الجودة 4.0 والجودة الرقمية#2878
التوأم الرقمي لضبط الجودة والتحكم في العمليات التدريبية
تتناول كيفية دمج التوأم الرقمي لبيانات المستشعرات ومعايير العمليات في نماذج افتراضية تكشف سلوك العمليات وترصد الانحرافات وتحسّن أداء الجودة.
5 أيام·حضوري
الدورات التدريبية التنفيذية
تصفح مجموعتنا الكاملة من الدورات التنفيذية والمهنية في القيادة والاستراتيجية والمالية وإدارة المشاريع وغيرها.
الجودة 4.0 والجودة الرقمية#2879
التفتيش دون استخدام الورق وتطبيقات الجودة عبر الأجهزة المحمولة
توضح كيفية استبدال قوائم الفحص والنماذج الورقية بسير عمل رقمي عبر الأجهزة المحمولة يسجل نتائج التفتيش في موقع العمل ويحافظ على سجلات جودة قابلة للتتبع.
5 أيام·حضوري
الجودة 4.0 والجودة الرقمية#2880
حوكمة بيانات الجودة وإمكانية التتبع
ترسي أسس حوكمة بيانات الفحص والاختبار وحالات عدم المطابقة لضمان دقة سجلات الجودة وإمكانية تتبعها وجاهزيتها لإثبات الالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
5 أيام·حضوري
الجودة 4.0 والجودة الرقمية#2881
التحول الرقمي لوظيفة الجودة التدريبية
ترشد إلى الانتقال بوظيفة الجودة من الأنشطة اليدوية المتفرقة إلى أنظمة مترابطة وإجراءات مؤتمتة تعزز الامتثال وتسرّع الإجراءات التصحيحية وتدعم القرارات.
5 أيام·حضوري
تدقيق الجودة وإدارة المخاطر والتحسين#2882
تدقيق أنظمة الإدارة وفقاً للمواصفة ISO 19011
تطبّق إرشادات المواصفة ISO 19011 على مبادئ التدقيق وإدارة برامج التدقيق وتنفيذ عمليات التدقيق وتقييم كفاءة المدققين في مختلف أنظمة الإدارة المؤسسية.
5 أيام·حضوري
تدقيق الجودة وإدارة المخاطر والتحسين#2883
دورة المدقق الرئيسي لأنظمة الإدارة المتكاملة (IMS)
تعدّ المدققين الرئيسيين لتدقيق أنظمة الإدارة المتكاملة التي تدمج مواصفات ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 ضمن إطار موحد يقلل ازدواجية الإجراءات.
5 أيام·حضوري
تدقيق الجودة وإدارة المخاطر والتحسين#2884
كتابة نتائج التدقيق وحالات عدم المطابقة ومتابعة الإجراءات التصحيحية
تعلّم تحويل أدلة التدقيق إلى نتائج موضوعية وحالات عدم مطابقة مصاغة بوضوح، ومتابعة الإجراءات التصحيحية حتى التحقق من فعاليتها وإغلاقها بصورة موثقة.
5 أيام·حضوري
تدقيق الجودة وإدارة المخاطر والتحسين#2885
تقنيات التدقيق عن بُعد والتدقيق الافتراضي
تمكّن المدققين من تنفيذ عمليات تدقيق عن بُعد للمواقع والموردين المتباعدين جغرافياً باستخدام منصات رقمية آمنة ومقابلات مرئية وأدلة تُجمع إلكترونياً.
5 أيام·حضوري
تدقيق الجودة وإدارة المخاطر والتحسين#2886
تدقيق جودة المنتجات والخدمات
توضح كيفية تدقيق المنتجات والخدمات مقابل المتطلبات المحددة عبر فحص المواصفات وإجراءات تقديم الخدمات وسجلات الفحص وملاحظات العملاء وبيانات الأداء.
5 أيام·حضوري
تدقيق الجودة وإدارة المخاطر والتحسين#2887
دورة إدارة برامج التدقيق لمديري الجودة
تساعد مديري الجودة على تخطيط برامج التدقيق وتنسيقها عبر الإدارات والمواقع والموردين للكشف عن المخاطر المنهجية وتحديد أولويات التحسين بوضوح ودقة.
5 أيام·حضوري
تدقيق الجودة وإدارة المخاطر والتحسين#2888
دورة تدقيق ممارسات التصنيع الجيد (GMP)
تطوّر مهارات تخطيط عمليات تدقيق ممارسات التصنيع الجيد (GMP) وتنفيذها وتوثيقها ومتابعتها للتحقق من التزام أنشطة التصنيع بمعايير الجودة والسلامة.
5 أيام·حضوري
جودة الموردين وسلسلة الإمداد#2889
دورة بطاقات تقييم أداء المورّدين ومؤشرات الجودة الرئيسية (KPIs)
تبين كيفية إعداد بطاقات تقييم أداء الموردين ومؤشرات الجودة الرئيسية وفق معايير واضحة تقيس الجودة والالتزام بالتسليم وتدفع الموردين إلى التحسين.
5 أيام·حضوري
جودة الموردين وسلسلة الإمداد#2890
دورة فحص المواد الواردة ومراقبة الجودة عند الاستلام
تبني المهارات العملية لفحص المواد والمكونات الواردة والتحقق من مطابقتها للمواصفات واتخاذ قرارات قبول سليمة تمنع دخول المواد المعيبة إلى الإنتاج.
5 أيام·حضوري
جودة الموردين وسلسلة الإمداد#2891
دورة إدارة طلبات الإجراءات التصحيحية للمورّدين (SCAR)
تغطي معالجة حالات عدم المطابقة لدى الموردين عبر طلبات الإجراءات التصحيحية (SCAR) من تحليل الأسباب الجذرية إلى التحقق من فعالية الحلول ومنع تكرار المشكلات.
5 أيام·حضوري
جودة الموردين وسلسلة الإمداد#2892
دورة إدارة مخاطر الجودة في سلسلة التوريد
تنمّي القدرة على تحديد مخاطر الجودة وتقييمها والسيطرة عليها ومراقبتها عبر مراحل سلسلة التوريد قبل أن تؤدي إخفاقات الموردين إلى تعطيل العمليات.
5 أيام·حضوري
جودة الموردين وسلسلة الإمداد#2893
دورة متطلبات الجودة في العقود ومواصفات الشراء
تعلّم صياغة متطلبات جودة واضحة وقابلة للقياس والتنفيذ ضمن عقود المشتريات وأوامر الشراء والمواصفات الفنية بما يمكّن الموردين من فهمها والالتزام بها.
5 أيام·حضوري
جودة الموردين وسلسلة الإمداد#2894
دورة فحص المورّدين ومتابعة التصنيع والتوريد
تزوّد المشاركين بمهارات مراقبة أنشطة التصنيع لدى الموردين وتنفيذ عمليات الفحص ومتابعة التوريد لاكتشاف مشكلات الجودة والتأخير في التسليم في وقت مبكر.
5 أيام·حضوري
جودة الموردين وسلسلة الإمداد#2895
دورة فحص العينة الأولى (FAI)
تتناول التحقق من مطابقة أول قطعة مصنّعة للرسومات الهندسية والمواصفات الفنية ومتطلبات التصميم ومعايير الجودة قبل الانتقال إلى الإنتاج الكامل.
5 أيام·حضوري
التدقيق والرقابة الداخلية#2896
دورة قيادة وإدارة وظيفة المراجعة الداخلية
تطوّر القدرات القيادية والتخطيطية اللازمة لتوجيه وظيفة المراجعة الداخلية وربط أنشطتها بأولويات الحوكمة ومستويات المخاطر والمتطلبات التنظيمية.
5 أيام·حضوري
إدارة الجودة الشاملة#2897
دورة إدارة الجودة الشاملة في التعليم
تطبّق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على المؤسسات التعليمية بدمجها في العمليات الأكاديمية والإدارية لتحسين التعليم والتعلم وتلبية احتياجات الطلبة.
5 أيام·حضوري
إدارة الجودة الشاملة#2898
دورة إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات النفط والغاز والمنشآت الصناعية
تطبّق إدارة الجودة الشاملة على عمليات النفط والغاز والصناعة للحد من تباين العمليات والحفاظ على ثبات الجودة حيث تكتسب سلامة المعدات والعمليات أهمية حاسمة.
5 أيام·حضوري
إدارة الجودة الشاملة#2899
دورة إدارة الجودة الشاملة في القطاع المصرفي والخدمات المالية
توضح للبنوك والمؤسسات المالية كيف تسهم إدارة الجودة الشاملة في تقليل أخطاء المعالجة وتعزيز الضوابط الداخلية ورفع اتساق جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
5 أيام·حضوري
إدارة الجودة الشاملة#2900
دورة ثقافة الجودة والالتزام القيادي
تبين للقادة كيف يشكّل التزامهم ثقافة جودة يتحمل فيها الموظفون مسؤولية الجودة في قراراتهم اليومية بدلاً من التعامل معها بوصفها نشاطاً للامتثال فقط.
5 أيام·حضوري
إدارة الجودة الشاملة#2901
دورة صوت العميل (VOC) والجودة المرتكزة على العملاء
تمكّن الفرق من جمع احتياجات العملاء وشكاواهم وملاحظاتهم وتحليلها وتحويل صوت العميل إلى تحسينات ملموسة وقابلة للقياس في جودة المنتجات والخدمات.
5 أيام·حضوري
إدارة الجودة الشاملة#2902
دورة حلقات الجودة ومشاركة الموظفين
تشرح كيفية تشكيل حلقات الجودة وإدارتها للاستفادة من خبرة الموظفين في الخطوط الأمامية وحل مشكلات العمل بصورة تشاركية وتقليل الأخطاء التشغيلية.
5 أيام·حضوري
إدارة الجودة الشاملة#2903
دورة إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الخدمية
تطبّق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الخدمية للحد من إخفاقات الخدمة وتحسين سرعة الاستجابة والموثوقية وضمان اتساق مستوى الجودة المقدمة للعملاء.
5 أيام·حضوري
منهجيات لين وستة سيجما#2904
دورة إعداد قادة ورعاة مبادرات اللين وستة سيغما
تعدّ قادة مبادرات اللين وستة سيغما ورعاتها لتوجيه مشاريع التحسين وتوفير الموارد وإزالة العوائق وضمان ارتباط المشاريع بالاستراتيجية والنتائج المستهدفة.
5 أيام·حضوري
منهجيات لين وستة سيجما#2905
دورة اللين ستة سيغما في الرعاية الصحية
تطبّق منهجية اللين ستة سيغما في الرعاية الصحية لتقليل أوقات الانتظار والأخطاء التشغيلية وتحسين سلامة المرضى ورفع جودة الخدمات وكفاءة استخدام الموارد.
5 أيام·حضوري
منهجيات لين وستة سيجما#2906
دورة اللين للمكاتب والإدارة
تنقل مبادئ اللين إلى بيئة المكاتب والإدارة لإزالة الأنشطة غير الضرورية وتقليل التأخير وتبسيط سير العمل وتسريع تقديم الخدمات الإدارية ورفع جودتها.
5 أيام·حضوري
منهجيات لين وستة سيجما#2907
دورة اللين ستة سيغما في الخدمات المصرفية والمالية
توضح للبنوك والمؤسسات المالية كيف تسهم منهجية اللين ستة سيغما في تقليل الهدر وأخطاء المعالجة وتبسيط سير العمل ورفع دقة المعاملات وجودة الخدمات.
5 أيام·حضوري
منهجيات لين وستة سيجما#2908
دورة التصميم من أجل ستة سيغما (DFSS)
تتناول تصميم منتجات وخدمات وعمليات جديدة وفق منهجية DFSS بدمج متطلبات العملاء وتحليل المخاطر والأساليب الإحصائية لمنع العيوب منذ مرحلة التصميم.
5 أيام·حضوري
منهجيات لين وستة سيجما#2909
دورة اختيار وإدارة مشاريع اللين ستة سيغما
تساعد على اختيار مشاريع اللين ستة سيغما التي تعالج فجوات الأداء ذات الأثر الكبير وإدارتها بما يحقق تحسينات مستدامة في الجودة والتكلفة والإنتاجية.
5 أيام·حضوري
تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات#2910
دورة مخطط عظمة السمكة وتقنية لماذا خمس مرات لتحليل الأسباب الجذرية
تعلّم استخدام مخطط عظمة السمكة وتقنية لماذا خمس مرات للتحقيق المنهجي في المشكلات والتمييز بين الأسباب الجذرية والأعراض الظاهرة وبناء حلول تصحيحية فعالة.
5 أيام·حضوري
تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات#2911
دورة تحليل شجرة الأعطال (FTA)
تشرح كيفية بناء شجرة الأعطال انطلاقاً من حدث الإخفاق الرئيسي لتوضيح كيفية تفاعل أعطال المكونات والأخطاء البشرية والأحداث الخارجية في إحداث الفشل.
5 أيام·حضوري
تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات#2912
دورة تقنيات تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تبني منهجية منظمة للتمييز بين الأعراض والأسباب الحقيقية للمشكلات وتقييم الأدلة والمفاضلة بين البدائل واختيار القرارات التي تراعي المخاطر وأهداف المؤسسة.
5 أيام·حضوري
تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات#2913
دورة تحليل الأسباب الجذرية للأخطاء البشرية
توضح كيفية التحقيق في الأخطاء البشرية عبر دراسة التفاعل بين الأفراد والإجراءات والمعدات وظروف العمل والممارسات المؤسسية بدلاً من الاكتفاء بلوم الأفراد.
5 أيام·حضوري
تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات#2914
دورة تحليل الأسباب الجذرية لشكاوى العملاء وإخفاقات الخدمة
تمكّن الفرق من تتبع شكاوى العملاء وإخفاقات الخدمة وصولاً إلى أسبابها الجذرية ومعالجتها بصورة منهجية بما يحد من تكرار المشكلات ويحسّن تجربة العملاء.
5 أيام·حضوري
تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات#2915
دورة قيادة فرق التحقيق وتيسير جلسات تحليل الأسباب الجذرية (RCA)
تعدّ قادة فرق التحقيق لتيسير جلسات تحليل الأسباب الجذرية (RCA) المستندة إلى الأدلة وتوجيه الفرق نحو الأسباب الفعلية بدلاً من معالجة الأعراض أو إلقاء اللوم.
5 أيام·حضوري
التحكم الإحصائي في العمليات وتحليل الجودة#2916
دورة تحليل قدرة العمليات باستخدام مؤشري Cp وCpk
تعلّم احتساب مؤشري Cp وCpk وتفسيرهما للحكم على قدرة العمليات على إنتاج مخرجات متوافقة باستمرار مع المواصفات الفنية ومتطلبات العملاء وتحديد أولويات التحسين.
5 أيام·حضوري
التحكم الإحصائي في العمليات وتحليل الجودة#2917
دورة الإحصاء التطبيقي لمتخصصي الجودة
تزوّد متخصصي الجودة بالأساليب الإحصائية اللازمة لتحليل بيانات الجودة وفهم مصادر التباين وتقييم أداء العمليات واتخاذ قرارات تستند إلى الأدلة.
5 أيام·حضوري
التحكم الإحصائي في العمليات وتحليل الجودة#2918
دورة اختبار الفرضيات وتحليل الانحدار لتحسين الجودة
تطوّر مهارات عملية في اختبار الفرضيات وتحليل الانحدار لتحديد مدى دلالة التغيرات في الجودة والكشف عن العوامل المؤثرة في أداء العمليات والتحقق من التحسينات.
5 أيام·حضوري
التحكم الإحصائي في العمليات وتحليل الجودة#2919
دورة تحليل بيانات الجودة باستخدام لغة Python
توضح كيفية تحليل بيانات الفحص والإنتاج باستخدام لغة Python وقياس التباين وأتمتة العمليات الحسابية وبناء إجراءات تحليلية قابلة للتكرار لدعم إدارة الجودة.
5 أيام·حضوري
التحكم الإحصائي في العمليات وتحليل الجودة#2920
دورة إحصاءات الموثوقية وتحليل ويبل (Weibull Analysis)
تغطي تحليل أوقات الأعطال باستخدام أساليب ويبل لفهم العمر التشغيلي للمعدات والتنبؤ بالأعطال ودعم قرارات الصيانة والاستبدال وتحسين موثوقية الأصول.
5 أيام·حضوري
التحكم الإحصائي في العمليات وتحليل الجودة#2921
دورة تحليل بيانات الجودة باستخدام برنامج Excel
تساعد متخصصي الجودة على توظيف أدوات برنامج Excel في إدارة البيانات والتحليل الإحصائي والرسوم البيانية لتحويل سجلات الفحص والإنتاج إلى معلومات مفيدة.
5 أيام·حضوري
إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2922
دورة البروتوكول الدبلوماسي والإتيكيت الدولي
تعدّ المهنيين للزيارات الرسمية واللقاءات الدبلوماسية عبر إتقان قواعد البروتوكول والسلوك الرسمي والتوقعات الثقافية بما يعزز تمثيل مؤسساتهم دولياً.
5 أيام·حضوري
إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2923
دورة البروتوكول الحكومي وإدارة المراسم والاحتفالات الرسمية للدولة
تشرح قواعد الأسبقية الرسمية والإجراءات التشريفية والمعايير التي تنظم المراسم والاحتفالات الرسمية للدولة والفعاليات الحكومية رفيعة المستوى بصورة دقيقة.
5 أيام·حضوري
إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2924
دورة إدارة وقيادة إدارات البروتوكول والمراسم الرسمية
تنمّي القدرات القيادية والتخطيطية والرقابية اللازمة لإدارة أقسام البروتوكول والمراسم وتنظيم الارتباطات والفعاليات الرسمية وفق معايير دقيقة ومتسقة.
5 أيام·حضوري
إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2925
دورة قواعد الأسبقية وترتيبات الجلوس والبروتوكول الخاص بالأعلام
تعلّم تطبيق قواعد الأسبقية وترتيبات الجلوس وبروتوكول الأعلام بصورة صحيحة في الاجتماعات الرسمية والاحتفالات واللقاءات الدولية بما يحفظ مكانة المؤسسة.
5 أيام·حضوري