دورة التخطيط لحالات الطوارئ في المطارات والاستجابة للأزمات

تقدم دورة التخطيط لحالات الطوارئ في المطارات والاستجابة للأزمات إطارًا متكاملًا لإعداد العاملين في المطارات للتنبؤ بحالات الطوارئ والاستعداد لها، وتنسيق أنشطة الاستجابة للأزمات، والمحافظة على المرونة التشغيلية أثناء الحوادث الحرجة. وتستعرض الدورة مبادئ التخطيط للطوارئ في المطارات، وقيادة الحوادث، وتقييم المخاطر، والتنسيق بين الجهات المعنية، وإدارة التعافي، مع التركيز على حماية المسافرين والموظفين والطائرات والبنية التحتية والعمليات الأساسية للمطار. يتعرف المشاركون على كيفية تطوير خطط الطوارئ في المطارات وتنفيذها لمواجهة مجموعة واسعة من السيناريوهات، بما في ذلك حوادث الطائرات والحرائق وتسرب المواد الخطرة والتهديدات الأمنية والظروف الجوية القاسية وتعطل البنية التحتية والطوارئ الطبية واضطرابات الأنظمة الحيوية للمطار. وتركز الدورة على أهمية تحديد المسؤوليات بوضوح، وتنسيق الاتصالات، وتوزيع الموارد بفاعلية، وتعزيز التعاون بين إدارات المطار والجهات الخارجية المعنية بالاستجابة للطوارئ. كما تتناول الدورة القيادة أثناء الأزمات وإجراءات الإخطار بالطوارئ وهياكل قيادة الحوادث وتخطيط الإخلاء ومساعدة المسافرين والتنسيق مع شركات الطيران وسلطات الطيران المدني والشرطة وفرق الإطفاء والإنقاذ والفرق الطبية وغيرهم من أصحاب المصلحة. ويتعرف المشاركون على كيفية وضع آليات واضحة لاتخاذ القرارات والمحافظة على الوعي بالموقف أثناء الاستجابة للحوادث المتسارعة التي تفرض ضغوطًا تشغيلية كبيرة. وتولي الدورة اهتمامًا خاصًا بالتمارين الطارئة والمحاكاة القائمة على السيناريوهات والاتصالات أثناء الأزمات واستمرارية الأعمال وتقييم ما بعد الحوادث. ويتعلم المشاركون كيفية تقييم مستوى الاستعداد للطوارئ، وتحديد أوجه القصور في الخطط الحالية، ووضع الإجراءات التصحيحية، والاستفادة من الدروس المستخلصة لتحسين التخطيط المستقبلي. كما تتناول الدورة أهمية مواءمة ترتيبات الطوارئ مع لوائح الطيران المعمول بها وإجراءات المطار والمبادئ المعترف بها في إدارة الطوارئ. ومن خلال التمارين التطبيقية ودراسات الحالة ومحاكاة الاستجابة للطوارئ، يطور المشاركون المهارات اللازمة لتعزيز جاهزية المطار وتحسين التنسيق بين الجهات المختلفة ودعم التعافي المنظم بعد الحوادث الكبرى. وتدعم الدورة ثقافة استباقية للسلامة، ووضوح المساءلة، والتحسين المستمر، بما يعزز مرونة المطار وفاعلية الاستجابة للطوارئ.