إدارة الجمارك والمنافذ الحدودية#2490
دورة الإجراءات الجمركية وتقنيات التفتيش
تبني مهارات عملية في التخليص الجمركي والتحقق من المستندات والتصنيف التعريفي والتقييم وفحص الشحنات بما يوازن بين تسهيل التجارة وإحكام الرقابة الجمركية.
5 أيام·حضوري
دورة النافذة الواحدة وإدارة الجمارك الرقمية
تتناول إدارة التحول الرقمي في الجمارك: حوكمة النافذة الواحدة الوطنية، والتخليص دون ورق، ومعايير البيانات، وشراء الأنظمة، وتكامل الجهات المشاركة.
CUS · إدارة الجمارك والمنافذ الحدوديةAll Levels#3130حضوريEnglish , Arabic
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة
استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء
القطاعات:الحكومة والقطاع العامالتصنيفات:إدارة الجمارك والمنافذ الحدودية
نظرة عامة على الدورة
تزوّد دورة النافذة الواحدة وإدارة الجمارك الرقمية القيادات الجمركية ومديري برامج النافذة الواحدة (Single Window) ومسؤولي التحول الرقمي ومديري الجهات الحدودية بالمعرفة الإدارية اللازمة لتخطيط التحول الرقمي للجمارك وإجراءات التجارة العابرة للحدود وحوكمته وتشغيله. وتستبدل الحكومات في الخليج وأفريقيا الإجراءات الورقية والمجزأة بمنصات متكاملة، غير أن كثيراً من البرامج يتعثر بسبب تشتت الملكية وتضارب البيانات وتمسك الجهات بنماذجها وأنظمتها الخاصة لا بسبب التقنية. تتناول الدورة الجمارك الرقمية بوصفها مسألة إدارة وحوكمة لا موضوعاً في هندسة البرمجيات. ويدرس المشاركون نماذج تشغيل النافذة الواحدة، واختيار الجهة القائدة، والأسس القانونية للمستندات والتوقيعات الإلكترونية، وتبسيط الإجراءات قبل الأتمتة، وإدماج التصاريح والتراخيص الصادرة عن الجهات الحكومية الأخرى. كما يتناولون بيانات الشحن الإلكترونية والمعالجة الآلية للبيانات الجمركية وربط محرك المخاطر وبوابات الدفع، والتشغيل البيني (Interoperability) مع أنظمة مجتمع الميناء (Port Community System) والمناطق الحرة والدول المجاورة. ويتعامل المشاركون مع مرجعيات دولية، منها توصية UN/CEFACT رقم 33 بشأن النافذة الواحدة ونموذج بيانات منظمة الجمارك العالمية وإطار SAFE واتفاقية كيوتو المعدلة وأحكام النافذة الواحدة في اتفاقية تيسير التجارة لمنظمة التجارة العالمية. وتكتمل التغطية بحوكمة البيانات والخصوصية، والإشراف على الأمن السيبراني (Cybersecurity)، وشراء الأنظمة وإدارة الموردين، ونماذج التمويل والرسوم، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، واستمرارية الأعمال، وإدخال التجار إلى النظام، والاستخدام المنضبط للتحليلات والذكاء الاصطناعي. تُقدَّم الدورة من خلال دراسات حالة لبرامج وطنية، وتمارين لرسم الإجراءات ومواءمة البيانات (Data Harmonization)، وسيناريوهات للحوكمة والموردين، وورشة ختامية. ويغادر المشاركون بنموذج لحوكمة النافذة الواحدة، وخريطة إجراءات مبسطة، وخطة لمواءمة البيانات، وقائمة للشراء وإدارة الموردين، ومخطط للوحة قياس الأداء، وخارطة طريق للجمارك الرقمية يمكنهم تكييفها مع مؤسساتهم.
أهداف التعلم
- شرح مفهوم النافذة الواحدة ونماذج تشغيلها وفرقها عن أتمتة الجمارك.
- تحديد ترتيبات الحوكمة ودور الجهة القائدة وصلاحيات القرار في النافذة الواحدة الوطنية.
- تقييم الإجراءات الحدودية الحالية وتحديد ما ينبغي تبسيطه قبل الرقمنة.
- تطبيق توصية UN/CEFACT رقم 33 ونموذج بيانات منظمة الجمارك العالمية في التخطيط.
- إدارة مواءمة البيانات بين الجمارك وجهات المواصفات والصحة والزراعة وغيرها.
- تخطيط ربط بيانات الشحن الإلكترونية والتصاريح ومحرك المخاطر وبوابات الدفع بالأنظمة الجمركية.
- وضع الأسس القانونية للمستندات والتوقيعات الإلكترونية وتبادل البيانات والخصوصية.
- المقارنة بين خيارات التمويل ونماذج الرسوم والشراكة بين القطاعين العام والخاص.
- الإشراف على شراء الأنظمة وعقود الموردين ومستويات الخدمة والانتقال من الأنظمة القديمة (Legacy Systems).
- إرساء رقابة إدارية على الأمن السيبراني وصلاحيات الوصول واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.
- قيادة إدخال التجار وانتقال الموظفين ومكاتب الدعم والتواصل أثناء إطلاق النظام.
- قياس الأداء عبر مؤشرات الخدمة والاستخدام وزمن المعالجة وجودة البيانات.
- تقييم الاستخدام المنضبط للتحليلات والذكاء الاصطناعي في انتقاء المخاطر والقرارات الجمركية.
من يجب أن يحضر
صُممت هذه الدورة لمديري الجمارك ومديري برامج النافذة الواحدة وقيادات التحول الرقمي وتقنية المعلومات في الإدارات الجمركية، ورؤساء إدارة المخاطر والعمليات الجمركية، والمسؤولين عن إصلاح الإجراءات وحوكمة البيانات وخدمات التجار.
كما تناسب المسؤولين في وزارات المالية والتجارة والنقل والحكومة الرقمية، وهيئات المواصفات والجهات الزراعية والصحية والأمنية الحدودية، وغيرها من الجهات التي تصدر التصاريح أو تتلقى بيانات التجارة عبر المنصات المشتركة.
ويستفيد منها العاملون في سلطات الموانئ والمناطق الحرة ومشغلو أنظمة مجتمع الميناء ولجان تيسير التجارة والتجمعات الاقتصادية الإقليمية ومشاريع شركاء التنمية والفرق الاستشارية الداعمة لبرامج الحدود الرقمية.
وتكتسب الدورة أهمية خاصة للمؤسسات التي تستعد لإطلاق نافذة واحدة وطنية أو استبدالها، وللإدارات الجمركية المنتقلة من الأنظمة القديمة، وللقيادات التي عليها توحيد جهات وموردين وفئات تجارية متعددة حول خدمة رقمية واحدة.
مخرجات التعلم
- بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- التمييز بين أدوار النافذة الواحدة وأتمتة الجمارك وأنظمة مجتمع الميناء في تيسير التجارة الوطنية.
- التوصية بنموذج الحوكمة وترتيبات الجهة القائدة المناسبة لبرنامج النافذة الواحدة الوطني.
- تبسيط إجراءات الاستيراد أو التصدير أو العبور قبل تصميمها الرقمي.
- إعداد خطة لمواءمة البيانات بين الجمارك والجهات المشاركة وفق معايير موحدة.
- تحديد التعديلات القانونية اللازمة والتنظيمية للمستندات والتوقيعات الإلكترونية وتبادل البيانات.
- المقارنة بين خيارات التمويل والرسوم والشراكة للمنصات الجمركية الرقمية.
- تقييم عروض الموردين وشروط العقود ومستويات الخدمة من منظور إداري.
- الإشراف على الأمن السيبراني وصلاحيات الوصول واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.
- تخطيط إطلاق مرحلي يشمل إدخال التجار وانتقال الموظفين ومكاتب الدعم والتواصل الواضح.
- تصميم لوحة أداء تغطي الاستخدام وزمن المعالجة ومستويات الخدمة وجودة البيانات.
- تقييم الضوابط الإدارية للاستخدام المسؤول للتحليلات والذكاء الاصطناعي.
- عرض خارطة طريق للجمارك الرقمية تشمل الأولويات والمسؤوليات والموارد والمخاطر.
محتوى الدورة
استراتيجية الجمارك الرقمية ومفهوم النافذة الواحدة
- من أتمتة الجمارك إلى النافذة الواحدة: المفاهيم والنماذج والالتباسات الشائعة
- المرجعيات: توصية UN/CEFACT رقم 33 ونموذج بيانات منظمة الجمارك العالمية واتفاقية تيسير التجارة
- تقييم النضج الرقمي وجاهزية أصحاب المصلحة ومبررات الإصلاح
- ما يميز النافذة الواحدة عن النظام الجمركي والبوابة التجارية ونظام مجتمع الميناء
- صياغة رؤية للجمارك الرقمية ترتبط بأهداف الإيرادات والرقابة والتيسير
- تطبيق عملي: يقيّم المشاركون الجاهزية الرقمية لإدارة جمركية نموذجية
الحوكمة والقانون والتنسيق بين الجهات
- خيارات الجهة القائدة وهياكل التوجيه وصلاحيات القرار عبر الحكومة
- الأسس القانونية للمستندات والتوقيعات الإلكترونية وتبادل البيانات والخصوصية
- التمويل ونماذج الرسوم والشراكة بين القطاعين العام والخاص
- تنسيق الجهات المشاركة: الاتفاقيات وقواعد الخدمة المشتركة وتسوية الخلافات
- صوت التجار في الحوكمة: المجموعات الاستشارية والتزامات الخدمة المعلنة
- تطبيق عملي: يصمم المشاركون نموذج حوكمة لنافذة واحدة وطنية
تبسيط الإجراءات ومواءمة البيانات
- رسم إجراءات الاستيراد والتصدير والعبور قبل الرقمنة
- ربط التصاريح وبيانات الشحن الإلكترونية ومحرك المخاطر وبوابات الدفع
- مواءمة البيانات والبيانات المرجعية (Master Data) وجودتها وملكية الجهات لها
- إلغاء المستندات والموافقات المكررة قبل تصميم أي نظام
- تطبيق نموذج بيانات منظمة الجمارك العالمية لتوحيد متطلبات الجهات في مجموعة واحدة
- تطبيق عملي: يعيد المشاركون تصميم إجراء استيراد ويُعِدّون خطة لمواءمة البيانات
شراء التقنية والأمن والاستمرارية
- إدارة خيارات البنية والتكامل والانتقال من الأنظمة القديمة على مستوى الحوكمة
- الشراء وعقود الموردين ومستويات الخدمة وتجنب الارتهان للمورد (Vendor Lock-in)
- الإشراف على الأمن السيبراني وصلاحيات الوصول واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث
- الاستخدام المنضبط للتحليلات والذكاء الاصطناعي في القرارات الجمركية
- صياغة متطلبات إدارية يمكن إلزام الموردين بها طوال العقد
- تطبيق عملي: يقيّم المشاركون عروض الموردين وفق قائمة إدارية
الإطلاق والاستخدام وإدارة الأداء
- الإطلاق المرحلي والتشغيل المتوازي وإدخال التجار ومكاتب الدعم
- انتقال الموظفين وإدارة التغيير والتواصل مع التجار والجهات
- لوحات الأداء: مستويات الخدمة والاستخدام وزمن المعالجة وجودة البيانات
- تبادل البيانات عبر الحدود مع الدول المجاورة والمنصات الإقليمية
- الانتقال من الورق: الاستثناءات والإجراءات البديلة عند الانقطاع
- ورشة العمل الختامية: يعرض المشاركون خارطة طريق للجمارك الرقمية في مؤسساتهم
المواعيد القادمة
الموعد المختار
برلين · ١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧ · حضوري
تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | سعر الحجز المبكر | |
|---|---|---|---|---|
الدار البيضاءمجدولة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٣٠٠ € | — | |
الدماممجدولة | ٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
الدوحةمجدولة | ١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
اربيلمجدولة | ٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٣٬١٠٠ € | ٢٬٧٩٠ €حتى ٢ نوفمبر | |
دبيمجدولة | ٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٢ نوفمبر | |
إسطنبولمجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
جدةمجدولة | ٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
كيغاليمجدولة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
كوالالمبورمجدولة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر | |
لشبونةمجدولة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
لندنمجدولة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٦٠٠ € | ٥٬٠٤٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
المدينة المنورةمجدولة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
مكة المكرمةمجدولة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١٤ ديسمبر | |
مدريدمجدولة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ١٤ ديسمبر | |
المنامةمجدولة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر | |
مسقطمجدولة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | ٤٬٧٧٠ €حتى ٢٨ ديسمبر | |
عبر الإنترنتمجدولة | ٢٤–٢٨ يناير ٢٠٢٧ | ١٬٧٠٠ € | ١٬٥٣٠ €حتى ٤ يناير | |
باريسمجدولة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٧٠٠ € | ٥٬١٣٠ €حتى ٤ يناير | |
سنغافورةمجدولة | ١–٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٦٬٧٠٠ € | ٦٬٠٣٠ €حتى ١١ يناير | |
شرم الشيخمجدولة | ١–٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٣٠٠ € | ٣٬٨٧٠ €حتى ١١ يناير | |
أبوجامجدولة | ٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ١٨ يناير | |
أكرامجدولة | ١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ٢٥ يناير | |
عمّانمجدولة | ٢١–٢٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٣٬١٠٠ € | ٢٬٧٩٠ €حتى ١ فبراير | |
أمسترداممجدولة | ٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ١ فبراير | |
باكومجدولة | ١–٥ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٨٠٠ € | ٤٬٣٢٠ €حتى ٨ فبراير | |
برشلونةمجدولة | ٨–١٢ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ١٥ فبراير | |
بيروتمجدولة | ١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٠٠٠ € | ٣٬٦٠٠ €حتى ٢٢ فبراير | |
برلينمجدولة | ١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬٨٠٠ € | ٥٬٢٢٠ €حتى ٢٢ فبراير | |
القاهرةمجدولة | ٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧ | ٣٬٣٠٠ € | ٢٬٩٧٠ €حتى ١ مارس | |
كيب تاونمجدولة | ٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ١ مارس |
دورات ذات صلة
إدارة الجمارك والمنافذ الحدودية#2491
دورة مكافحة التهريب وإنفاذ الإجراءات الجمركية
تعزز قدرات الإنفاذ الجمركي من خلال مؤشرات المخاطر والاستهداف المبني على المعلومات واكتشاف أساليب الإخفاء والتحقيق النظامي في قضايا التهريب الجمركي.
5 أيام·حضوري
إدارة الجمارك والمنافذ الحدودية#2673
دورة التقييم الجمركي والتصنيف التعريفي للسلع (رمز النظام المنسق HS) وقواعد المنشأ
تشرح كيفية تحديد القيمة الجمركية للبضائع المستوردة وتصنيف المنتجات وفق النظام المنسق وإثبات منشأ السلع وفق قواعد المنشأ المعمول بها في التجارة الدولية.
5 أيام·حضوري
هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.