دورة تحليل الاحتياجات التدريبية

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل غرض تحليل الاحتياجات التدريبية ونطاقه ومستوياته، وتحديد نطاق التحليل لمجال مختار في مؤسسة المشارك خلال اليوم الأول.
• التمييز بين فجوات الأداء التي يمكن معالجتها بالتدريب وتلك التي تتطلب حلولًا تتعلق بالعمليات أو الأنظمة أو الموارد أو الإدارة.
• تطبيق التحليل على المستوى المؤسسي لربط الأهداف الاستراتيجية ومبادرات التغيير والمتطلبات التنظيمية باحتياجات القدرات.
• تطوير التحليل على مستوى الدور الوظيفي باستخدام الأوصاف الوظيفية وتحليل المهام وأطر الجدارات لتحديد معايير الأداء المطلوبة.
• تصميم أدوات جمع البيانات، بما في ذلك الاستبيانات وأدلة المقابلات وخطط مجموعات النقاش ونماذج تقييم الجدارات.
• تطبيق أساليب جمع البيانات ومناهج اختيار العينات المناسبة لضمان نتائج موثوقة وممثِّلة.
• تقييم البيانات المجمّعة لتحديد الفجوات بين الأداء الحالي والأداء المطلوب على المستوى الفردي ومستوى الفريق والمؤسسة.
• تطبيق إطار لترتيب الأولويات يصنّف الاحتياجات حسب الأثر على العمل والمخاطر والإلحاح وعدد الموظفين المعنيين والتكلفة.
• مواءمة نتائج تحليل الاحتياجات مع الخطة التدريبية السنوية وخطط التطوير الفردية وعمليات إدارة الأداء.
• تصميم تقرير لتحليل الاحتياجات يعرض النتائج والأولويات والحلول الموصى بها بوضوح أمام الإدارة العليا بنهاية اليوم الخامس.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
• تخطيط مشروع لتحليل الاحتياجات التدريبية بنطاق وأصحاب مصلحة وأساليب وجدول زمني ومسؤوليات محددة.
• تطبيق منهجية تحليل الأداء لتحديد ما إذا كان التدريب هو الحل المناسب لمشكلة ما.
• تحديد احتياجات القدرات المؤسسية الناشئة عن الاستراتيجية ومبادرات التغيير ومتطلبات الامتثال.
• إجراء تحليل المهام والجدارات لتحديد ملامح الأداء الفعّال في دور وظيفي محدد.
• بناء استبيانات وأدلة مقابلات وأدوات تقييم واستخدامها للحصول على بيانات موثوقة عن الاحتياجات.
• تيسير المقابلات ومجموعات النقاش مع المديرين والموظفين للكشف عن مشكلات الأداء الحقيقية.
• تحليل البيانات الكمية والنوعية لإعداد مصفوفة واضحة لتحليل الفجوات.
• ترتيب أولويات الاحتياجات التدريبية وفق معايير موضوعية بدلًا من الطلبات أو التفضيلات الفردية.
• التوصية بحلول تعلم مناسبة لكل احتياج ذي أولوية، مثل التدريب الرسمي أو التعلم أثناء العمل أو الإرشاد أو التعلم الإلكتروني.
• عرض تقرير موجز لتحليل الاحتياجات يكسب دعم أصحاب المصلحة ويوجّه الخطة التدريبية والميزانية.

محتوى الدورة