الانتقال إلى المحتوى

الدورة التدريبية في إدارة سلاسل الإمداد

تشرح كيفية تدفق المواد والمنتجات والخدمات والمعلومات والأموال من الموردين إلى المستخدمين النهائيين وكيفية تخطيطها وتحسينها لخدمة موثوقة بأقل تكلفة.

SCO · إدارة وتحسين سلسلة الإمدادAll Levels#2227حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تزوّد الدورة التدريبية في إدارة سلاسل الإمداد المهنيين بفهم متكامل لكيفية تدفق المواد والمنتجات والخدمات والمعلومات والأموال من الموردين إلى المستخدمين النهائيين، وكيفية تخطيط هذه التدفقات وإدارتها وتحسينها لتقديم خدمة موثوقة بأقل تكلفة إجمالية. ففي الجهات الحكومية والوزارات والأنظمة الصحية والبنوك وشركات التصنيع والتجزئة والتوزيع والشركات الكبرى، يؤثر أداء سلسلة الإمداد تأثيرًا مباشرًا في استمرارية الخدمات، وتكاليف التشغيل، ورأس المال العامل، ورضا أصحاب المصلحة، وقدرة المؤسسة على الصمود أمام الاضطرابات. وتحوّل الإدارة الفعّالة لسلاسل الإمداد الوظائف المنفصلة إلى منظومة منسقة تدعم استراتيجية المؤسسة. في مؤسسات كثيرة، تعمل كل من المشتريات والتخطيط والعمليات والمستودعات والنقل والمالية وفق أولوياتها ومقاييسها الخاصة. فقد تركز المشتريات على سعر الوحدة بينما يتراكم المخزون، وقد يعتمد التخطيط على تنبؤات غير دقيقة، وقد تعمل المستودعات والنقل دون رؤية للطلب القادم، وقد يُتعامل مع الموردين بأسلوب إجرائي لا بوصفهم شركاء. وتؤدي هذه الفجوات إلى فائض في المخزون يتزامن مع حالات نقص، وتضخّم في تقلبات الطلب، وارتفاع في التكاليف، وبطء في الاستجابة، وهشاشة أمام اضطرابات الإمداد. والنتيجة سلسلة إمداد تكلّف أكثر مما ينبغي وتحقق أقل مما هو متوقع. تقدم هذه الدورة رؤية عملية متكاملة لإدارة سلاسل الإمداد. ويتعلم المشاركون المفاهيم الأساسية لسلاسل الإمداد، والعلاقة بين استراتيجية سلسلة الإمداد واستراتيجية المؤسسة، واستخدام الأطر المعترف بها مثل نموذج SCOR لوصف إجراءات سلسلة الإمداد وتحسينها. ويغطي البرنامج تخطيط الطلب وتخطيط المبيعات والعمليات، والمشتريات والتوريد الاستراتيجي، وإدارة العلاقات مع الموردين، وإدارة المخزون، والعمليات وتقديم الخدمات، والخدمات اللوجستية والتخزين والتوزيع، والمرتجعات والتدفقات العكسية. كما يتناول تكامل سلسلة الإمداد والتعاون بين أطرافها، وأثر السوط، وتدفقات المعلومات وتقنيات سلاسل الإمداد الرقمية، ومخاطر سلاسل الإمداد ومرونتها، وسلاسل الإمداد المستدامة والمسؤولة، وتمويل سلاسل الإمداد ورأس المال العامل، وقياس أداء سلاسل الإمداد والتحسين المستمر. تُقدَّم الدورة بأسلوب تفاعلي تطبيقي يتضمن تمارين لرسم سلاسل الإمداد ومحاكاة ودراسات حالة وحل المشكلات ضمن مجموعات. ويغادر المشاركون بخريطة متكاملة لسلسلة الإمداد، وتقييم لمدى توافق استراتيجية سلسلة الإمداد، ومخطط لتخطيط المبيعات والعمليات، ومصفوفة لتصنيف الموردين، وتقييم لمخاطر سلسلة الإمداد، وتصميم للوحة معلومات مؤشرات أداء سلسلة الإمداد، وخارطة طريق للتحسين في مؤسساتهم.

أهداف التعلم

  • تحليل نطاق الإدارة المتكاملة لسلاسل الإمداد وأهدافها وقيمتها وإسهامها في الأداء المؤسسي خلال اليوم الأول.
  • تقييم سلسلة الإمداد الحالية لدى المشارك وتحديد الفجوات ونقاط الاختناق ومجالات التحسين ذات الأولوية.
  • مواءمة استراتيجية سلسلة الإمداد مع استراتيجية المؤسسة من خلال اختيار المنهج المناسب سواء كان رشيقًا أو مرنًا أو مختلطًا.
  • تطبيق نموذج SCOR لوصف إجراءات سلسلة الإمداد الأساسية وتحليلها ومقارنتها مرجعيًا.
  • تطوير ممارسات تخطيط الطلب وتخطيط المبيعات والعمليات التي توائم بين خطط الطلب والإمداد والخطط المالية.
  • تطبيق التوريد الاستراتيجي وتصنيف الموردين لإدارة الموردين وفق أهميتهم ومخاطرهم.
  • تقييم سياسات المخزون عبر سلسلة الإمداد وأثرها في مستويات الخدمة ورأس المال العامل.
  • تقييم خيارات الخدمات اللوجستية والتخزين والتوزيع والخدمات اللوجستية العكسية لتحسين الخدمة وخفض التكلفة الإجمالية.
  • تحليل أسباب أثر السوط وتطبيق ممارسات التعاون وتبادل المعلومات للحد منه.
  • تقييم تقنيات سلاسل الإمداد الرقمية، بما فيها أنظمة تخطيط موارد المؤسسة وأدوات التخطيط ومنصات الرؤية والتحليلات، ودورها في تحقيق التكامل.
  • تطوير إجراءات لإدارة مخاطر سلسلة الإمداد وتعزيز مرونتها ودمج اعتبارات الاستدامة والتوريد المسؤول.
  • تصميم لوحة معلومات لمؤشرات أداء سلسلة الإمداد وخارطة طريق للتحسين في مؤسسة المشارك بنهاية اليوم الخامس.

من يجب أن يحضر

صُممت هذه الدورة لمديري سلاسل الإمداد، ومديري المشتريات والشراء، ومديري الخدمات اللوجستية والتوزيع، ومديري التخطيط، ومديري المخزون والمستودعات، ومديري العمليات الذين يسهمون في أجزاء من سلسلة الإمداد أو يشرفون عليها. كما تناسب بدرجة كبيرة المهنيين المنتقلين إلى أدوار في سلاسل الإمداد ممن يحتاجون إلى أساس شامل، والأخصائيين في الوظائف المنفردة الراغبين في فهم أثر عملهم في سلسلة الإمداد المتكاملة. وتكتسب الدورة أهمية خاصة للمهنيين في الوزارات والجهات الحكومية التي تدير المشتريات العامة والإمداد المركزي والتوزيع على نقاط تقديم الخدمات، وفي الأنظمة الصحية التي تدير إمداد الأدوية والمستلزمات والأجهزة، وفي البنوك والمؤسسات المالية التي تدير المشتريات والإسناد الخارجي وإمداد المواد التشغيلية، وفي مؤسسات التصنيع والتجزئة والسلع الاستهلاكية والمرافق والإنشاءات والخدمات التي تدير شبكات موردين وتوزيع معقدة. كما يستفيد من الدورة مهنيو المالية المهتمون برأس المال العامل وتكاليف سلاسل الإمداد، ومديرو المشاريع، وكبار القادة المسؤولون عن الاستراتيجية التشغيلية واستمرارية الإمداد.

مخرجات التعلم

  • بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
  • شرح كيفية عمل سلسلة الإمداد المتكاملة وأثر كل وظيفة في الأداء الكلي.
  • رسم سلسلة الإمداد في مؤسساتهم وتحديد التدفقات الرئيسية ونقاط التسليم والتسلم ومواطن المشكلات.
  • تقييم مدى ملاءمة استراتيجية سلسلة الإمداد لمتطلبات الخدمة وخصائص الطلب لديهم.
  • استخدام نموذج SCOR في هيكلة تحليل الإجراءات ونقاشات التحسين.
  • الإسهام في عمليات تخطيط الطلب وتخطيط المبيعات والعمليات بفهم واضح لأغراضها وخطواتها.
  • تصنيف الموردين واختيار استراتيجيات التوريد والعلاقات المناسبة.
  • تقييم أثر قرارات المخزون في الخدمة والتكلفة والتدفقات النقدية.
  • التوصية بتحسينات في الخدمات اللوجستية والتخزين والتوزيع بناءً على التكلفة الإجمالية ومستوى الخدمة.
  • تحديد أسباب تضخّم تقلبات الطلب واقتراح إجراءات تعاونية للحد منها.
  • تقييم كيفية إسهام الأدوات الرقمية والبيانات في تحسين رؤية سلسلة الإمداد واتخاذ القرار.
  • تحديد مخاطر سلسلة الإمداد واقتراح إجراءات عملية للمرونة والاستدامة.
  • متابعة أداء سلسلة الإمداد باستخدام مؤشرات مثل التسليم في الوقت المحدد وبالكامل، ودقة التنبؤ، ومعدل دوران المخزون، وتكلفة سلسلة الإمداد، ومدة دورة التحويل النقدي.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أسس إدارة سلاسل الإمداد

  • مفاهيم سلسلة الإمداد ونطاقها وتدفقات المواد والمعلومات والأموال
  • قيمة الإدارة المتكاملة لسلاسل الإمداد
  • استراتيجية سلسلة الإمداد: المنهج الرشيق والمرن والمختلط
  • نموذج SCOR والتفكير القائم على الإجراءات في سلاسل الإمداد
  • تطبيق عملي: يرسم المشاركون سلسلة الإمداد المتكاملة في مؤسساتهم ويحددون مواطن المشكلات الرئيسية
اليوم الثاني

التخطيط وإدارة الطلب

  • أساسيات تخطيط الطلب والتنبؤ
  • تخطيط المبيعات والعمليات: الغرض والخطوات والأطراف المشاركة
  • سياسات المخزون عبر سلسلة الإمداد
  • أثر السوط والتخطيط التعاوني
  • تطبيق عملي: يشارك المشاركون في محاكاة لسلسلة إمداد ويُعِدّون مخططًا لتخطيط المبيعات والعمليات
اليوم الثالث

المشتريات وإدارة الموردين

  • دور المشتريات في سلسلة الإمداد
  • التوريد الاستراتيجي وإدارة الفئات
  • تصنيف الموردين وإدارة العلاقات معهم
  • التكلفة الإجمالية للملكية وتحقيق القيمة مقابل المال
  • تطبيق عملي: يُعِدّ المشاركون مصفوفة لتصنيف الموردين ويقترحون استراتيجيات توريد لفئات رئيسية
اليوم الرابع

العمليات والخدمات اللوجستية والتوزيع

  • العمليات وتقديم الخدمات في سلسلة الإمداد
  • التخزين والنقل والتوزيع
  • الخدمات اللوجستية العكسية وإدارة المرتجعات
  • تقنيات سلاسل الإمداد الرقمية والرؤية والتحليلات
  • تطبيق عملي: يحلل المشاركون حالة دراسية في الخدمات اللوجستية والتوزيع ويوصون بتحسينات بناءً على التكلفة الإجمالية ومستوى الخدمة
اليوم الخامس

المخاطر والاستدامة والأداء والتحسين

  • إدارة مخاطر سلاسل الإمداد ومرونتها
  • سلاسل الإمداد المستدامة والمسؤولة
  • تمويل سلاسل الإمداد ورأس المال العامل ودورة التحويل النقدي
  • مؤشرات أداء سلاسل الإمداد وإدارة الأداء والتحسين المستمر
  • ورشة العمل الختامية: يُعِدّ المشاركون لوحة معلومات لمؤشرات أداء سلسلة الإمداد وخارطة طريق للتحسين في مؤسساتهم

المواعيد القادمة

الموعد المختار

الرياض · ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
كوالالمبورمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
لشبونةمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
لندنمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €—
المدينة المنورةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢ نوفمبر
مدريدمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
المنامةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مراكشمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
ميلانومجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
ميونخمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
عبر الإنترنتمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر
باريسمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
الرياضمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
صلالةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٤ يناير
رومامجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٤ يناير
تونسمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬٨٠٠ €‏٣٬٤٢٠ €حتى ١١ يناير
فيينامجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ١٨ يناير
عمّانمجدولة
١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٢٥ يناير
أمسترداممجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١ فبراير
بانكوكمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٨ فبراير
برلينمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ١٥ فبراير
برشلونةمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٥ فبراير
القاهرةمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٢٢ فبراير
الدار البيضاءمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١ مارس
الدماممجدولة
٢٩ مارس – ٢ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٨ مارس
الدوحةمجدولة
٥–٩ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٥ مارس
دبيمجدولة
١١–١٥ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٢ مارس
فرانكفورتمجدولة
١٩–٢٣ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٩ مارس
جنيفمجدولة
٢٦–٣٠ أبريل ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٥ أبريل
إسطنبولمجدولة
٢٦–٣٠ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٥ أبريل

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة وتحسين سلسلة الإمداد#2229

الدورة التدريبية في خفض تكاليف سلاسل الإمداد وتحسينها

توضح كيفية تحديد وفورات مستدامة في تكاليف سلاسل الإمداد وقياسها وتحقيقها باستخدام تحليل التكلفة الإجمالية للملكية دون المساس بالخدمة أو الجودة أو المرونة.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.