الانتقال إلى المحتوى

دورة متطلبات الجودة في العقود ومواصفات الشراء

تعلّم صياغة متطلبات جودة واضحة وقابلة للقياس والتنفيذ ضمن عقود المشتريات وأوامر الشراء والمواصفات الفنية بما يمكّن الموردين من فهمها والالتزام بها.

SQA · جودة الموردين وسلسلة الإمدادAll Levels#2893حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تطوّر دورة متطلبات الجودة في العقود ومواصفات الشراء المهارات اللازمة لتحديد متطلبات الجودة وتوثيقها وضبطها ضمن عقود المشتريات وأوامر الشراء والمواصفات الفنية. وتركّز على تحويل معايير الجودة المؤسسية والاحتياجات الفنية والالتزامات التنظيمية إلى متطلبات واضحة وقابلة للقياس والتطبيق، بما يضمن فهم المورّدين لالتزاماتهم وقدرتهم على الوفاء بها بصورة متسقة. تتناول الدورة إعداد ومراجعة بنود الجودة التعاقدية، والمواصفات الفنية، ومتطلبات الفحص والاختبار، ومعايير القبول، والتزامات التوثيق وإمكانية التتبع، وشروط امتثال المورّدين. كما تغطي تحديد متطلبات شهادات المطابقة وشهادات اختبار المواد وخطط الفحص والاختبار (ITP) واختبارات القبول في المصنع (FAT)، إلى جانب إدارة حالات عدم المطابقة والإشعارات المتعلقة بالتغييرات والإجراءات التصحيحية. وتركّز أيضاً على التنسيق بين إدارات المشتريات والهندسة والجودة والشؤون القانونية لتجنب الغموض وتعارض المتطلبات والنزاعات المكلفة. ومن خلال التطبيقات العملية وسيناريوهات المشتريات الواقعية، يكتسب المشاركون القدرة على مراجعة وثائق الشراء، واكتشاف الثغرات في متطلبات الجودة، وصياغة بنود تعاقدية دقيقة، وتحديد آليات التحقق والقبول. وتسهم الدورة في تعزيز مسؤولية المورّدين، وتقليل النزاعات المرتبطة بالجودة، وتحسين جاهزية عمليات الفحص، ورفع موثوقية المواد والمعدات والخدمات المشتراة.

أهداف التعلم

  • توضيح العلاقة بين المتطلبات التعاقدية ومواصفات الشراء وضمان الجودة.
  • تحويل المتطلبات الفنية والتنظيمية والمؤسسية إلى اشتراطات شراء قابلة للقياس.
  • صياغة بنود جودة واضحة ضمن العقود وأوامر الشراء والمواصفات الفنية.
  • تحديد متطلبات الفحص والاختبار وأخذ العينات ومعايير قبول المواد والخدمات.
  • وضع متطلبات التوثيق والشهادات وإمكانية التتبع والاحتفاظ بالسجلات.
  • تحديد مسؤوليات المورّدين بشأن حالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والإشعارات بالتغييرات.
  • اكتشاف المتطلبات الغامضة أو المتعارضة أو غير المكتملة في وثائق الشراء.
  • تنسيق متطلبات الجودة بين إدارات المشتريات والهندسة والجودة والشؤون القانونية.
  • تحديد ترتيبات التحقق من امتثال المورّدين والفحص وقبول المواد.
  • تحسين مراجعة العقود والمواصفات للحد من مخاطر الجودة والنزاعات التجارية.

من يجب أن يحضر

اختصاصيو المشتريات والتوريد الاستراتيجي. مديرو العقود والشؤون التجارية. مهندسو ضمان الجودة ومراقبة الجودة. مهندسو جودة المورّدين واختصاصيو تطويرهم. المهندسون والفنيون المسؤولون عن إعداد المواصفات الفنية. مديرو سلاسل التوريد ومسؤولو المواد. مديرو المشاريع واختصاصيو جودة المشاريع. مفتشو الجودة واختصاصيو متابعة التوريد والرقابة على المورّدين. العاملون في الشؤون القانونية وإدارة العقود المرتبطة بالمشتريات الفنية. المهنيون المسؤولون عن تأهيل المورّدين ووثائق الشراء والامتثال لمتطلبات الجودة.

مخرجات التعلم

  • تفسير التزامات الجودة الواردة في عقود المشتريات ومواصفات الشراء.
  • إعداد متطلبات جودة قابلة للقياس ومتوافقة مع الاحتياجات الفنية والتنظيمية.
  • صياغة بنود تعاقدية تحدد التزامات المورّدين وشروط القبول بوضوح.
  • تحديد متطلبات الفحص والاختبار والتحقق والقبول المناسبة.
  • تحديد سجلات الجودة والشهادات الإلزامية ومتطلبات تتبع المواد.
  • اكتشاف الثغرات والتناقضات من خلال المراجعة المنهجية لوثائق الشراء.
  • وضع ضوابط لانحرافات المورّدين وبدائل المواد والتغييرات الفنية.
  • تحديد المسؤوليات المتعلقة بالإبلاغ عن عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية ومعالجة المشكلات.
  • تنسيق مراجعات الجودة واعتماد الوثائق قبل إصدار أوامر الشراء أو توقيع العقود.
  • تطبيق قوائم تحقق موحدة لتقييم اكتمال متطلبات الجودة وفعاليتها.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات متطلبات الجودة التعاقدية

  • العلاقة بين المشتريات وإدارة العقود والمواصفات الفنية وضمان الجودة.
  • تحويل متطلبات العملاء والالتزامات التنظيمية والمعايير الداخلية إلى متطلبات شراء.
  • أدوار ومسؤوليات إدارات المشتريات والهندسة والجودة والشؤون القانونية وإدارة العقود.
  • التمييز بين الالتزامات التعاقدية والمواصفات الفنية والإجراءات الداخلية.
  • تحديد مسؤوليات الجودة والمخرجات المطلوبة وصلاحيات الاعتماد.
  • تحديد المخاطر الناتجة عن المتطلبات الغامضة أو غير المكتملة أو المتعارضة.
  • تمرين عملي: مراجعة أمر شراء افتراضي وتحديد متطلبات الجودة المفقودة أو الغامضة أو المتعارضة.
اليوم الثاني

إعداد مواصفات الشراء وبنود الجودة

  • هيكلة مواصفات الشراء للمواد والمعدات والمكونات والخدمات.
  • تحديد الخصائص الفنية والتفاوتات المسموح بها ومعايير الأداء والمواصفات المرجعية.
  • صياغة بنود الجودة المتعلقة بخطط جودة المورّدين والفحص والاختبار والقبول.
  • تحديد متطلبات شهادات المطابقة وشهادات اختبار المواد والوثائق الفنية.
  • إعداد متطلبات خطط الفحص والاختبار (ITP)، ونقاط الشهود ونقاط التوقف ومهل الإشعار.
  • تحديد متطلبات تقديم الوثائق واعتمادها وضبط مراجعاتها وإصداراتها.
  • تمرين عملي: إعداد مواصفة شراء وبنود جودة داعمة لمادة أو مجموعة معدات مختارة.
اليوم الثالث

متطلبات الفحص والاختبار والقبول وإمكانية التتبع

  • تحديد متطلبات فحص المواد الواردة والفحص أثناء التصنيع والفحص النهائي.
  • وضع أساليب أخذ العينات ومعايير القبول وشروط الرفض.
  • تحديد متطلبات اختبارات القبول في المصنع (FAT) واختبارات الأداء وتقارير الاختبار عند الحاجة.
  • تحديد متطلبات تعريف المواد وتتبع الدفعات والأرقام التسلسلية وحفظ المواد وحمايتها.
  • تحديد متطلبات سجلات المعايرة وسجلات الفحص ومعدات الاختبار.
  • توضيح حقوق الفحص والإشعار بالمواعيد وإجراءات التفتيش من جهات خارجية والتحقق من الامتثال.
  • تمرين عملي: إعداد مصفوفة للفحص والقبول تربط متطلبات الشراء بطرق التحقق والسجلات المطلوبة وقرارات القبول.
اليوم الرابع

حالات عدم المطابقة والتغييرات والضوابط التعاقدية

  • تحديد التزامات المورّد بشأن الإبلاغ عن المنتجات والخدمات غير المطابقة ومعالجتها.
  • تنظيم طلبات الانحراف والاستثناءات ومتطلبات الموافقة عليها.
  • ضبط استبدال المواد والتغييرات في التصميم وعمليات التصنيع والاستعانة بمقاولين فرعيين.
  • تحديد متطلبات الإجراءات التصحيحية والتحقيق في الأسباب الجذرية ومهل الاستجابة.
  • وضع آليات المعالجة والتصعيد لحالات الإخفاق المتكرر في الجودة وفقاً لشروط العقد.
  • إدارة المطالبات المرتبطة بالجودة والأدلة والمراسلات التعاقدية.
  • تمرين عملي: صياغة بنود تعاقدية للإبلاغ عن عدم المطابقة واعتماد الانحرافات والإشعار بالتغييرات ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
اليوم الخامس

مراجعة العقود والتحقق من الامتثال والتحسين المستمر

  • إجراء مراجعات منهجية للعقود وأوامر الشراء والمواصفات الفنية قبل إصدارها.
  • استخدام قوائم تحقق لمتطلبات الجودة ومصفوفات توزيع المسؤوليات.
  • التحقق من اتساق البنود التعاقدية مع الرسومات والمعايير وخطط الفحص والاختبار ومعايير القبول.
  • تنسيق الموافقات بين إدارات المشتريات والهندسة والجودة والشؤون القانونية.
  • متابعة امتثال المورّدين واستكمال وثائق الجودة وإغلاق متطلبات التوريد.
  • تحليل الثغرات التعاقدية المتكررة وتحسين نماذج الشراء والمواصفات.
  • تمرين عملي: إجراء مراجعة مشتركة لحزمة مشتريات افتراضية وإعداد قائمة تحقق للامتثال لمتطلبات الجودة تتضمن توصيات تصحيحية مرتبة حسب الأولوية.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

كيغالي · ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
إسطنبولمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €—
جدةمجدولة
٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
كيغاليمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
كوالالمبورمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
لشبونةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
لندنمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مدريدمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
المنامةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مسقطمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
عبر الإنترنتمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر
باريسمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
الرياضمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
شرم الشيخمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٤ يناير
سنغافورةمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٧٠٠ €‏٦٬٠٣٠ €حتى ١١ يناير
أبوجامجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١١ يناير
أكرامجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١٨ يناير
عمّانمجدولة
١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٢٥ يناير
أمسترداممجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١ فبراير
باكومجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٨ فبراير
بانكوكمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ١٥ فبراير
برشلونةمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٢ فبراير
بيروتمجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ١ مارس
القاهرةمجدولة
٢٨ مارس – ١ أبريل ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٨ مارس
كيب تاونمجدولة
٢٩ مارس – ٢ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٨ مارس
الدار البيضاءمجدولة
٥–٩ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١٥ مارس
الدماممجدولة
١١–١٥ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٢ مارس
الدوحةمجدولة
١٨–٢٢ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٩ مارس
دبيمجدولة
٢٥–٢٩ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٥ أبريل
اربيلمجدولة
٢–٦ مايو ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١٢ أبريل

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

جودة الموردين وسلسلة الإمداد#2718

دورة إدارة جودة الموردين

تغطي اختيار الموردين وتأهيلهم وتدقيقهم وفحص المواد الواردة ومؤشرات أداء الموردين التي تضمن مطابقة المواد والمنتجات المشتراة لمتطلبات الجودة المعتمدة.

جودة الموردين وسلسلة الإمداد#2720

دورة التخطيط المتقدم لجودة المنتج وعملية اعتماد أجزاء الإنتاج (APQP & PPAP)

تستعرض المراحل الخمس لمنهجية APQP ومتطلبات تقديم PPAP بدءًا من خطط الجودة متعددة الوظائف وتحليل المخاطر وصولًا إلى إثبات جاهزية الإنتاج أمام العملاء.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.