتقييمها ومعالجتها ومراقبتها، واعتماد نهج قائم على المخاطر يعزز الامتثال للمعايير الدولية والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.

أنظمة إدارة الجودة والمعايير الدولية#1957

دورة أنظمة الإدارة المتكاملة والمعايير الدولية

ترشد المؤسسات إلى الانتقال من أنظمة منفصلة للجودة والبيئة والصحة والسلامة إلى منظومة إدارة موحدة تستند إلى المتطلبات المشتركة للمعايير الدولية المعترف بها.

أنظمة إدارة الجودة والمعايير الدولية#1958

دورة المدقق الداخلي لنظام إدارة الجودة وفق ISO 9001 وتدقيق الجودة

تؤهل المدققين الداخليين لإعداد برامج تدقيق قائمة على المخاطر وتنفيذ عمليات تدقيق الجودة وإعداد تقاريرها ومتابعتها وفق متطلبات ISO 9001 وتقييم فعالية العمليات.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.