دورة التميز في خدمة النزلاء والمطاعم
تبني معايير الخدمة المهنية ومهارات التواصل مع النزلاء ومعالجة الشكاوى اللازمة لتقديم تجارب ضيافة متسقة وعالية الجودة في الفنادق والمطاعم على حد سواء.
5 أيام·حضوري
تجمع بين ممارسات نظافة الأغذية وضبط درجات الحرارة ومنع التلوث المتبادل وإجراءات السلامة المهنية للحفاظ على مطابخ تجارية آمنة للعاملين وللمستهلكين معًا.
استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء
تركز دورة سلامة الأغذية والسلامة المهنية في عمليات المطابخ على الحفاظ على نظافة الأغذية، ومنع التلوث، وضمان بيئة عمل آمنة في المطابخ التجارية. وتجمع بين ممارسات سلامة الأغذية وإجراءات الصحة والسلامة المهنية المناسبة للمطاعم والفنادق ومرافق التموين والمطابخ المؤسسية. تتناول الدورة أساليب تداول الأغذية وتخزينها، والتحكم في درجات الحرارة، والنظافة الشخصية، ومنع التلوث المتبادل، والتنظيف والتطهير، وتحديد المخاطر، والتشغيل الآمن للمعدات. كما تستعرض المخاطر الشائعة في المطابخ، مثل الحروق والجروح والانزلاق والسقوط والتعرض للمواد الكيميائية ومخاطر الحرائق. ومن خلال التمارين التطبيقية ودراسات الحالة، يتعلم المشاركون كيفية تحديد المخاطر، وتطبيق التدابير الوقائية، والاستجابة للحوادث، والحفاظ على سلامة إعداد الأغذية وتشغيل المطابخ وفق المتطلبات المعمول بها.
الموعد المختار
إسطنبول · ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ · حضوري
تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | سعر الحجز المبكر | |
|---|---|---|---|---|
أمسترداممجدولة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
صلالةمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
برشلونةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
أبوجامجدولة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬١٠٠ € | — | |
القاهرةمجدولة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٣٠٠ € | — | |
الدار البيضاءمجدولة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٣٠٠ € | ٣٬٨٧٠ €حتى ٢ نوفمبر | |
الدوحةمجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
الدماممجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
دبيمجدولة | ٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
أكرامجدولة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
فرانكفورتمجدولة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | ٥٬٢٢٠ €حتى ٢٣ نوفمبر | |
جنيفمجدولة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٣٠٠ € | ٥٬٦٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
إسطنبولمجدولة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
باكومجدولة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٨٠٠ € | ٤٬٣٢٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
جدةمجدولة | ٣–٧ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١٤ ديسمبر | |
لشبونةمجدولة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر | |
كوالالمبورمجدولة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر | |
لندنمجدولة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٦٠٠ € | ٥٬٠٤٠ €حتى ٢٨ ديسمبر | |
المدينة المنورةمجدولة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٤ يناير | |
بانكوكمجدولة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٦٬١٠٠ € | ٥٬٤٩٠ €حتى ٤ يناير | |
مدريدمجدولة | ١–٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ١١ يناير | |
مكة المكرمةمجدولة | ٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١٨ يناير | |
بيروتمجدولة | ١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٠٠٠ € | ٣٬٦٠٠ €حتى ٢٥ يناير | |
المنامةمجدولة | ١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ٢٥ يناير | |
مربيلامجدولة | ٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ١ فبراير | |
ميونخمجدولة | ١–٥ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٨ فبراير | |
ميلانومجدولة | ١–٥ مارس ٢٠٢٧ | ٦٬٠٠٠ € | ٥٬٤٠٠ €حتى ٨ فبراير | |
مسقطمجدولة | ٨–١٢ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | ٤٬٧٧٠ €حتى ١٥ فبراير | |
كيب تاونمجدولة | ٨–١٢ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ١٥ فبراير | |
عبر الإنترنتمجدولة | ١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧ | ١٬٧٠٠ € | ١٬٥٣٠ €حتى ٢٢ فبراير |
تبني معايير الخدمة المهنية ومهارات التواصل مع النزلاء ومعالجة الشكاوى اللازمة لتقديم تجارب ضيافة متسقة وعالية الجودة في الفنادق والمطاعم على حد سواء.
5 أيام·حضوري
تنمّي المهارات اللازمة لتخطيط الأنشطة السياحية وإدارة الوجهات وتجربة الزوار وتسويق الخدمات السياحية بما يسهم في رفع أداء المؤسسات والوجهات السياحية.
5 أيام·حضوري
تمكّن العاملين في قطاع السفر من التعامل مع الاستفسارات والحجوزات وإعداد برامج الرحلات والتنسيق مع شركات الطيران والفنادق وتنفيذ برامج سياحية موثوقة للعملاء.
5 أيام·حضوري
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.