دورة التطوير المهني لمسؤولي الأمن والحراسة

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• توضيح المسؤوليات الأساسية والمعايير المهنية للعاملين في الأمن والحراسة.
• تطبيق إجراءات ضبط الدخول والخروج وإدارة الزوار وتأمين المنشآت.
• تعزيز الوعي بالمحيط والتعرف على المخاطر الأمنية المحتملة.
• تنفيذ الدوريات والمراقبة الأمنية وفق إجراءات منظمة.
• توثيق الحوادث وإعداد تقارير أمنية واضحة وموضوعية.
• تطبيق الإجراءات المناسبة للاستجابة للحوادث الأمنية وحالات الطوارئ.
• استخدام أساليب التواصل المهني واحتواء التصعيد والنزاعات.
• تعزيز التنسيق مع المشرفين والزملاء وخدمات الطوارئ والجهات المختصة.
• المحافظة على السرية والسلوك الأخلاقي والمساءلة أثناء أداء المهام.
• إعداد خطة تطوير فردية لتحسين الأداء المهني.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• الالتزام بالسلوك المهني وفهم المسؤوليات الأمنية وحدود الصلاحيات.
• تطبيق إجراءات التحقق من الهوية وتصاريح الدخول بصورة متسقة.
• التعرف على السلوكيات غير المعتادة والمخاطر والتهديدات المحتملة.
• تنفيذ الدوريات المنظمة وتسجيل الملاحظات بدقة.
• إعداد تقارير موضوعية للحوادث تستند إلى الوقائع والملاحظات ذات الصلة.
• اتباع الإجراءات المعتمدة أثناء الطوارئ والحوادث الأمنية.
• التواصل بوضوح أثناء المهام اليومية والمواقف التي تتطلب سرعة الاستجابة.
• استخدام أساليب خفض التصعيد للتعامل الآمن مع المواقف الصعبة.
• حماية المعلومات السرية والمحافظة على دقة السجلات الأمنية.
• تحديد أولويات التطوير الشخصي وتطبيق ممارسات التحسين المستمر.

محتوى الدورة