دورة إدارة استمرارية الأعمال

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل المبادئ الأساسية لإدارة استمرارية الأعمال وعلاقتها بإدارة المخاطر وإدارة الأزمات والمرونة المؤسسية خلال فترة الدورة.
• تطوير إطار منظم لبرنامج إدارة استمرارية الأعمال يتناسب مع طبيعة المؤسسة وعملياتها وخدماتها الحيوية.
• تقييم مخاطر انقطاع الأعمال وتحليل آثارها التشغيلية والمالية والتقنية والتنظيمية والقانونية والسمعة المؤسسية.
• تطبيق منهجية تحليل أثر الأعمال لتحديد العمليات والخدمات والموارد الحيوية وترتيب أولويات التعافي.
• تحديد متطلبات الاستمرارية والموارد اللازمة للمحافظة على الخدمات والعمليات الأساسية أثناء الاضطرابات.
• تصميم استراتيجيات عملية لاستمرارية الأعمال تشمل الأفراد والتقنية والمرافق والمعلومات والموردين والعمليات.
• إعداد وتطوير خطط استمرارية الأعمال وإجراءات الاستجابة والتعافي والتصعيد والاتصال.
• تحسين التنسيق بين إدارة استمرارية الأعمال وإدارة المخاطر وإدارة الأزمات والتعافي من الكوارث والوظائف الداعمة.
• تطبيق أساليب الاختبار والمحاكاة والتمارين للتحقق من فعالية خطط استمرارية الأعمال ومستوى الجاهزية.
• تقييم نتائج الاختبارات والحوادث والدروس المستفادة وتحديد الإجراءات التصحيحية والتحسينية.
• تطوير آليات للحوكمة وقياس الأداء وإعداد التقارير ومتابعة برنامج إدارة استمرارية الأعمال.
• إعداد خارطة طريق عملية لتحسين إدارة استمرارية الأعمال والجاهزية والمرونة المؤسسية بعد انتهاء الدورة.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• شرح المبادئ والمكونات الرئيسية لإدارة استمرارية الأعمال ودورها في حماية العمليات والخدمات الحيوية.
• تحديد المنتجات والخدمات والعمليات والأنشطة والموارد والاعتماديات التي تتطلب ترتيبات استمرارية الأعمال.
• تنفيذ تحليل أثر الأعمال لتحديد أهمية العمليات وأولويات التعافي وتأثيرات الانقطاع.
• تقييم مخاطر استمرارية الأعمال وتحديد نقاط الضعف والاعتماديات ونقاط الفشل المحتملة.
• تحديد المتطلبات الأساسية للموارد البشرية والتقنية والمرافق والمعلومات والموردين لاستمرار العمليات.
• تطوير استراتيجيات مناسبة لاستمرارية الأعمال استناداً إلى نتائج تحليل الأثر وتقييم المخاطر.
• إعداد مكونات خطط استمرارية الأعمال وإجراءات الاستجابة والتعافي والتصعيد والاتصال.
• دمج استمرارية الأعمال مع إدارة الأزمات وإدارة المخاطر والتعافي من الكوارث والمرونة التشغيلية.
• تصميم اختبارات وتمارين ومحاكاة مناسبة للتحقق من فعالية خطط الاستمرارية.
• تقييم نتائج الاختبارات والتمارين والحوادث وتحديد الإجراءات التصحيحية والتحسينية.
• تطوير مؤشرات أداء وآليات حوكمة وتقارير لمتابعة مستوى جاهزية واستمرارية الأعمال.
• إعداد خطة عمل وخارطة طريق لتحسين برنامج إدارة استمرارية الأعمال داخل المؤسسة.

محتوى الدورة