إدارة الائتمان والإقراض
الدورة التدريبية في إدارة التحصيل واسترداد الديون
#2406·5 أيام·حضوري
عرض الدورةالمبيعات والتسويق وتجربة العملاء
إدارة خدمة العملاء ومراكز الاتصال
عزّز معرفتك في إدارة خدمة العملاء ومراكز الاتصال من خلال دورات عملية تغطي الأطر والمنهجيات والأدوات وتحديات التطبيق. تدعم البرامج المهنيين الذين يسعون إلى تطوير الكفاءة وتحسين جودة القرارات والأداء المؤسسي في المبيعات والتسويق وتجربة العملاء.
المبيعات والتسويق وتجربة العملاء15 دورة
إدارة خدمة العملاء ومراكز الاتصال Courses in المبيعات والتسويق وتجربة العملاء
15 programmes available
إدارة المبيعات وتطوير الأعمال
الدورة التدريبية في البيع الهاتفي والتسويق الهاتفي
#2458·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة خدمة العملاء ومراكز الاتصال
الدورة التدريبية في التعامل مع الجمهور والتميز في خدمة العملاء
#2460·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة خدمة العملاء ومراكز الاتصال
الدورة التدريبية في إدارة مراكز الاتصال والمعيار ISO 18295
#2461·5 أيام·حضوري
عرض الدورةتجربة العملاء وإدارة علاقات العملاء
الدورة التدريبية في التمحور حول العميل وعقلية خدمة العملاء
#2462·5 أيام·حضوري
عرض الدورةعمليات المطارات وإدارتها
دورة مناولة المسافرين والخدمات الأرضية
#2479·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة خدمة العملاء ومراكز الاتصال
دورة تطبيق نظام إدارة شكاوى العملاء
#2640·5 أيام·حضوري
عرض الدورةالشؤون الإدارية وإدارة المكاتب
دورة التميز في خدمات الاستقبال وإدارة المكاتب الأمامية
#2681·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة الضيافة والسياحة
دورة إدارة وكالات السفر والعمليات السياحية
#2700·5 أيام·حضوري
عرض الدورةالذكاء الاصطناعي وتطبيقاته المؤسسية
دورة الذكاء الاصطناعي الحواري وروبوتات المحادثة المؤسسية
#2740·5 أيام·حضوري
عرض الدورةالتميز التشغيلي وتحسين الأداء
التميز التشغيلي في مؤسسات الخدمات
#2848·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية
دورة مؤشرات أداء خدمة العملاء وقياس الأداء
#2864·5 أيام·حضوري
عرض الدورةإدارة الجودة الشاملة
دورة إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الخدمية
#2903·5 أيام·حضوري
عرض الدورةتحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات
دورة تحليل الأسباب الجذرية لشكاوى العملاء وإخفاقات الخدمة
#2914·5 أيام·حضوري
عرض الدورةالشؤون الإدارية وإدارة المكاتب
دورة إتيكيت الأعمال والصورة المهنية
#2930·5 أيام·حضوري
عرض الدورة
الفعاليات القادمة — إدارة خدمة العملاء ومراكز الاتصال
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | سعر الحجز المبكر | |
|---|---|---|---|---|
لشبونةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
الدوحةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
الرياضمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٨٠٠ € | — | |
المنامةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
كيغاليمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬١٠٠ € | — | |
مكة المكرمةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
برشلونةمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
مدريدمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — |
هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.