دورة هندسة موثوقية المواقع

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل مبادئ وممارسات ونماذج عمل هندسة موثوقية المواقع.
• تقييم العلاقة بين هندسة البرمجيات والعمليات والموثوقية والأهداف المؤسسية.
• تحديد مؤشرات مستوى الخدمة المناسبة للخدمات الرقمية الحيوية.
• تطوير أهداف مستوى الخدمة بما يتوافق مع متطلبات الخدمة وتوقعات المستخدمين.
• تطبيق ميزانيات الأخطاء لتحقيق التوازن بين الموثوقية وسرعة تطوير البرمجيات.
• تصميم أساليب فعالة للمراقبة والرصد التشغيلي في بيئات الإنتاج.
• تحليل الحوادث وانقطاعات الخدمة والمشكلات التشغيلية المتكررة.
• تطبيق ممارسات منظمة للاستجابة للحوادث ومراجعة ما بعد الحوادث.
• تحديد فرص تقليل الأعمال التشغيلية اليدوية من خلال الأتمتة.
• تقييم متطلبات السعة والأداء وقابلية التوسع والتوافر.
• تطبيق ممارسات هندسة الموثوقية لتعزيز مرونة الخدمات وكفاءة العمليات.
• إعداد خارطة طريق عملية لتحسين هندسة موثوقية خدمة أو بيئة تقنية.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• شرح المبادئ الأساسية والممارسات التشغيلية لهندسة موثوقية المواقع.
• تحليل متطلبات موثوقية الخدمات من المنظورين التقني والتجاري.
• تحديد مؤشرات مستوى الخدمة المناسبة ووضع أهداف قابلة للقياس.
• تطبيق ميزانيات الأخطاء لدعم قرارات النشر والموثوقية.
• تصميم ممارسات المراقبة والرصد التشغيلي للخدمات الحيوية.
• تحليل اتجاهات أداء الخدمات وتوافرها وموثوقيتها.
• التعامل المنهجي مع الحوادث وانقطاعات الخدمة.
• إجراء تحليلات ما بعد الحوادث وتحديد الإجراءات التصحيحية.
• تحديد فرص تقليل الأعمال التشغيلية المتكررة وترتيب أولوياتها.
• تقييم متطلبات السعة وقابلية التوسع والأداء.
• تعزيز مرونة الخدمات من خلال الأتمتة والممارسات الهندسية.
• تطوير إطار عملي لهندسة الموثوقية وخارطة طريق لتحسين مستوى الخدمة.

محتوى الدورة