الانتقال إلى المحتوى

دورة هيكلة شراكات المستشفيات بين القطاعين العام والخاص ومراقبة أداء المشغلين

تتجاوز أساسيات الشراكة العامة إلى هيكلة شراكات المستشفيات وتخصيصها: النطاق السريري، ومواصفات المخرجات، وآليات الدفع، ونقل المخاطر، ومراقبة أداء المشغلين.

HAM · إدارة المستشفيات والرعاية الصحيةAll Levels#3008حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة المتقدمة إطارًا متخصصًا في القطاع الصحي لهيكلة الشراكات بين القطاعين العام والخاص في المستشفيات وصفقات تخصيصها، ولإدارة المشغلين الذين ينفذونها. وتنطلق الدورة من المبادئ العامة للشراكة لتركز على القرارات التي تميز العقود الصحية عن غيرها: ما الخدمات السريرية وغير السريرية التي يقدمها الشريك الخاص، وكيف تُحدَّد مخرجات المستشفى وتُقاس، وكيف يتقاضى المشغل مستحقاته، وكيف تتوزع المخاطر السريرية بين الطرفين. تتناول الدورة نماذج الشراكة في المستشفيات، من عقود البنية التحتية وإدارة المرافق إلى الامتيازات المتكاملة التي تشمل الخدمات السريرية، وشراكات الخدمات التخصصية كالغسيل الكلوي والأشعة التشخيصية وشبكات المختبرات، وتحويل المستشفيات الحكومية القائمة إلى شركات أو نقل تشغيلها. ويحلل المشاركون مواصفات المخرجات (Output Specifications)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمستوى الخدمة والجودة السريرية، وآليات الدفع (Payment Mechanism) القائمة على الإتاحة أو على حجم الخدمات، والخصومات، والمقارنة المرجعية (Benchmarking) واختبار السوق (Market Testing)، والمسؤولية السريرية، ومخاطر الطلب وتركيبة الحالات، ونقل العاملين، وحماية بيانات المرضى، والعلاقة مع الجهات التنظيمية الصحية والحوكمة السريرية. ومن خلال دراسات حالة لمستشفيات وتمارين صياغة المواصفات وتصميم آليات الدفع وورش توزيع المخاطر ومحاكاة مراقبة العقود، يطور المشاركون القدرة على تحديد النطاق الملائم لشراكة صحية، ووضع متطلبات خدمة قابلة للقياس، وتصميم أنظمة دفع وخصومات تحمي المرضى والموازنات العامة، وبناء وحدة لإدارة العقود قادرة على الإشراف على المشغلين طوال مدة العقد وعند إعادة التسليم (Handback).

أهداف التعلم

  • تحليل نماذج الشراكة والتخصيص في المستشفيات وانعكاساتها على النطاق والمخاطر.
  • تحديد الحدود بين الخدمات السريرية وغير السريرية في شراكات المستشفيات.
  • تقييم مدى دعم خطط الخدمات وتوقعات الطلب ومسارات الإحالة لصفقة الشراكة.
  • صياغة مواصفات المخرجات لمرافق المستشفى والخدمات المساندة والأجهزة الطبية والخدمات السريرية.
  • تطوير مؤشرات لمستوى الخدمة والجودة السريرية بتعريفات ومصادر بيانات واضحة.
  • تصميم آليات دفع قائمة على الإتاحة أو حجم الخدمات أو مزيج منهما لشراكات المستشفيات.
  • هيكلة أنظمة الخصومات والمعالجات بما يوفر حوافز فعلية للمشغلين.
  • توزيع المخاطر السريرية ومخاطر الطلب وتركيبة الحالات والتقنية والقوى العاملة توزيعًا ملائمًا.
  • تقييم أحكام المسؤولية والتأمين والحوكمة السريرية وحماية بيانات المرضى في عقود الشراكة الصحية.
  • إنشاء وحدة لإدارة العقود ونظام لمراقبة مشغلي المستشفيات من القطاع الخاص.
  • تطبيق المقارنة المرجعية واختبار السوق وإجراءات التغيير خلال مرحلة التشغيل.
  • إعداد خطة لهيكلة شراكة أو تخصيص لمستشفى ومراقبة تنفيذ عقدها.

من يجب أن يحضر

تستهدف هذه الدورة العاملين في وحدات الشراكة والتخصيص بوزارات الصحة، والتجمعات الصحية، والجهات المتعاقدة المسؤولة عن إعداد شراكات المستشفيات والخدمات الصحية أو طرحها أو إدارتها. وتناسب مديري مشاريع الشراكة، ومديري العقود، ومخططي الخدمات الصحية، والقيادات التنفيذية في المستشفيات، ومديري المرافق والهندسة الطبية الحيوية، والمستشارين الماليين والقانونيين، ومستشاري الصفقات العاملين في شراكات المستشفيات والغسيل الكلوي والتشخيص وغيرها من الخدمات الصحية. كما تناسب مشغلي المستشفيات الخاصة، والمستثمرين في القطاع الصحي، والمقرضين، والاستشاريين المتنافسين على الشراكات الصحية أو المنفذين لها، وكبار المسؤولين الذين يعتمدون مشاريعها ويشرفون على أدائها.

مخرجات التعلم

  • المقارنة بين نماذج الشراكة والتخصيص في المستشفيات واختيار الخيار الأنسب.
  • تحديد النطاق السريري وغير السريري والخدمات التي يحتفظ بها القطاع العام.
  • ربط خطط الخدمات الصحية وتوقعات الطلب بتصميم صفقة الشراكة.
  • كتابة مواصفات مخرجات واضحة لمرافق المستشفى وأجهزته وخدماته.
  • تطوير مؤشرات قابلة للقياس لمستوى الخدمة والجودة السريرية.
  • تصميم آليات دفع توازن بين الحوافز والقدرة على تحمل التكلفة وجودة الخدمة.
  • احتساب خصومات الإتاحة والأداء في سيناريوهات واقعية.
  • توزيع المخاطر السريرية ومخاطر الطلب والتقنية والقوى العاملة بشكل متوازن.
  • مراجعة بنود عقود الشراكة الصحية المتعلقة بالمسؤولية وحماية البيانات وحقوق التدخل.
  • إنشاء وحدة لإدارة العقود ونظام لمراقبة المشغلين من القطاع الخاص.
  • إدارة تغييرات الخدمات والمقارنة المرجعية واختبار السوق خلال التشغيل.
  • التخطيط لانتقال المستشفيات المخصصة أو المشغلة بالشراكة وإعادة تسليمها.

محتوى الدورة

اليوم الأول

نماذج الشراكة الصحية وتحديد النطاق السريري

  • ما يميز شراكات المستشفيات عن الشراكات الأخرى
  • نماذج البنية التحتية فقط وإدارة المرافق والمستشفيات المتكاملة
  • شراكات الخدمات التخصصية: الغسيل الكلوي والأشعة والمختبرات
  • خيارات التخصيص: التحويل إلى شركات وعقود الإدارة والتأجير
  • النطاق السريري وغير السريري للخدمات
  • الخدمات التي يحتفظ بها القطاع العام
  • خدمات المرافق الناعمة (Soft FM) والصلبة (Hard FM)
  • خدمات توريد الأجهزة الطبية وصيانتها
  • تخطيط الخدمات والنطاق الجغرافي والتنبؤ بالطلب
  • تطبيق عملي: تحديد نطاق الخدمات لمستشفى في دراسة حالة
اليوم الثاني

مواصفات المخرجات ومؤشرات أداء خدمات المستشفى

  • مواصفات المستشفى القائمة على المخرجات مقارنة بالمدخلات
  • الوحدات الوظيفية ومعايير الإتاحة
  • مهل المعالجة وأوقات الاستجابة
  • مواصفات مستوى الخدمة للخدمات المساندة
  • متطلبات تخطيط الأجهزة الطبية واستبدالها
  • مواصفات الخدمات السريرية في العقود المتكاملة
  • تعريفات المؤشرات وحدودها ومصادر بياناتها وأوزانها
  • مقاييس تجربة المرضى وإمكانية الوصول وأوقات الانتظار
  • الجاهزية للاعتماد بوصفها التزامًا على المشغل
  • تطبيق عملي: صياغة مواصفات المخرجات والمؤشرات لخدمات مختارة
اليوم الثالث

آليات الدفع وخصومات الأداء

  • هياكل الرسوم الموحدة (Unitary Charge) ومدفوعات الإتاحة (Availability Payment)
  • التعرفة لكل حالة أو جلسة أو فحص
  • مدفوعات تركيبة الحالات ومجموعات التشخيص المرتبطة (DRG)
  • نطاقات الحجم والسقوف والحدود الدنيا والحد الأدنى للنشاط
  • خصومات الإتاحة والأداء
  • الخصومات التصاعدية ونقاط الأداء وحدود الإنهاء
  • ربط المدفوعات بمؤشرات الأسعار والتكاليف المحوّلة
  • المقارنة المرجعية واختبار السوق للخدمات الناعمة
  • القدرة على تحمل المدفوعات ضمن الموازنات الصحية وتمويل التأمين
  • تطبيق عملي: تصميم آلية دفع واختبار سيناريوهات الخصومات
اليوم الرابع

نقل المخاطر السريرية وبنود عقود الشراكة الصحية

  • مصفوفات المخاطر الخاصة بالشراكات الصحية
  • المخاطر السريرية والمسؤولية الطبية وتأمين المسؤولية المهنية
  • مخاطر الطلب والإحالة وتركيبة الحالات
  • مخاطر تقادم التقنية وتجديد الأجهزة
  • نقل العاملين وإعارتهم واستمرارية الكوادر
  • التداخل مع الحوكمة السريرية والمسؤولية المتبقية على القطاع العام
  • حماية بيانات المرضى والتزامات السجلات الصحية
  • الترخيص والعلاقة مع الجهات التنظيمية الصحية
  • حقوق التدخل (Step-in Rights) لحماية سلامة المرضى واستمرارية الخدمة
  • تطبيق عملي: توزيع المخاطر السريرية والتشغيلية في شراكة لمستشفى
اليوم الخامس

مراقبة أداء المشغلين وإعادة التسليم

  • إنشاء وحدة لإدارة عقود الشراكة الصحية
  • مراقبة الأداء والتقارير الذاتية للمشغل
  • التدقيق المستقل ومراجعات الجودة السريرية
  • شكاوى المرضى واستبيانات الرضا
  • إدارة المدفوعات واحتساب الخصومات
  • إنذارات الأداء وخطط المعالجة والتصعيد
  • إدارة تغييرات الخدمات والطاقة الاستيعابية والتقنية
  • التخطيط لانتقال المستشفيات المخصصة
  • مسوحات المرافق والأجهزة الطبية عند إعادة التسليم
  • ورشة ختامية: إعداد خطة لهيكلة شراكة مستشفى ومراقبة عقدها

المواعيد القادمة

الموعد المختار

لندن · ٣١ مايو – ٤ يونيو ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
كيب تاونمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
الدماممجدولة
٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
الدار البيضاءمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €—
الدوحةمجدولة
١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
دبيمجدولة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
اربيلمجدولة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٢ نوفمبر
فرانكفورتمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٩ نوفمبر
جنيفمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ١٦ نوفمبر
إسطنبولمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
جدةمجدولة
١٣–١٧ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
كيغاليمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
كوالالمبورمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
لشبونةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
لندنمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١٤ ديسمبر
المدينة المنورةمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢١ ديسمبر
مدريدمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر
مكة المكرمةمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
المنامةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٤ يناير
مسقطمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٤ يناير
عبر الإنترنتمجدولة
٣١ يناير – ٤ فبراير ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ١١ يناير
باريسمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ١٨ يناير
صلالةمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ١٨ يناير
أبوجامجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢٥ يناير
عمّانمجدولة
٢١–٢٥ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١ فبراير
أمسترداممجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٨ فبراير
باكومجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٨ فبراير
بانكوكمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ١٥ فبراير
بيروتمجدولة
١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ٢٢ فبراير
برشلونةمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٢ فبراير
القاهرةمجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ١ مارس
لندنمجدولة
٣١ مايو – ٤ يونيو ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١٠ مايو

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة المستشفيات والرعاية الصحية#2498

دورة القيادة والإدارة الاستراتيجية في الرعاية الصحية

تعد قادة الرعاية الصحية لتحديد الأولويات الاستراتيجية وتعزيز الحوكمة وقيادة التحول المؤسسي مع تحسين الجودة والرعاية المتمحورة حول المريض والاستدامة المالية.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.