دورة إعادة هندسة العمليات الحكومية وتحسين الخدمات
توظف أدوات رسم العمليات وتحليل سير العمل لإزالة الازدواجية والموافقات الزائدة والتأخير من الإجراءات الحكومية وتحسين جودة الخدمات وتجربة المتعاملين.
5 أيام·حضوري
تمكّن القيادات من صياغة رؤية واضحة للتحول وتقييم الجاهزية المؤسسية وأثر التغيير على أصحاب المصلحة وقيادة مبادرات التحول حتى تحقيق نتائج قابلة للقياس.
استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء
تقدم دورة قيادة التغيير وتنفيذ التحول إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لقيادة التغيير المؤسسي وتنفيذ مبادرات التحول بنجاح في الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام والبنوك والمؤسسات المالية وشركات النفط والغاز والمؤسسات الكبرى. وتركز الدورة على تمكين القيادات والمتخصصين من تحويل استراتيجيات التحول إلى نتائج مؤسسية قابلة للقياس ومستدامة. تتطلب عملية التحول المؤسسي التعامل المتزامن مع التغييرات في الاستراتيجية ونماذج التشغيل والتقنية والعمليات والهياكل التنظيمية والقدرات البشرية والثقافة المؤسسية. ولذلك فإن القيادة الفعالة للتغيير تتجاوز مجرد الإعلان عن التوجه الجديد، لتشمل التنفيذ المنظم، ومواءمة أصحاب المصلحة، والالتزام القيادي، وإشراك الموظفين، والإدارة المنضبطة للأداء. يتناول البرنامج دورة تنفيذ التحول بشكل متكامل، بدءاً من بناء مبررات التغيير وتحديد رؤية التحول، مروراً بتحليل أصحاب المصلحة وتقييم تأثير التغيير والحوكمة والتواصل وبناء القدرات وإدارة المقاومة، وصولاً إلى التخطيط للتنفيذ وقياس الأداء وتعزيز استدامة النتائج. ويتعلم المشاركون كيفية ربط أهداف التحول الاستراتيجية بأنشطة التنفيذ العملية. ويركز البرنامج بصورة خاصة على الجوانب البشرية والتنظيمية للتحول، حيث يطور المشاركون أساليب لتعزيز توافق القيادات وإشراك الموظفين ومعالجة مقاومة التغيير ورفع جاهزية المؤسسة وإدارة مخاطر التحول وتحقيق المساءلة عن التنفيذ. كما يتناول كيفية الحفاظ على زخم التحول وترسيخ التغييرات السلوكية والتشغيلية بعد التنفيذ. ومن خلال التمارين التطبيقية ودراسات حالة التحول المؤسسي وتحليل أصحاب المصلحة وتقييم تأثير التغيير وتخطيط التنفيذ ومحاكاة القيادة وورش العمل المتكاملة، يطور المشاركون القدرات العملية اللازمة لقيادة مبادرات التحول المعقدة والتغلب على عوائق التنفيذ وترسيخ التغيير المؤسسي المستدام.
الموعد المختار
الرياض · ١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧ · حضوري
تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | سعر الحجز المبكر | |
|---|---|---|---|---|
أمسترداممجدولة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
كوالالمبورمجدولة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
مسقطمجدولة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
زيورخمجدولة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٠٠٠ € | — | |
عبر الإنترنتمجدولة | ٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | — | |
برشلونةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
لشبونةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
برلينمجدولة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
لندنمجدولة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٦٠٠ € | — | |
باريسمجدولة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
القاهرةمجدولة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٣٠٠ € | — | |
مدريدمجدولة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
الرياضمجدولة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
الدوحةمجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
مكة المكرمةمجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
رومامجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | ٥٬٢٢٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
دبيمجدولة | ٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
المنامةمجدولة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
صلالةمجدولة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | ٤٬٧٧٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
جنيفمجدولة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٣٠٠ € | ٥٬٦٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر | |
ميلانومجدولة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٠٠٠ € | ٥٬٤٠٠ €حتى ٢٣ نوفمبر | |
تونسمجدولة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٨٠٠ € | ٣٬٤٢٠ €حتى ٢٣ نوفمبر | |
عمّانمجدولة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٣٬١٠٠ € | ٢٬٧٩٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
إسطنبولمجدولة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
ميونخمجدولة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
فيينامجدولة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | ٥٬١٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
أمسترداممجدولة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
كوالالمبورمجدولة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
مسقطمجدولة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | ٤٬٧٧٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
زيورخمجدولة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٠٠٠ € | ٤٬٥٠٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
الرياضمجدولة | ١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٢٢ فبراير |
توظف أدوات رسم العمليات وتحليل سير العمل لإزالة الازدواجية والموافقات الزائدة والتأخير من الإجراءات الحكومية وتحسين جودة الخدمات وتجربة المتعاملين.
5 أيام·حضوري
توضح كيفية تقييم النضج الرقمي وتحديد أولويات التحول وبناء خرائط طريق توظف البيانات والمنصات المتكاملة ونماذج التشغيل الجديدة لتحسين الخدمات الحكومية.
5 أيام·حضوري
تبني القدرة على صياغة مبررات التغيير وتقييم الجاهزية المؤسسية وإدارة أثره على الأفراد والعمليات والتقنية وضمان استدامة التحول داخل المؤسسات الكبرى.
5 أيام·حضوري
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.