الانتقال إلى المحتوى

دورة الرعاية الصحية القائمة على القيمة وقياس النتائج الصحية

تشرح قياس النتائج الصحية التي تهم المرضى وحساب تكلفة حلقات الرعاية الكاملة، وربطها بإعادة تصميم الخدمات وعقود الدفع القائمة على القيمة مع الجهات الدافعة.

HQP · جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وتجربة المريضAll Levels#3000حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تتجه الأنظمة الصحية في الخليج من الدفع مقابل حجم الخدمات إلى الدفع مقابل القيمة المتحققة للمريض. وتعرّف الرعاية الصحية القائمة على القيمة (Value-Based Healthcare) القيمة بأنها النتائج الصحية التي تهم المريض مقارنة بالتكلفة الإجمالية لتحقيقها على امتداد حلقة الرعاية الكاملة (Care Cycle)، وهو ما يتطلب بيانات نتائج موثوقة وتكاليف دقيقة وعقوداً تكافئ النتائج لا حجم النشاط. تتجاوز الدورة مؤشرات العمليات واستبيانات الرضا لتتناول مجموعات النتائج المعيارية (Standard Sets) حسب الحالة المرضية، ومقاييس النتائج التي يبلّغ عنها المرضى (PROMs) ومقاييس التجربة التي يبلّغ عنها المرضى (PREMs)، وتعديل المخاطر (Risk Adjustment)، وحساب تكلفة حلقات الرعاية الكاملة بأسلوب التكاليف على أساس الأنشطة المرتبط بالوقت (TDABC). كما تستعرض توظيف هذه البيانات في إعادة تصميم مسارات الرعاية والحد من الرعاية منخفضة القيمة والمقارنة المرجعية بين المنشآت والتجمعات الصحية. ويربط الجزء الأخير القياس بآليات الدفع، فيقارن بين نماذج الدفع مقابل الأداء (Pay for Performance) والدفع المجمّع (Bundled Payment) والدفع بالفرد (Capitation) والوفورات المشتركة، ويوضح تضمين مؤشرات النتائج وقواعد الإسناد وتقاسم المخاطر في العقود مع الجهات الدافعة. ويخرج المشاركون بإطار لقياس القيمة وخارطة طريق لتطبيقه في مؤسساتهم.

أهداف التعلم

  • شرح مبادئ الرعاية الصحية القائمة على القيمة، وبيان الفرق بين القيمة وحجم الخدمات والتكلفة.
  • تقييم جاهزية المؤسسة الصحية للانتقال من تقديم الخدمات والدفع على أساس النشاط إلى نموذج قائم على القيمة.
  • اختيار مجموعات النتائج المعيارية حسب الحالة المرضية بما يعكس النتائج الأهم للمرضى.
  • تصميم آليات جمع مقاييس النتائج والتجربة التي يبلّغ عنها المرضى ودمجها في سير العمل اليومي للخدمات.
  • تطبيق أساليب تعديل المخاطر ومزيج الحالات (Case Mix) لضمان مقارنة عادلة للنتائج بين المنشآت.
  • حساب تكلفة حلقة الرعاية الكاملة باستخدام أسلوب التكاليف على أساس الأنشطة المرتبط بالوقت.
  • توظيف بيانات النتائج والتكلفة معاً لتحديد مصادر التباين وفرص إعادة تصميم الرعاية.
  • إعادة تصميم مسارات الرعاية وخطوط الخدمة حول شرائح المرضى وحلقات الرعاية الكاملة بدلاً من الأقسام المنفصلة.
  • المقارنة بين نماذج الدفع القائمة على القيمة من حيث الحوافز والمخاطر ومتطلبات البيانات.
  • تضمين مؤشرات النتائج وقواعد الإسناد وشروط تقاسم المخاطر في العقود المبرمة بين الجهات الدافعة ومقدمي الخدمة.
  • إعداد هيكل حوكمة وخارطة طريق واضحة لتوسيع تطبيق الرعاية القائمة على القيمة على مستوى المؤسسة بأكملها.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة القيادات التنفيذية في المستشفيات والتجمعات الصحية، ومديري الجودة والأداء، ومديري خطوط الخدمة والأقسام السريرية، ومسؤولي الاستراتيجية والتحول، ومديري المالية وحساب التكاليف، والمتخصصين في المعلومات الصحية وتحليل البيانات المسؤولين عن قياس الأداء وإعداد تقاريره. كما تناسب الجهات الدافعة وشركات التأمين الصحي، وفرق الشراء والتعاقد في وزارات الصحة والهيئات الصحية العامة، والمديرين في المستشفيات الحكومية والخاصة وشبكات الرعاية الأولية والمراكز المتخصصة. ويستفيد منها بصورة خاصة القادة والمديرون الذين يقودون التحول من الرعاية والدفع على أساس الحجم إلى الرعاية والدفع على أساس القيمة.

مخرجات التعلم

  • بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
  • شرح مفهوم الرعاية القائمة على القيمة ومبررات الانتقال من الحجم إلى القيمة.
  • تقييم جاهزية المؤسسة وأولوياتها لتطبيق الرعاية القائمة على القيمة.
  • اختيار مجموعات نتائج حسب الحالة المرضية تلائم الخدمات المحلية.
  • تخطيط الجمع الدوري لمقاييس النتائج والتجربة التي يبلّغ عنها المرضى وإعداد تقاريرها.
  • تطبيق تعديل المخاطر لضمان مقارنة عادلة للنتائج بين الأطباء والمنشآت.
  • حساب تكلفة حلقات الرعاية بالأسلوب المرتبط بالوقت وتفسير تباين التكاليف.
  • إعداد بطاقة أداء للقيمة تجمع النتائج والتكاليف لشريحة محددة من المرضى.
  • إعادة تصميم مسارات الرعاية وخطوط الخدمة لتحسين النتائج والحد من الرعاية منخفضة القيمة.
  • المقارنة بين نماذج الدفع واقتراح النموذج الأنسب لخدمة محددة.
  • صياغة شروط تعاقدية قائمة على النتائج تشمل المؤشرات والإسناد وتقاسم المخاطر.
  • إعداد خارطة طريق مرحلية وخطة حوكمة لتطبيق الرعاية القائمة على القيمة.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أسس الرعاية الصحية القائمة على القيمة واستراتيجيتها

  • القيمة بوصفها النتائج المتحققة مقارنة بالتكلفة عبر حلقة الرعاية.
  • لماذا يكافئ الدفع على أساس الحجم النشاطَ بدلاً من النتائج.
  • محاور القيمة: الرعاية المتكاملة، وقياس النتائج والتكلفة، والدفع المجمّع.
  • منظور مقدمي الخدمة والجهات الدافعة والمرضى إلى القيمة.
  • التحول الصحي الوطني والتجمعات الصحية والتوجه نحو القيمة.
  • أوجه اختلاف الرعاية القائمة على القيمة عن برامج إدارة الجودة التقليدية.
  • تقييم الجاهزية المؤسسية ونضج البيانات والتزام القيادة.
  • تطبيق عملي: تقييم جاهزية مستشفى للرعاية القائمة على القيمة وتحديد الفجوات.
اليوم الثاني

قياس النتائج التي تهم المرضى

  • هرم النتائج: الحالة الصحية المتحققة، ومسار التعافي، واستدامة الصحة.
  • مجموعات النتائج المعيارية حسب الحالة المرضية وآلية إعدادها.
  • الفرق بين مقاييس النتائج ومقاييس التجربة التي يبلّغ عنها المرضى.
  • الأدوات العامة والخاصة بالحالة مثل EQ-5D، والتحقق من ملاءمتها الثقافية.
  • دمج جمع مقاييس النتائج في العيادات والقنوات الرقمية والمتابعة.
  • تعديل المخاطر ومزيج الحالات والمقارنة العادلة للنتائج.
  • حوكمة البيانات والموافقة والسجلات المرضية ومعايير الإبلاغ عن النتائج.
  • تطبيق عملي: اختيار مجموعة نتائج وتصميم خطة لجمع مقاييس النتائج لحالة محددة.
اليوم الثالث

حساب تكلفة حلقات الرعاية بأسلوب التكاليف على أساس الأنشطة المرتبط بالوقت

  • حدود موازنات الأقسام والأسعار المفوترة ومتوسط تكلفة اليوم السريري.
  • تحديد حلقة الرعاية ونقطتي بدايتها ونهايتها وشريحة المرضى.
  • رسم العمليات والموارد التي تستهلكها.
  • حساب معدلات تكلفة الطاقة الاستيعابية للكوادر والمساحات والمعدات.
  • تقدير أزمنة العمليات وبناء تكلفة الحلقة.
  • تحليل تباين التكاليف والطاقة غير المستغلة والخطوات غير الضرورية.
  • دمج بيانات النتائج والتكلفة في بطاقة أداء للقيمة.
  • تطبيق عملي: حساب تكلفة حلقة رعاية لمسار مبسط وتفسير النتائج.
اليوم الرابع

إعادة تصميم الرعاية حول القيمة

  • تقسيم الفئات السكانية حسب الحالة المرضية ومستوى الاحتياج.
  • وحدات الممارسة المتكاملة (Integrated Practice Units) وتنظيم خطوط الخدمة متعددة التخصصات.
  • تنسيق الرعاية بين الرعاية الأولية والمستشفى والتأهيل والرعاية المنزلية.
  • تحديد الرعاية منخفضة القيمة والتباين غير المبرر والحد منهما.
  • المقارنة المرجعية للنتائج والتكاليف بين المنشآت والتجمعات.
  • إشراك الأطباء والمديرين عبر تغذية راجعة شفافة بالنتائج.
  • إدارة التغيير والحوافز والمساءلة في إعادة تصميم الخدمات.
  • تطبيق عملي: إعادة تصميم مسار رعاية بالاستناد إلى أدلة النتائج والتكلفة لتحسين القيمة.
اليوم الخامس

ربط النتائج بآليات الدفع والعقود

  • نماذج الدفع: الدفع مقابل الخدمة، ومجموعات التشخيص المرتبطة (DRG)، والدفع مقابل الأداء، والدفع المجمّع، والدفع بالفرد.
  • الوفورات المشتركة وتقاسم المكاسب والخسائر ونقل المخاطر المالية.
  • مؤشرات النتائج والحدود المستهدفة وقواعد إسناد المرضى في العقود.
  • التحقق من البيانات وتدقيقها وتسوية النزاعات بين الجهات الدافعة ومقدمي الخدمة.
  • تجنب الآثار غير المقصودة مثل انتقاء المرضى والتلاعب بالمؤشرات.
  • لوحات مؤشرات القيمة لمجالس الإدارة وتقارير الأداء.
  • بناء خارطة طريق مرحلية وحوكمة للرعاية القائمة على القيمة.
  • تطبيق عملي: صياغة أهم شروط عقد قائم على القيمة وإعداد خارطة طريق للتنفيذ.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

كوالالمبور · ١–٥ فبراير ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
أبوجامجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
عمّانمجدولة
٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €—
أمسترداممجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
باكومجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €—
برشلونةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
بانكوكمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٢ نوفمبر
بيروتمجدولة
٢٩ نوفمبر – ٣ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ٩ نوفمبر
القاهرةمجدولة
٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ١٦ نوفمبر
كيب تاونمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١٦ نوفمبر
الدار البيضاءمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
الدماممجدولة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
دبيمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
الدوحةمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
اربيلمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١٤ ديسمبر
فرانكفورتمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢١ ديسمبر
جنيفمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٢١ ديسمبر
إسطنبولمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
جدةمجدولة
٢٤–٢٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٤ يناير
كيغاليمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٤ يناير
كوالالمبورمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١١ يناير
لشبونةمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٨ يناير
لندنمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١٨ يناير
المدينة المنورةمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٥ يناير
مدريدمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١ فبراير
المنامةمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٨ فبراير
مكة المكرمةمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٨ فبراير
مسقطمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ١٥ فبراير
عبر الإنترنتمجدولة
١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٢٢ فبراير
باريسمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢٢ فبراير
صلالةمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ١ مارس

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وتجربة المريض#2621

دورة جودة الرعاية الصحية ومعايير اعتماد اللجنة الدولية المشتركة JCI

تهيئ المنشآت الصحية لاعتماد اللجنة الدولية المشتركة JCI بتحويل متطلباته إلى ممارسات تشغيلية تدعم سلامة المرضى وجودة الرعاية والحوكمة السريرية والأداء.

جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وتجربة المريض#2622

دورة سلامة المرضى وإدارة المخاطر السريرية

تنقل سلامة المرضى من الاستجابة للحوادث بعد وقوعها إلى تحديد المخاطر السريرية استباقياً وتقييمها وتصميم ضوابط تقلل احتمالية الضرر داخل المستشفيات.

جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وتجربة المريض#2623

دورة إدارة الوقاية من العدوى ومكافحتها في المنشآت الصحية

تمكّن المسؤولين من إدارة برامج الوقاية من العدوى ومكافحتها والحد من العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية عبر المراقبة المنظمة وتقييم المخاطر والإجراءات الوقائية.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.