دورة إدارة المرافق المتكاملة والتشغيل والصيانة

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• فهم المبادئ والممارسات الأساسية للإدارة المتكاملة للمرافق.
• تقييم الوضع الحالي لعمليات إدارة المرافق وتحديد فرص التحسين.
• تطوير خطط استراتيجية وتشغيلية فعالة لإدارة المرافق.
• تطبيق أفضل الممارسات في تشغيل المرافق وصيانتها.
• تطوير استراتيجية صيانة وقائية قائمة على المخاطر.
• تحسين توافر الأصول واعتماديتها وسلامتها وأدائها التشغيلي.
• تحديد الخدمات المناسبة للتنفيذ الداخلي أو الاستعانة بمصادر خارجية.
• اختيار وإدارة المقاولين ومقدمي خدمات إدارة المرافق بكفاءة.
• تطبيق أنواع العقود المناسبة وإدارة دورة التعاقد بفعالية.
• إعداد اتفاقيات مستوى الخدمة ومتابعة أداء مقدمي الخدمات.
• تطوير مؤشرات أداء رئيسية فعالة لإدارة المرافق.
• تطبيق المقارنة المرجعية وأساليب التحسين المستمر لتحسين الأداء وضبط التكاليف.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• بعد إتمام الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• تقييم فعالية عمليات إدارة المرافق الحالية.
• إعداد خطط استراتيجية وتشغيلية لإدارة المرافق.
• إدارة عمليات المرافق والخدمات المساندة بكفاءة أعلى.
• تطبيق أساليب منظمة لتخطيط الأعمال ومراقبتها.
• تطوير استراتيجيات صيانة وقائية قائمة على المخاطر.
• تحديد الأصول الحرجة وترتيب أولويات أعمال الصيانة.
• تحسين الاعتمادية والتوافر والسلامة والأداء خلال دورة حياة الأصول.
• تقييم فرص الاستعانة بمصادر خارجية واتخاذ قرارات مناسبة بشأن التنفيذ الداخلي أو الخارجي.
• إدارة عقود المرافق والمقاولين ومقدمي الخدمات بفعالية.
• إعداد ومتابعة اتفاقيات مستوى الخدمة.
• تطوير مؤشرات أداء رئيسية مناسبة لإدارة المرافق.
• استخدام بيانات الأداء والمقارنة المرجعية لتحديد فرص التحسين.
• تطبيق ممارسات التحسين المستمر في عمليات إدارة المرافق.
• ربط أداء إدارة المرافق بالأهداف المؤسسية ومتطلبات استمرارية الأعمال.
• الكفاءات المستهدفة
• التخطيط الاستراتيجي لإدارة المرافق.
• التخطيط التشغيلي للمرافق.
• إدارة المرافق والأصول.
• إدارة التشغيل والصيانة.
• الصيانة الوقائية القائمة على المخاطر.
• اعتمادية الأصول وأداؤها.
• تخطيط الأعمال ومراقبتها.
• إدارة الاستعانة بمصادر خارجية والمقاولين.
• إدارة العقود واتفاقيات مستوى الخدمة.
• مؤشرات الأداء الرئيسية.
• قياس الأداء وإعداد التقارير.
• المقارنة المرجعية والتحسين المستمر.
• تحسين التكاليف والموارد.
• دعم استمرارية الأعمال.

محتوى الدورة