دورة التميز في خدمة النزلاء والمطاعم
تبني معايير الخدمة المهنية ومهارات التواصل مع النزلاء ومعالجة الشكاوى اللازمة لتقديم تجارب ضيافة متسقة وعالية الجودة في الفنادق والمطاعم على حد سواء.
5 أيام·حضوري
توضح كيفية تقييم الموارد والمقومات السياحية وجاهزية الوجهة وتحليل أسواق الزوار وإعداد خطط استراتيجية لتطوير وجهات سياحية تنافسية ومستدامة على المدى البعيد.
استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء
تقدم دورة تخطيط الوجهات السياحية وتطويرها المعارف والمهارات العملية اللازمة لتخطيط الوجهات السياحية وتطويرها وإدارتها بصورة تنافسية. وتركز على تقييم الإمكانات السياحية، وتحديد الموارد والمقومات المتاحة، وإعداد الخطط الاستراتيجية، ومواءمة المبادرات السياحية مع الأولويات الاقتصادية والبيئية واحتياجات المجتمعات المحلية. تتناول الدورة تحليل الوجهات السياحية، والبنية التحتية، ومرافق الزوار، وتطوير المنتجات السياحية، وإشراك الجهات المعنية، وفرص الاستثمار، وبناء العلامة التجارية للوجهات، والتنمية المستدامة. كما تستعرض آليات التعاون بين الجهات الحكومية والمنظمات السياحية والمجتمعات المحلية وشركاء القطاع الخاص لتعزيز جاذبية الوجهات وقدرتها التنافسية. ومن خلال التمارين التطبيقية ودراسات الحالة، يتعلم المشاركون كيفية تقييم نقاط القوة والتحديات، وتحديد أولويات التطوير، وتحسين تجربة الزوار، ووضع مؤشرات أداء تدعم النمو السياحي طويل الأجل.
الموعد المختار
ميونخ · ١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧ · حضوري
تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | سعر الحجز المبكر | |
|---|---|---|---|---|
الدار البيضاءمجدولة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٣٠٠ € | — | |
الدماممجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
الدوحةمجدولة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
أمسترداممجدولة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
دبيمجدولة | ٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٢ نوفمبر | |
جنيفمجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٣٠٠ € | ٥٬٦٧٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
فرانكفورتمجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | ٥٬٢٢٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
باكومجدولة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٨٠٠ € | ٤٬٣٢٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
إسطنبولمجدولة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
جدةمجدولة | ١٣–١٧ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٢٣ نوفمبر | |
كوالالمبورمجدولة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
لشبونةمجدولة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
بانكوكمجدولة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٦٬١٠٠ € | ٥٬٤٩٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
لندنمجدولة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٦٠٠ € | ٥٬٠٤٠ €حتى ١٤ ديسمبر | |
مدريدمجدولة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر | |
المدينة المنورةمجدولة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٢١ ديسمبر | |
مكة المكرمةمجدولة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٢٨ ديسمبر | |
برشلونةمجدولة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٤ يناير | |
المنامةمجدولة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ٤ يناير | |
مربيلامجدولة | ١–٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ١١ يناير | |
ميلانومجدولة | ٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧ | ٦٬٠٠٠ € | ٥٬٤٠٠ €حتى ١٨ يناير | |
بيروتمجدولة | ١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٠٠٠ € | ٣٬٦٠٠ €حتى ٢٥ يناير | |
ميونخمجدولة | ١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٢٥ يناير | |
مسقطمجدولة | ٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | ٤٬٧٧٠ €حتى ١ فبراير | |
عبر الإنترنتمجدولة | ٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧ | ١٬٧٠٠ € | ١٬٥٣٠ €حتى ٨ فبراير | |
باريسمجدولة | ١–٥ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬٧٠٠ € | ٥٬١٣٠ €حتى ٨ فبراير | |
الرياضمجدولة | ٨–١٢ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١٥ فبراير | |
كيب تاونمجدولة | ٨–١٢ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ١٥ فبراير | |
رومامجدولة | ١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬٨٠٠ € | ٥٬٢٢٠ €حتى ٢٢ فبراير | |
شرم الشيخمجدولة | ٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٣٠٠ € | ٣٬٨٧٠ €حتى ١ مارس |
تبني معايير الخدمة المهنية ومهارات التواصل مع النزلاء ومعالجة الشكاوى اللازمة لتقديم تجارب ضيافة متسقة وعالية الجودة في الفنادق والمطاعم على حد سواء.
5 أيام·حضوري
تجمع بين ممارسات نظافة الأغذية وضبط درجات الحرارة ومنع التلوث المتبادل وإجراءات السلامة المهنية للحفاظ على مطابخ تجارية آمنة للعاملين وللمستهلكين معًا.
5 أيام·حضوري
تنمّي المهارات اللازمة لتخطيط الأنشطة السياحية وإدارة الوجهات وتجربة الزوار وتسويق الخدمات السياحية بما يسهم في رفع أداء المؤسسات والوجهات السياحية.
5 أيام·حضوري
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.