الانتقال إلى المحتوى

دورة تصميم وتطبيق إطار الجدارات المؤسسية

ترشد مهنيي الموارد البشرية والتطوير التنظيمي إلى تحديد نطاق أطر الجدارات وبنائها وتطبيقها بحيث تكون واضحة وموثوقة ومستخدمة فعليًا على مستوى المؤسسة.

TSP · إدارة المواهب والتعاقب الوظيفيAll Levels#2193حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تزوّد الدورة التدريبية في تصميم أطر الجدارات وتطبيقها مهنيي الموارد البشرية والتطوير التنظيمي والمواهب بمنهجية عملية ومنظمة لبناء أطر جدارات واضحة وموثوقة ومستخدمة فعليًا على مستوى المؤسسة. ففي الجهات الحكومية والوزارات والبنوك وشركات النفط والغاز والشركات الكبرى، توفر أطر الجدارات لغة مشتركة لتحديد ملامح الأداء الفعّال. وعندما تُصمَّم جيدًا، فإنها تربط الاستراتيجية والقيم بالسلوك اليومي، وتشكّل الأساس لعمليات الاستقطاب وإدارة الأداء والتعلم والتطوير وتخطيط الإحلال الوظيفي والتدرج المهني. تستثمر مؤسسات كثيرة في أطر جدارات يقل استخدامها لاحقًا أو يُتخلى عنها. ومن الأسباب الشائعة لذلك: أطر مطولة أو مجردة أكثر من اللازم، ومؤشرات سلوكية لا يمكن ملاحظتها أو تقييمها، ومستويات إتقان غير واضحة، وجدارات فنية غائبة أو متقادمة، ومحدودية مشاركة المديرين وخبراء المجال أثناء التصميم. كما يُعامَل التطبيق في الغالب على أنه إطلاق لمرة واحدة بدلًا من دمج منظم في عمليات الموارد البشرية، فيبقى الإطار وثيقة لا أداة عمل. تأخذ هذه الدورة المشاركين عبر دورة حياة إطار الجدارات كاملة؛ إذ يتعلمون كيفية تحديد غرض الإطار ونطاقه، واختيار البنية المناسبة للجدارات الأساسية والقيادية والفنية أو الوظيفية، وتطبيق أساليب بحثية مجرّبة مثل تحليل الوظائف، وأسلوب الأحداث الحرجة، والمقابلات السلوكية، ومجموعات النقاش المركزة، والتحليل الاستراتيجي. ويغطي البرنامج صياغة تعريفات الجدارات ومستويات الإتقان والمؤشرات السلوكية القابلة للملاحظة، والتحقق من الإطار مع أصحاب المصلحة، وربط الجدارات بالعائلات الوظيفية وملفات الأدوار. ثم يتناول التطبيق: دمج الجدارات في الاستقطاب وتقييم الأداء والتعلم والإحلال الوظيفي والمسارات المهنية، وإرساء الحوكمة والتواصل وتأهيل المديرين والأنظمة ودورة المراجعة. وعلى مدار خمسة أيام، يعمل المشاركون على أدوار وأولويات حقيقية من مؤسساتهم، ليغادروا ببنية لإطار الجدارات، وخطة لبحث الجدارات، ونماذج لتعريفات الجدارات مع مستويات الإتقان والمؤشرات السلوكية، وملف لدور وظيفي، وخريطة لدمج الجدارات في عمليات الموارد البشرية، وخارطة طريق للتطبيق.

أهداف التعلم

  • تحليل غرض أطر الجدارات ومنافعها ونقاط إخفاقها الشائعة في البيئات المؤسسية خلال اليوم الأول.
  • تقييم إطار الجدارات القائم لدى المشارك أو ممارساته الحالية من حيث الوضوح وسهولة الاستخدام والتوافق مع الاستراتيجية.
  • تطوير نطاق إطار الجدارات وبنيته، بما في ذلك مجموعات الجدارات الأساسية والقيادية والفنية أو الوظيفية.
  • تطبيق أساليب بحث الجدارات، ومنها تحليل الوظائف وأسلوب الأحداث الحرجة والمقابلات السلوكية ومجموعات النقاش المركزة والتحليل الاستراتيجي.
  • تصميم تعريفات واضحة للجدارات تعكس استراتيجية المؤسسة وقيمها ومتطلبات الأدوار.
  • تطوير مستويات إتقان ومؤشرات سلوكية قابلة للملاحظة تدعم التقييم المتسق.
  • تقييم مسودة الإطار من خلال تحقق منظم مع المديرين وخبراء المجال والموظفين.
  • مواءمة الجدارات مع العائلات الوظيفية والمستويات الوظيفية وملفات الأدوار لتحديد مستوى الإتقان المطلوب لكل دور.
  • تصميم دمج الجدارات في الاستقطاب وإدارة الأداء والتعلم والتطوير وتخطيط الإحلال الوظيفي والمسارات المهنية.
  • تنفيذ نموذج للحوكمة وخطة للتواصل ومنهجية لتأهيل المديرين لدعم تبنّي الإطار.
  • تطوير عملية للمراجعة والصيانة تحافظ على حداثة الإطار وملاءمته.
  • تصميم خارطة طريق لتطبيق إطار الجدارات في مؤسسة المشارك بنهاية اليوم الخامس.

من يجب أن يحضر

صُممت هذه الدورة لمديري الموارد البشرية، وأخصائيي التطوير التنظيمي، وأخصائيي أطر الجدارات، ومهنيي إدارة المواهب، ومديري التعلم والتطوير المسؤولين عن تحديد متطلبات القدرات وبناء عمليات الموارد البشرية حولها. كما تناسب أخصائيي تحليل الوظائف وتقييمها، وشركاء الأعمال في الموارد البشرية، ومهنيي التقييم الذين يستخدمون الجدارات في الاختيار والتقييم والتطوير. وتكتسب الدورة أهمية خاصة للمهنيين في الوزارات والجهات الحكومية التي تطوّر أطر الجدارات الوطنية وأطر جدارات الخدمة المدنية وأطر القيادة ومتطلبات التميز المؤسسي أو تتوافق معها، وفي البنوك والمؤسسات المالية التي تحدد الجدارات القيادية والسلوكية والتخصصية عبر وظائف الأعمال والمخاطر والامتثال والتقنية، وفي مؤسسات النفط والغاز والقطاعات الصناعية التي تُرسي أطر الجدارات الفنية وأنظمة ضمان الجدارات للأدوار التشغيلية والحرجة من حيث السلامة. كما يستفيد من الدورة رؤساء الإدارات والخبراء الفنيون وخبراء المجال الذين يسهمون في تحديد متطلبات الأدوار.

مخرجات التعلم

  • بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
  • شرح كيفية دعم أطر الجدارات للاستراتيجية والثقافة والإدارة المتكاملة للأفراد.
  • تشخيص أوجه القصور في إطار قائم والتوصية بتحسينات عملية.
  • اختيار بنية للإطار تتناسب مع حجم المؤسسة ودرجة تعقيدها وأولوياتها.
  • التخطيط لبحث الجدارات وتنفيذه باستخدام الأساليب المناسبة وبمشاركة أصحاب المصلحة.
  • صياغة تعريفات موجزة للجدارات ذات معنى للمديرين والموظفين.
  • تطوير مستويات إتقان ومؤشرات سلوكية محددة وقابلة للملاحظة والتقييم.
  • بناء ملفات الجدارات الفنية والوظيفية بالتعاون مع خبراء المجال.
  • التحقق من مسودة الإطار وتحسينها بناءً على ملاحظات أصحاب المصلحة.
  • إعداد ملفات أدوار تحدد الجدارات المطلوبة ومستويات الإتقان.
  • تحديد كيفية استخدام الجدارات في الاستقطاب والتقييم والتعلم والإحلال الوظيفي وإدارة المسار المهني.
  • التخطيط للتواصل والتدريب والحوكمة لدعم التبنّي الناجح.
  • عرض خارطة طريق واقعية لتطبيق إطار الجدارات في مؤسساتهم.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أسس أطر الجدارات

  • الجدارات ودورها في الأداء المؤسسي وإدارة الأفراد
  • أنواع الجدارات: الأساسية، والقيادية، والسلوكية، والفنية أو الوظيفية
  • خصائص أطر الجدارات الفعّالة وسهلة الاستخدام
  • الأسباب الشائعة لإخفاق أطر الجدارات
  • تطبيق عملي: يقيّم المشاركون الإطار القائم في مؤسساتهم أو ممارساتهم الحالية في الجدارات
اليوم الثاني

بنية الإطار وبحث الجدارات

  • تحديد غرض الإطار ونطاقه ومستخدميه
  • تصميم بنية الإطار ومجموعات الجدارات
  • أساليب البحث: تحليل الوظائف، والأحداث الحرجة، والمقابلات السلوكية، ومجموعات النقاش المركزة
  • ربط الجدارات بالاستراتيجية والقيم والمتطلبات المستقبلية
  • تطبيق عملي: يصمم المشاركون بنية للإطار وخطة لبحث الجدارات
اليوم الثالث

صياغة الجدارات ومستويات الإتقان والمؤشرات السلوكية

  • صياغة مسميات وتعريفات واضحة للجدارات
  • تصميم مستويات الإتقان ومنطق التدرج بينها
  • صياغة مؤشرات سلوكية قابلة للملاحظة والتقييم
  • تطوير الجدارات الفنية بالتعاون مع خبراء المجال
  • تطبيق عملي: يصوغ المشاركون تعريفات الجدارات ومستويات الإتقان والمؤشرات السلوكية
اليوم الرابع

التحقق وإعداد ملفات الأدوار والدمج في عمليات الموارد البشرية

  • التحقق من الإطار مع المديرين والخبراء والموظفين
  • ربط الجدارات بالعائلات الوظيفية والمستويات وملفات الأدوار
  • دمج الجدارات في الاستقطاب والاختيار
  • دمج الجدارات في إدارة الأداء والتعلم والإحلال الوظيفي والمسارات المهنية
  • تطبيق عملي: يُعِدّ المشاركون ملفًا لدور وظيفي وخريطة لدمج الجدارات في عمليات الموارد البشرية
اليوم الخامس

التطبيق والحوكمة والاستدامة

  • تخطيط التطبيق والتجارب الأولية والإطلاق المرحلي
  • التواصل وبناء قدرة المديرين على استخدام الإطار
  • الحوكمة والملكية وأنظمة الموارد البشرية وصيانة الإطار
  • قياس مستوى تبنّي الإطار وأثره
  • ورشة العمل الختامية: يُعِدّ المشاركون خارطة طريق لتطبيق إطار الجدارات في مؤسساتهم

المواعيد القادمة

الموعد المختار

المدينة المنورة · ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
باكومجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €—
فرانكفورتمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
جنيفمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €—
إسطنبولمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢ نوفمبر
برشلونةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
كوالالمبورمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
بيروتمجدولة
٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ١٦ نوفمبر
لشبونةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
لندنمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١٦ نوفمبر
المدينة المنورةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
مدريدمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٧ ديسمبر
برلينمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٧ ديسمبر
المنامةمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر
القاهرةمجدولة
١٠–١٤ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٢١ ديسمبر
ميلانومجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٢١ ديسمبر
ميونخمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
كيب تاونمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٤ يناير
مسقطمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٤ يناير
عبر الإنترنتمجدولة
٣١ يناير – ٤ فبراير ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ١١ يناير
باريسمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ١١ يناير
الرياضمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٨ يناير
رومامجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٥ يناير
الدار البيضاءمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٥ يناير
سنغافورةمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٧٠٠ €‏٦٬٠٣٠ €حتى ١ فبراير
الدماممجدولة
٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٨ فبراير
فيينامجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٨ فبراير
زيورخمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٠٠٠ €‏٤٬٥٠٠ €حتى ١٥ فبراير
عمّانمجدولة
١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٢٢ فبراير
أمسترداممجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٢ فبراير

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة المواهب والتعاقب الوظيفي#2189

دورة إدارة المواهب

تقدم منهجية متكاملة لتحديد الأفراد الأكثر أهمية لنجاح المؤسسة وتطويرهم وتوظيفهم في الأدوار المناسبة والاحتفاظ بهم انطلاقًا من استراتيجية واضحة للمواهب.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.