الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة السجلات والأرشيف والوثائق

تتناول إدارة السجلات والوثائق طوال دورة حياتها بدءًا من التصنيف والتسجيل والتخزين وصولًا إلى الاسترجاع والاحتفاظ والحفظ الأرشيفي والإتلاف المعتمد وفق الضوابط.

AAO · الشؤون الإدارية وإدارة المكاتبAll Levels#2679حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تهدف دورة إدارة السجلات والأرشيف والوثائق إلى تزويد المشاركين بفهم شامل للمبادئ والأنظمة والممارسات المهنية اللازمة لإدارة السجلات والوثائق المؤسسية طوال دورة حياتها. ويركز البرنامج على تطوير إجراءات فعالة لإنشاء الوثائق وتصنيفها وتسجيلها وتخزينها واسترجاعها والاحتفاظ بها وحفظها والتخلص منها وفق الصلاحيات المعتمدة. كما يسلط الضوء على الأهمية الاستراتيجية للإدارة المنظمة للسجلات في تعزيز الكفاءة التشغيلية والمساءلة المؤسسية والامتثال للمتطلبات التنظيمية والمحافظة على المعرفة المؤسسية. تتناول الدورة العلاقة بين إدارة السجلات والأرشيف وضبط الوثائق في المؤسسات الحديثة. ويتعرف المشاركون على كيفية توظيف أنظمة التصنيف المنظمة ومعايير البيانات الوصفية وأساليب الفهرسة وجداول مدد الاحتفاظ لتحسين سهولة الوصول إلى المعلومات واتساقها وإمكانية تتبعها. كما يركز البرنامج على وضع إجراءات موحدة تقلل من تكرار الوثائق، وتمنع فقدان المعلومات، وتعزز ضبط الإصدارات، وتضمن قدرة الموظفين المخولين على استرجاع المعلومات الدقيقة عند الحاجة. ويشكل التعامل مع السجلات الورقية والإلكترونية في بيئات العمل الرقمية محورًا رئيسيًا للبرنامج. ويتعرف المشاركون على أنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية والمستودعات الرقمية ورقمنة السجلات وهياكل الحفظ الإلكتروني وأتمتة مسارات العمل. كما تتناول الدورة التحديات العملية المرتبطة بالأرشيف الورقي والبيئات المختلطة التي تجمع بين السجلات الورقية والإلكترونية والمراسلات الرقمية والوثائق الممسوحة ضوئيًا والحفظ طويل الأجل للمعلومات الرقمية. ويؤكد البرنامج أهمية المحافظة على أصالة الوثائق وسلامتها وإمكانية الوصول إليها واستخدامها طوال دورة حياتها. كما تستعرض الدورة حوكمة السجلات وأمن المعلومات وضوابط الوصول والسرية ومتطلبات الاحتفاظ والممارسات النظامية للتخلص من السجلات. ويتعلم المشاركون كيفية تحديد المسؤوليات وتطبيق سياسات إدارة السجلات ومراقبة الامتثال والتعامل المناسب مع المعلومات الحساسة. ويتناول البرنامج كذلك حفظ المواد الأرشيفية والاستعداد للكوارث واستمرارية الأعمال وحماية السجلات المؤسسية المهمة من التلف أو الفقدان العرضي أو الوصول غير المصرح به أو التقادم التقني. ومن خلال التمارين التطبيقية وورش التصنيف ومحاكاة ضبط الوثائق ودراسات الحالة والمشروع الختامي المتكامل، يطور المشاركون المهارات اللازمة لتحسين عمليات إدارة السجلات داخل مؤسساتهم. ويساعد البرنامج على ترسيخ ممارسات موحدة وآمنة وفعالة لإدارة المعلومات، بما يعزز الأداء الإداري، ويسهل عمليات التدقيق والتحقيق، ويدعم اتخاذ القرارات المستندة إلى المعلومات، ويحافظ على الذاكرة المؤسسية.

أهداف التعلم

  • شرح المبادئ والممارسات المهنية لإدارة السجلات والأرشيف والوثائق.
  • التمييز بين الوثائق والسجلات والمواد الأرشيفية ومصادر المعلومات وفق الغرض منها ودورة حياتها.
  • تطوير إجراءات منظمة لتصنيف الوثائق وتسجيلها وفهرستها واسترجاعها.
  • تطبيق البيانات الوصفية وقواعد تسمية الملفات وأساليب ضبط الإصدارات لتحسين إمكانية تتبع الوثائق.
  • إعداد جداول مدد الاحتفاظ بالسجلات وإجراءات التخلص منها وفق الصلاحيات المعتمدة.
  • تطبيق الممارسات الفعالة في حفظ الملفات الورقية وتخزينها وصيانتها وتنظيم الأرشيف.
  • تقييم إمكانات أنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية والمستودعات الرقمية.
  • تطبيق ممارسات الرقمنة والحفظ الإلكتروني التي تدعم الدقة وسهولة الوصول وسلامة المعلومات.
  • وضع ضوابط للوصول وإجراءات لحماية سرية السجلات الحساسة.
  • تحديد المخاطر التي تؤثر في أمن السجلات وحفظها واستمرارية الأعمال والامتثال التنظيمي.
  • تطوير سياسات وإجراءات لإدارة السجلات وآليات لمراقبة الأداء.
  • إعداد خطة تحسين لتطوير عمليات إدارة السجلات والوثائق داخل المؤسسة.

من يجب أن يحضر

تستهدف هذه الدورة المهنيين المسؤولين عن إدارة المعلومات المؤسسية وحفظ السجلات الرسمية وإدارة الأرشيف وضبط الوثائق ودعم أعمال الامتثال والعمليات الإدارية، ومن أبرزهم: مسؤولو إدارة السجلات ومنسقو السجلات. أمناء الأرشيف والفنيون والمتخصصون في إدارة المحفوظات. مراقبو الوثائق واختصاصيو ضبط الوثائق. المديرون الإداريون والمتخصصون في إدارة المكاتب. اختصاصيو إدارة المعلومات وإدارة المعرفة. موظفو الجهات الحكومية المسؤولون عن السجلات الرسمية والأرشيف المؤسسي. مسؤولو الامتثال والمتخصصون في التدقيق الداخلي. العاملون في الإدارات القانونية المسؤولون عن العقود وملفات القضايا والمراسلات الرسمية. متخصصو الموارد البشرية المسؤولون عن ملفات الموظفين والوثائق الوظيفية. مديرو المشروعات وفرق ضبط وثائق المشروعات. متخصصو إدارة الجودة المسؤولون عن الوثائق المضبوطة والمعلومات الموثقة. متخصصو تقنية المعلومات الداعمون لأنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية والمستودعات الرقمية. المهنيون المسؤولون عن مشروعات الرقمنة والحفظ الإلكتروني للسجلات. رؤساء الإدارات والمديرون المشرفون على عمليات المعلومات الإدارية. المختصون في تطوير السياسات وحوكمة السجلات وأمن المعلومات.

مخرجات التعلم

  • وصف الوظائف الأساسية والمراحل المختلفة لدورة حياة السجلات وإدارة الأرشيف.
  • التمييز بين السجلات النشطة وغير النشطة والمواد الأرشيفية والوثائق الخاضعة للضبط.
  • تصميم هياكل التصنيف وأنظمة حفظ الملفات المناسبة لاحتياجات المؤسسة.
  • تطبيق إجراءات التسجيل والفهرسة والبيانات الوصفية واسترجاع المعلومات بصورة متسقة.
  • تطبيق قواعد تسمية الوثائق وأساليب ضبط الإصدارات ومتابعة التعديلات.
  • إعداد جداول مدد الاحتفاظ وتحديد إجراءات التخلص المعتمدة من السجلات.
  • تنظيم الأرشيف الورقي وحفظه باستخدام أساليب التخزين والمناولة المناسبة.
  • تقييم مسارات العمل الرقمية ومتطلبات المستودعات الإلكترونية لإدارة السجلات.
  • تطبيق ممارسات رقمنة الوثائق مع المحافظة على الدقة وإمكانية التتبع.
  • تنفيذ صلاحيات الوصول وإجراءات السرية وضوابط أمن السجلات.
  • تحديد أوجه القصور في إجراءات إدارة السجلات واقتراح الإجراءات التصحيحية.
  • تطوير إطار عملي لتحسين حوكمة السجلات والكفاءة التشغيلية والمحافظة على المعرفة المؤسسية.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات إدارة السجلات والأرشيف والوثائق

  • المفاهيم والمصطلحات والمبادئ الأساسية لإدارة السجلات والمعلومات.
  • الفروق بين الوثائق والسجلات الرسمية والمواد الأرشيفية والمعلومات المرجعية.
  • دورة حياة السجلات: الإنشاء والتسجيل والتصنيف والاستخدام والتخزين والاحتفاظ والتصرف النهائي.
  • دور إدارة السجلات في تعزيز الكفاءة الإدارية والمساءلة المؤسسية.
  • حوكمة السجلات وملكية المعلومات والمسؤوليات والسياسات المؤسسية.
  • مقدمة في إدارة الأرشيف وحفظ الذاكرة المؤسسية.
  • أنواع السجلات المؤسسية، بما يشمل السجلات الإدارية والمالية والقانونية والوظيفية والفنية.
  • إعداد قوائم حصر السجلات وتحديد أصول المعلومات المؤسسية.
  • التحديات الشائعة في إدارة السجلات، مثل التكرار وسوء التصنيف والاحتفاظ غير المصرح به.
  • تطوير إجراءات موحدة لإدارة السجلات وتطبيقها بين الإدارات.
  • تمرين عملي: مراجعة قائمة افتراضية للسجلات المؤسسية، وتحديد أوجه القصور والتناقضات، وتصنيف السجلات وفق وظائفها وأهميتها التشغيلية، ثم اقتراح إطار أولي لتنظيمها وضبطها.
اليوم الثاني

تصنيف السجلات والفهرسة وأنظمة الحفظ وضبط الوثائق

  • تطوير خطط تصنيف السجلات وفق الوظائف والموضوعات.
  • إعداد خطط الملفات وهياكل المجلدات وقواعد تحديد هوية الوثائق.
  • تسجيل الوثائق وترقيمها وفهرستها وإدارة الرموز المرجعية.
  • تطبيق البيانات الوصفية لتحسين قابلية البحث والتتبع والاسترجاع.
  • تصميم أنظمة حفظ الملفات الورقية النشطة وشبه النشطة.
  • إدارة المراسلات الواردة والصادرة والوثائق الرسمية.
  • ضبط إصدارات الوثائق وتتبع المراجعات ومسارات الاعتماد.
  • إدارة توزيع الوثائق وصلاحيات الوصول والنسخ الخاضعة للضبط.
  • منع تكرار السجلات والتعديلات غير المصرح بها والتعارض بين إصدارات الوثائق.
  • إنشاء سجلات متابعة الوثائق ومسارات التدقيق.
  • توحيد قواعد تسمية الملفات بين الإدارات وأنظمة المعلومات.
  • تمرين عملي: تصميم نظام للتصنيف والفهرسة لمؤسسة افتراضية تضم مراسلات إدارية وعقودًا ووثائق مالية وملفات وظيفية وسجلات فنية. ويتضمن التمرين إعداد قواعد التسمية وحقول البيانات الوصفية وإجراءات التسجيل وضوابط تتبع الوثائق.
اليوم الثالث

إدارة السجلات الإلكترونية والرقمنة والحفظ الرقمي

  • مبادئ أنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية وإمكاناتها التشغيلية.
  • المستودعات الرقمية وهياكل الحفظ الإلكتروني وبنية تخزين السجلات.
  • تخطيط مشروعات رقمنة الوثائق وتحديد أولويات التحويل من الورقي إلى الرقمي.
  • معايير المسح الضوئي وجودة الصور وتنسيقات الملفات وإجراءات ضمان الجودة.
  • تسجيل البيانات الوصفية وربط الملفات الرقمية بالسجلات المقابلة لها.
  • مسارات العمل الإلكترونية للمراجعة والاعتماد والتوزيع والأرشفة.
  • إدارة المراسلات الإلكترونية والمرفقات والوثائق التعاونية.
  • المحافظة على أصالة السجلات الإلكترونية وسلامتها وإمكانية الوصول إليها وتتبعها.
  • وظائف البحث وأساليب الفهرسة وإجراءات الاسترجاع الإلكتروني.
  • تحديات الحفظ الرقمي، بما يشمل تقادم تنسيقات الملفات والتغيرات التقنية.
  • النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات واستمرارية الوصول إلى السجلات الإلكترونية.
  • تقييم سهولة استخدام الأنظمة ومتطلبات التكامل وإمكانات إدارة الصلاحيات.
  • تمرين عملي: تطوير مسار عمل للرقمنة وإدارة السجلات الإلكترونية لإدارة تنتقل من حفظ الملفات الورقية إلى مستودع رقمي. ويشمل التمرين تحديد أولويات المسح الضوئي ومتطلبات البيانات الوصفية وقواعد التسمية وضوابط الجودة وصلاحيات الوصول وترتيبات الحفظ طويل الأجل.
اليوم الرابع

مدد الاحتفاظ والحفظ الأرشيفي والأمن والامتثال

  • إعداد جداول مدد الاحتفاظ بالسجلات وفق المتطلبات التشغيلية والقانونية والتنظيمية والتاريخية.
  • تحديد السجلات المؤهلة للنقل إلى الأرشيف أو التخلص منها وفق الصلاحيات المعتمدة.
  • تطبيق إجراءات موثقة للتخلص من السجلات والاحتفاظ بأدلة تنفيذ العملية.
  • تقييم المواد الأرشيفية وتنظيمها ووصفها وتطبيق مبادئ حفظها.
  • ظروف التخزين المادي والمراقبة البيئية والمناولة الآمنة للمواد الأرشيفية.
  • حماية السجلات من التلف والفقدان العرضي والإزالة غير المصرح بها.
  • تصنيف المعلومات وتطبيق السرية وضوابط الوصول القائمة على الأدوار.
  • إدارة السجلات الحساسة والسرية والمقيدة داخل المؤسسة.
  • تدقيق إدارة السجلات ومراجعة الامتثال وتطبيق الإجراءات التصحيحية.
  • الاستعداد للكوارث والاستجابة للطوارئ واستعادة السجلات المهمة.
  • دمج إدارة السجلات مع استمرارية الأعمال وأمن المعلومات.
  • تحديد المسؤوليات المتعلقة بحماية السجلات ومدد الاحتفاظ والوصول المصرح به.
  • تمرين عملي: تقييم بيئة افتراضية لإدارة السجلات تتضمن سجلات تجاوزت مدد الاحتفاظ بها، وملفات سرية بصلاحيات وصول غير مناسبة، ومواد أرشيفية معرضة للتلف، وسجلات غير مكتملة لعمليات التخلص. ثم إعداد إجراءات تصحيحية تشمل الأمن والاحتفاظ والحفظ والتوثيق ومراقبة الامتثال.
اليوم الخامس

حوكمة السجلات وتحسين الأداء والورشة الختامية

  • دمج إدارة السجلات وإدارة الأرشيف وضبط الوثائق وحوكمة المعلومات الرقمية.
  • تطوير سياسات إدارة السجلات والإجراءات التشغيلية وتحديد المسؤوليات.
  • توحيد مسارات العمل لإنشاء الوثائق واعتمادها وتوزيعها وتخزينها واسترجاعها.
  • تحديد معايير الخدمة المتعلقة بإتاحة السجلات وسرعة الاسترجاع ومعالجة الوثائق.
  • اختيار مؤشرات أداء لقياس دقة السجلات وكفاءة الاسترجاع والامتثال والاستفادة من مساحات التخزين.
  • إجراء تقييمات لإدارة السجلات وتحديد فرص تحسين العمليات.
  • تعزيز التنسيق بين الإدارات الإدارية والقانونية والامتثال والأرشيف وتقنية المعلومات.
  • تطوير برامج توعية وتدريب للموظفين لضمان التعامل الموحد مع السجلات.
  • تقييم الاحتياجات التقنية وفرص أتمتة مسارات العمل.
  • إعداد خرائط طريق لتنفيذ مبادرات تحسين إدارة السجلات.
  • وضع آليات للمتابعة وإعداد التقارير والتحسين المستمر.
  • الورشة الختامية: يعمل المشاركون ضمن فرق لتصميم إطار متكامل لإدارة السجلات والوثائق لمؤسسة افتراضية تواجه تحديات تشمل تشتت أنظمة حفظ الملفات، والاعتماد على الأرشيف الورقي، وعدم اتساق إصدارات الوثائق، وتجاوز مدد الاحتفاظ، وضعف ضوابط الوصول الإلكتروني. وتقوم كل مجموعة بإعداد قائمة حصر للسجلات، ونظام للتصنيف، وإجراءات لضبط الوثائق، وجدول لمدد الاحتفاظ، ومسار عمل للرقمنة، وإطار لضوابط الوصول، وتدابير لحفظ الأرشيف، ومؤشرات لقياس الأداء. ثم تعرض الفرق مقترحاتها وتوضح كيفية مساهمة الضوابط المقترحة في تحسين استرجاع المعلومات وحماية السجلات المؤسسية وتعزيز الامتثال واستمرارية العمليات. ويُقيّم العمل وفق واقعية الإطار المقترح ووضوح المسؤوليات وفعالية ضوابط المعلومات وملاءمة خارطة طريق التنفيذ.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

الدوحة · ٢٧ سبتمبر – ١ أكتوبر ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
كوالالمبورمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
لشبونةمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
اربيلمجدولة
١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €—
لندنمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €—
المدينة المنورةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢ نوفمبر
مدريدمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٩ نوفمبر
المنامةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
إسطنبولمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مربيلامجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
ميلانومجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
ميونخمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
كيغاليمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٧ ديسمبر
مسقطمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ١٤ ديسمبر
عبر الإنترنتمجدولة
١٠–١٤ يناير ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
باريسمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
الرياضمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
رومامجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٤ يناير
طرابزونمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٤ يناير
شرم الشيخمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١١ يناير
سنغافورةمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٧٠٠ €‏٦٬٠٣٠ €حتى ١٨ يناير
فيينامجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢٥ يناير
أبوجامجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢٥ يناير
عمّانمجدولة
٢١–٢٥ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١ فبراير
أمسترداممجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٨ فبراير
برشلونةمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٨ فبراير
القاهرةمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ١٥ فبراير
أكرامجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١٥ فبراير
الدار البيضاءمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٢ فبراير
الدماممجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١ مارس
الدوحةمجدولة
٢٧ سبتمبر – ١ أكتوبر ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٦ سبتمبر

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

الشؤون الإدارية وإدارة المكاتب#2473

الدورة التدريبية في المساعد التنفيذي وإدارة المكتب الاحترافية

تزوّد المساعدين التنفيذيين بمهارات إدارة جداول المواعيد والاجتماعات والسفر والمعلومات بسرية تامة والعمل شريكاً استباقياً موثوقاً يدعم القيادات العليا بكفاءة.

الشؤون الإدارية وإدارة المكاتب#2474

الدورة التدريبية في المراسلات الرسمية والكتابة التجارية

ترفع مستوى الوضوح والأسلوب والبناء في الخطابات الرسمية والمذكرات والرسائل الإلكترونية والتقارير من خلال تطبيقات عملية في التخطيط والصياغة والقواعد اللغوية.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.