الانتقال إلى المحتوى

دورة تحليلات سلاسل الإمداد: التنبؤ وتحسين الأداء

تحوّل بيانات سلاسل الإمداد إلى رؤى قابلة للتنفيذ بدءًا من التحقق من جودة البيانات وتحليل اتجاهات الطلب وصولًا إلى تحسين دقة التنبؤات ومتابعة مؤشرات الأداء.

SFD · تخطيط سلسلة الإمداد والتنبؤ وإدارة الطلبAll Levels#2687حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تزوّد دورة تحليلات سلاسل الإمداد: التنبؤ وتحسين الأداء المتخصصين في سلاسل الإمداد والمشتريات ومديري الخدمات اللوجستية والعمليات بالمعارف التحليلية والأدوات العملية اللازمة لتحسين دقة التنبؤات، وتعزيز أداء سلاسل الإمداد، ودعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات. وتركز الدورة على تحويل البيانات التشغيلية والتجارية إلى رؤى قابلة للتطبيق تسهم في تحسين التخطيط، وخفض التكاليف، ورفع مستويات الخدمة، وتعزيز مرونة سلاسل الإمداد. تعمل سلاسل الإمداد الحديثة في بيئات تتسم بتقلب الطلب، وعدم اليقين بشأن الموردين، وتغير توقعات العملاء، والضغوط المرتبطة بالمخزون، والتعقيد المتزايد لشبكات التوزيع. وتساعد التحليلات الفعالة على اكتشاف الاتجاهات الناشئة، والتنبؤ بالاضطرابات، وتحقيق التوازن بين العرض والطلب، وتوزيع الموارد بكفاءة أكبر. وتستعرض الدورة كيفية توظيف الأساليب التحليلية لتحسين الرؤية التشغيلية عبر المشتريات وإدارة المخزون والتخزين والنقل والتوزيع. يتعرف المشاركون على مبادئ التنبؤ بالطلب والتحليل الإحصائي وتحسين المخزون وقياس أداء الموردين وتخطيط سلاسل الإمداد. ويتناول البرنامج تحليل البيانات التاريخية وأنماط الطلب وتقنيات التنبؤ وتصنيف المخزون وتقييم المدد الزمنية للتوريد وتفسير مؤشرات الأداء الرئيسية. كما يركز على اختيار الأساليب التحليلية المناسبة وفقاً لجودة البيانات ومتطلبات الأعمال والقيود التشغيلية والآثار المترتبة على أخطاء التنبؤ. وتتناول الدورة أيضاً التطبيقات العملية للوحات متابعة الأداء وتحليل السيناريوهات وتحليل الأسباب الجذرية ومنهجيات التحسين المستمر. ويتعلم المشاركون كيفية تقييم كفاءة سلاسل الإمداد، وتحديد فجوات الأداء، ومراقبة مسببات التكاليف، وتطوير مبادرات تحسين تستند إلى أدلة قابلة للقياس. كما يتعرفون على دور جداول البيانات وأدوات ذكاء الأعمال والتحليلات المتقدمة في تعزيز عمليات التنبؤ ودعم القرارات التشغيلية. ومن خلال التمارين التطبيقية ودراسات الحالة وسيناريوهات سلاسل الإمداد المتكاملة، يطوّر المشاركون قدرتهم على تفسير البيانات وتقييم البدائل التخطيطية واقتراح التحسينات المناسبة. وتناسب الدورة المؤسسات التي تسعى إلى تحسين وضوح الطلب، وترشيد الاستثمار في المخزون، وتعزيز موثوقية الموردين، وخفض التكاليف اللوجستية، وترسيخ ثقافة إدارية تركز على قياس الأداء والتحسين المستمر.

أهداف التعلم

  • شرح مبادئ تحليلات سلاسل الإمداد ودورها في تعزيز الأداء التشغيلي والاستراتيجي.
  • تحديد مصادر البيانات المناسبة وتقييم جودتها واكتمالها وموثوقيتها.
  • تحليل بيانات الطلب التاريخية لاكتشاف الاتجاهات والموسمية والتقلبات والأنماط غير الاعتيادية.
  • تطبيق أساليب التنبؤ الكمية والنوعية المناسبة لتقدير الطلب المستقبلي.
  • تقييم دقة التنبؤ باستخدام مقاييس الأخطاء ومؤشرات الأداء الملائمة.
  • تحليل أداء المخزون وتطبيق أساليب التصنيف لتحديد أولويات إدارته.
  • تحليل مدد توريد الموردين وموثوقية التسليم وأداء المشتريات باستخدام البيانات التشغيلية.
  • تطوير لوحات متابعة أداء سلاسل الإمداد بما يتوافق مع الأهداف المؤسسية.
  • تحديد الأسباب الجذرية لعدم الكفاءة التشغيلية وإخفاقات الخدمة وارتفاع تكاليف التشغيل.
  • تطبيق تحليل السيناريوهات لتقييم البدائل المتعلقة بالعرض والطلب والمخزون والتوزيع.
  • تطوير مبادرات تحسين قائمة على الأدلة لتعزيز الكفاءة ومستويات الخدمة ومرونة سلاسل الإمداد.
  • وضع آليات مستمرة لمراقبة الأداء ومراجعته والمحافظة على نتائج التحسين القابلة للقياس.

من يجب أن يحضر

صُممت هذه الدورة للمهنيين العاملين في تخطيط سلاسل الإمداد والمشتريات وإدارة المخزون والخدمات اللوجستية والعمليات وتحسين الأداء. مديرو سلاسل الإمداد المسؤولون عن الأداء المتكامل لسلسلة الإمداد من البداية إلى النهاية. اختصاصيو تخطيط الطلب والعرض المشاركون في التنبؤ وإعادة التوريد وتحقيق التوازن بين العرض والطلب. مديرو المشتريات واختصاصيو الشراء الذين يقيّمون أداء الموردين وقرارات التوريد واتجاهات المشتريات. مديرو مراقبة المخزون والعاملون في المستودعات المسؤولون عن توافر المواد ودقة المخزون ورأس المال العامل. مديرو الخدمات اللوجستية والتوزيع الراغبون في تحسين كفاءة النقل وأداء التسليم وتخطيط التوزيع. مديرو العمليات المسؤولون عن تخطيط الإنتاج واستخدام الموارد والكفاءة التشغيلية. محللو سلاسل الإمداد ومحللو الأعمال العاملون على البيانات التشغيلية وتقارير الأداء والنماذج التحليلية. اختصاصيو تخطيط المبيعات والعمليات الذين ينسقون توقعات الطلب وخطط الإنتاج والمشتريات والمخزون. اختصاصيو تحسين الأداء والتميز التشغيلي المسؤولون عن تطوير مبادرات تحسين تستند إلى البيانات. المتخصصون الماليون المشاركون في تقييم المخزون وإدارة رأس المال العامل وتحليل تكاليف سلاسل الإمداد. مديرو المشاريع المسؤولون عن مبادرات التحول في سلاسل الإمداد والتحسين الرقمي. العاملون في الجهات الحكومية والقطاع العام المسؤولون عن المشتريات وشبكات التوزيع والمخزون الاستراتيجي وتقديم الخدمات.

مخرجات التعلم

  • توضيح دور التحليلات في تحسين تخطيط سلاسل الإمداد والرؤية التشغيلية والقرارات الإدارية.
  • تقييم جودة بيانات سلاسل الإمداد وإعداد مجموعات بيانات مناسبة للتحليل الموثوق.
  • تفسير أنماط الطلب التاريخية وتحديد الاتجاهات والموسمية والتقلبات والقيم غير الاعتيادية المحتملة.
  • اختيار أساليب التنبؤ المناسبة لخصائص الطلب ومتطلبات التخطيط المختلفة.
  • حساب مقاييس أخطاء التنبؤ الشائعة وتفسيرها لتقييم أداء النماذج.
  • تحليل مستويات المخزون وحركة المواد ومدد التوريد واحتياجات إعادة التوريد.
  • تطبيق أساليب تصنيف المخزون وترتيب أولوياته لتحسين إدارته.
  • تقييم أداء الموردين باستخدام مؤشرات التسليم والجودة ومدة التوريد والموثوقية.
  • تصميم لوحات متابعة توضح نتائج سلاسل الإمداد والمخاطر التشغيلية الناشئة.
  • تحديد العوامل التشغيلية والتجارية المسببة لعدم الكفاءة في سلاسل الإمداد.
  • تقييم السيناريوهات البديلة لسلاسل الإمداد واقتراح التحسينات استناداً إلى الأدلة الكمية.
  • إعداد خطط عمل قابلة للقياس لتحسين التنبؤ وخفض التكاليف وتعزيز أداء سلاسل الإمداد.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات تحليلات سلاسل الإمداد وإدارة البيانات

  • الدور الاستراتيجي للتحليلات في الإدارة الحديثة لسلاسل الإمداد.
  • فهم عمليات سلسلة الإمداد المتكاملة، بما يشمل المشتريات والتخطيط والمخزون والتخزين والتوزيع.
  • تحديد الاحتياجات التحليلية للوظائف التشغيلية والاستراتيجية في سلاسل الإمداد.
  • فهم مصادر بيانات سلاسل الإمداد المنظمة وغير المنظمة.
  • تقييم دقة البيانات واكتمالها واتساقها وحداثتها.
  • إعداد مجموعات البيانات التشغيلية من خلال التنظيف والتحقق والتوحيد القياسي.
  • استخدام الإحصاء الوصفي لتلخيص أداء سلاسل الإمداد والتقلبات التشغيلية.
  • اكتشاف الاتجاهات والقيم المتطرفة والأنماط المتكررة والتناقضات في البيانات.
  • تحديد خطوط أساس لقياس التكاليف ومستويات الخدمة والمخزون وأداء التسليم.
  • فهم حدود البيانات التاريخية ومخاطر الاستنتاجات التحليلية المضللة.
  • التمرين العملي: مراجعة مجموعة بيانات افتراضية لسلسلة إمداد، وتحديد مشكلات جودة البيانات، وحساب المقاييس الإحصائية الوصفية الأساسية، وتلخيص أبرز النتائج التشغيلية.
اليوم الثاني

التنبؤ بالطلب وتحسين دقة التوقعات

  • فهم العلاقة بين التنبؤ بالطلب وتخطيط العرض والمشتريات وتوافر المخزون.
  • تحديد أنماط الطلب، بما يشمل الطلب المستقر والاتجاهات والموسمية والطلب المتقطع.
  • اختيار الفترات الزمنية المناسبة للبيانات التاريخية وإعداد مدخلات التنبؤ.
  • تطبيق أساليب التنبؤ النوعية المعتمدة على تقديرات الخبراء ومعلومات السوق.
  • فهم تقنيات التنبؤ الكمية، بما يشمل المتوسطات المتحركة والتنعيم الأسي.
  • دراسة تحليل الاتجاهات وأساليب التنبؤ الموسمي.
  • تقييم مدى ملاءمة أساليب التنبؤ للمنتجات وأنماط الطلب المختلفة.
  • قياس أداء التنبؤ باستخدام متوسط الخطأ المطلق ومتوسط نسبة الخطأ المطلق ومقاييس مناسبة أخرى.
  • فهم تحيز التنبؤ والآثار التشغيلية للمبالغة المستمرة في تقدير الطلب أو التقليل منه.
  • دمج العروض الترويجية وتغيرات السوق ومراحل دورة حياة المنتج والأحداث الاستثنائية في قرارات التنبؤ.
  • وضع آلية منظمة لمراجعة التوقعات وتحديثها وتحسينها باستمرار.
  • التمرين العملي: إعداد توقعات للطلب على مجموعة من المنتجات باستخدام البيانات التاريخية، ومقارنة أساليب التنبؤ المختلفة، وحساب الأخطاء، والتوصية بالأسلوب الأنسب لكل نمط من أنماط الطلب.
اليوم الثالث

تحليلات المخزون وإعادة التوريد وتحسين رأس المال العامل

  • فهم العلاقة بين توافر المخزون وخدمة العملاء وتكاليف التشغيل ورأس المال العامل.
  • تحليل حركة المخزون وأنماط الاستهلاك ومعدل دوران المخزون وعدد أيام الاحتفاظ به.
  • تطبيق تصنيف المخزون وفق أسلوب (ABC) لترتيب المواد حسب القيمة أو المعايير المؤسسية.
  • دراسة تقلبات الطلب وتقسيم المخزون لتطبيق سياسات إدارة مناسبة لكل فئة.
  • فهم مخزون الأمان ودوره في مواجهة عدم اليقين في الطلب ومدد التوريد.
  • حساب نقاط إعادة الطلب وتقييم معايير إعادة التوريد.
  • تقييم تقلبات مدد توريد الموردين وتأثيرها في احتياجات المخزون.
  • تحديد المخزون الفائض والمواد بطيئة الحركة والمواد المتقادمة ومخاطر نفاد المخزون.
  • تقييم مستويات الخدمة ومعدلات تلبية الطلب والمفاضلة بين الاستثمار في المخزون وتوافر المواد.
  • استخدام تحليلات المخزون لدعم أولويات الشراء وقرارات إعادة التوريد.
  • تطوير إجراءات لتقليل المخزون غير الضروري مع المحافظة على استمرارية العمليات.
  • التمرين العملي: تحليل بيانات المخزون وتصنيف الأصناف وحساب مؤشرات مختارة لإعادة التوريد، ثم إعداد توصيات لخفض المخزون الفائض وتقليل مخاطر نفاد المواد.
اليوم الرابع

قياس أداء سلاسل الإمداد وتحليلات الموردين ولوحات المتابعة

  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لسلاسل الإمداد بما يتوافق مع أهداف الأعمال.
  • قياس موثوقية تسليم الموردين وأداء مدد التوريد والجودة وسرعة الاستجابة.
  • تحليل دورات المشتريات وأداء أوامر الشراء والإنفاق على المشتريات.
  • تقييم إنتاجية المستودعات ودقة الطلبات ودقة المخزون وكفاءة تنفيذ الطلبات.
  • قياس تكاليف النقل ومدد التسليم وأداء التسليم في الموعد المحدد.
  • فهم العلاقات بين مستويات الخدمة وتكاليف التشغيل ورضا العملاء.
  • تصميم لوحات متابعة لمراقبة أداء سلاسل الإمداد والاستثناءات التشغيلية.
  • استخدام التحليل المعتمد على جداول البيانات وأدوات ذكاء الأعمال لعرض النتائج المهمة.
  • تطبيق تحليل الأسباب الجذرية لمعالجة إخفاقات التسليم المتكررة ومشكلات المخزون وانحرافات التكاليف.
  • تحديد حدود الأداء ومعايير التصعيد وآليات المراجعة الإدارية الدورية.
  • تحويل النتائج التحليلية إلى تقارير واضحة وتوصيات تدعم اتخاذ القرارات.
  • التمرين العملي: تصميم لوحة متابعة لأداء سلاسل الإمداد باستخدام بيانات افتراضية للمشتريات والمخزون والموردين والخدمات اللوجستية، ثم تحديد فجوات الأداء الرئيسية والإجراءات التصحيحية المناسبة.
اليوم الخامس

تحليل السيناريوهات المتقدمة وتحسين الأداء والتنفيذ

  • دمج تحليلات التنبؤ والمشتريات والمخزون والخدمات اللوجستية ضمن عملية تخطيط متكاملة.
  • فهم تحليل السيناريوهات وتقييم الحساسية لدعم قرارات سلاسل الإمداد.
  • تقييم الآثار التشغيلية لارتفاع الطلب وتأخر الموردين وزيادة التكاليف واضطرابات التوزيع.
  • مقارنة استراتيجيات التوريد وإعادة التوريد والتوزيع البديلة.
  • تحليل العلاقة بين دقة التنبؤ والاستثمار في المخزون ومستويات الخدمة وإجمالي تكاليف سلسلة الإمداد.
  • ترتيب مبادرات التحسين وفقاً للأثر المتوقع والجدوى والتكلفة ومخاطر التنفيذ.
  • تطبيق أساليب حل المشكلات المنظمة وتحليل الأسباب الجذرية للتحديات المتكررة في سلاسل الإمداد.
  • إعداد خطط تحسين تتضمن أهدافاً واضحة ومسؤوليات ومراحل تنفيذ ومؤشرات أداء.
  • إنشاء آليات مستمرة لمراقبة النتائج وتقييم التحسينات واكتشاف المشكلات الناشئة.
  • فهم دور الأتمتة والتحليلات التنبؤية والذكاء الاصطناعي في دعم قرارات سلاسل الإمداد.
  • تعزيز التعاون بين إدارات المشتريات والمالية والعمليات والمبيعات والخدمات اللوجستية.
  • عرض التوصيات التحليلية وإعداد مبررات الأعمال لمبادرات تحسين سلاسل الإمداد.
  • ورشة العمل الختامية: يتلقى المشاركون دراسة حالة متكاملة لسلسلة إمداد تتضمن بيانات الطلب التاريخية وسجلات المخزون ومدد توريد الموردين ومعاملات المشتريات وأداء التسليم وتكاليف التشغيل. ويعمل المشاركون بصورة فردية أو ضمن فرق لتقييم جودة البيانات، وإعداد توقعات الطلب ومقارنة أدائها، وتحديد مشكلات المخزون وأداء الموردين، وتحليل السيناريوهات التشغيلية المختلفة. وتقوم كل مجموعة بإعداد خطة لتحسين سلاسل الإمداد تتضمن أهدافاً قابلة للقياس وتدخلات مقترحة وأولويات التنفيذ ومؤشرات الأداء. وتُختتم الورشة بعرض إداري يوضح المنافع التشغيلية والمالية المتوقعة، والافتراضات التي تستند إليها التوصيات، والآليات المقترحة لمتابعة النتائج وتقييمها.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

القاهرة · ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
ميلانومجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €—
ميونخمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
مسقطمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
عبر الإنترنتمجدولة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٢ نوفمبر
باريسمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٩ نوفمبر
الرياضمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٩ نوفمبر
رومامجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ١٦ نوفمبر
شرم الشيخمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
سنغافورةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٧٠٠ €‏٦٬٠٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
فيينامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
عمّانمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١٤ ديسمبر
أمسترداممجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر
برشلونةمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر
القاهرةمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
الدار البيضاءمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٤ يناير
الدماممجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١١ يناير
الدوحةمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٨ يناير
دبيمجدولة
١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٥ يناير
فرانكفورتمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ١ فبراير
جنيفمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٨ فبراير
إسطنبولمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٨ فبراير
جدةمجدولة
٧–١١ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٥ فبراير
كوالالمبورمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٢ فبراير
لشبونةمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١ مارس
لندنمجدولة
٢٩ مارس – ٢ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٨ مارس
المدينة المنورةمجدولة
٥–٩ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٥ مارس
مدريدمجدولة
١٢–١٦ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٢ مارس
مكة المكرمةمجدولة
١٩–٢٣ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٩ مارس
المنامةمجدولة
١٩–٢٣ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٩ مارس
مربيلامجدولة
٢٦–٣٠ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٥ أبريل

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

تخطيط سلسلة الإمداد والتنبؤ وإدارة الطلب#2210

دورة أفضل ممارسات تخطيط سلسلة التوريد وتحسينها

تدمج تخطيط الطلب والعرض والمخزون والإنتاج والتوزيع لتحسين جودة القرارات وتنسيق تدفق المواد والطاقة الاستيعابية وبناء سلسلة توريد مرنة وفعالة ماليًا.

تخطيط سلسلة الإمداد والتنبؤ وإدارة الطلب#2212

دورة التحليلات المتقدمة لتخطيط الطلب والتنبؤ به

تطبق التحليل الإحصائي وتقنيات التنبؤ المتقدمة على أنماط الطلب المعقدة، وتشخّص أخطاء التنبؤ وانحيازه لرفع موثوقية قرارات تخطيط الطلب في سلاسل التوريد.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.