الدورة التدريبية في أنظمة إدارة السلامة لمزودي خدمات الملاحة الجوية

تزوّد الدورة التدريبية في أنظمة إدارة السلامة لمزودي خدمات الملاحة الجوية مديري السلامة لدى مزودي خدمات الملاحة الجوية وموظفي إدارة الحركة الجوية والشؤون الفنية وأخصائيي الرقابة على السلامة في هيئات الطيران المدني بالمعرفة والأدوات العملية اللازمة لإرساء نظام لإدارة السلامة مصمم خصيصًا لخدمات الملاحة الجوية وتشغيله وتحسينه المستمر. فمزودو خدمات الملاحة الجوية يقدمون خدمات حرجة للسلامة قد تؤدي فيها الأخطاء أو إخفاقات الأنظمة إلى عواقب كارثية، وتشترط المعايير الدولية والجهات التنظيمية الوطنية وجود نظام رسمي لإدارة السلامة قائم على الأداء. وينقل النظام الفعّال المؤسسة إلى ما وراء الامتثال والاستجابة التفاعلية للحوادث نحو الإدارة الاستباقية والتنبؤية لمخاطر السلامة، مدعومًا بثقافة سلامة قوية ومراقبة موثوقة لأداء السلامة. تغطي الدورة أنظمة إدارة السلامة من الإطار حتى النضج في سياق الملاحة الجوية. ويتعلم المشاركون دوافع إدارة السلامة، والعلاقة بين ثقافة السلامة وثقافة العدالة وأداء السلامة، والإطار الدولي والتنظيمي لأنظمة إدارة السلامة والرقابة عليها. ثم يتناول البرنامج المكونات والعناصر الأربعة لنظام إدارة السلامة: سياسة السلامة وأهدافها بما فيها التزام الإدارة والمساءلات ووثائق السلامة؛ وإدارة مخاطر السلامة بما فيها تحديد المخاطر وتقييمها والتخفيف منها على نحو خاص بإدارة الحركة الجوية والاتصالات والملاحة والمراقبة؛ وتأكيد السلامة بما فيه مراقبة أداء السلامة وقياسه ومؤشرات السلامة ومستهدفاتها والرقابة على سلامة التغييرات والتدقيق الداخلي والتحقيقات؛ وتعزيز السلامة بما فيه التدريب والكفاءة والتواصل. كما يدرس المشاركون أنظمة الإبلاغ عن السلامة وثقافة العدالة، وتقييم سلامة التغييرات التشغيلية والفنية، والعوامل البشرية في سلامة الملاحة الجوية، والواجهات مع المؤسسات الأخرى، وتحليل بيانات السلامة، ومؤشرات أداء السلامة والمستويات المقبولة لأداء السلامة، ونضج نظام إدارة السلامة وفاعليته، والتكامل مع الجودة والأمن واستمرارية الأعمال. تُقدَّم الدورة من خلال دراسات حالة، وورش عمل لتحديد المخاطر وتقييمها، وتمارين على تقييم سلامة التغييرات، وتحليل أداء السلامة ونضجها. ويغادر المشاركون بأداة لإطار نظام إدارة السلامة وتقييم الفجوات، وقالب لسجل المخاطر وتقييمها، وقالب لتقييم سلامة التغيير، وإطار لمؤشرات أداء السلامة، وقالب لخطة تحسين نظام إدارة السلامة.