الانتقال إلى المحتوى

دورة الجودة 4.0 وإدارة الجودة الرقمية

توضح كيفية توظيف التقنيات الرقمية والبيانات المترابطة والأتمتة لتحويل أنظمة الجودة التقليدية إلى بيئات استباقية لإدارة الجودة وفق مفهوم الجودة 4.0.

Q4DX · الجودة 4.0 والجودة الرقميةAll Levels#2538حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة برنامجًا عمليًا متقدمًا لتطوير إدارة الجودة من خلال التقنيات الرقمية، واتخاذ القرارات المبنية على البيانات، والأتمتة، وربط عمليات الجودة. وتركز على كيفية الانتقال من أنظمة الجودة التقليدية إلى بيئات أكثر تكاملًا واستباقية وقابلية للقياس والتحسين المستمر. يتناول البرنامج التطبيقات العملية للتقنيات الرقمية في إدارة الجودة، بما يشمل تحليلات البيانات، والذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والأنظمة المتصلة، والمراقبة الفورية، وسير العمل الرقمي، والجودة التنبؤية. كما يوضح كيفية استخدام هذه القدرات لتحسين رؤية العمليات، وتقليل العيوب، وتعزيز الامتثال، ودعم التميز التشغيلي. ومن خلال التقييمات التطبيقية وورش التنفيذ، يعمل المشاركون على تقييم عمليات الجودة الحالية، وتحديد فرص التحول الرقمي، وتطوير حلول جودة قائمة على البيانات، وإنشاء مؤشرات أداء فعالة، وتصميم خارطة طريق عملية لتطبيق الجودة 4.0 على مستوى العمليات والوظائف المؤسسية.

أهداف التعلم

  • تحليل مبادئ الجودة 4.0 ومكوناتها وقيمتها المؤسسية.
  • تقييم عمليات الجودة التقليدية وتحديد فرص التحول الرقمي.
  • تطبيق التقنيات الرقمية لتحسين تخطيط الجودة وضمانها وضبطها وتحسينها.
  • تطوير منهجيات قائمة على البيانات لمراقبة الجودة واتخاذ القرارات.
  • تطبيق الأتمتة في أنشطة إدارة الجودة والرقابة المتكررة.
  • استخدام البيانات الفورية لاكتشاف انحرافات الجودة ومخاطر العمليات الناشئة.
  • تقييم دور الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة في إدارة الجودة.
  • تطوير أساليب تنبؤية لمنع العيوب وتحسين أداء العمليات.
  • دمج عمليات الجودة الرقمية بين العمليات والإنتاج وسلاسل الإمداد والوظائف الداعمة.
  • إنشاء مؤشرات أداء ولوحات معلومات رقمية فعالة للجودة.
  • تقييم جاهزية المؤسسة ومتطلبات التقنية ومخاطر تنفيذ الجودة 4.0.
  • تطوير خارطة طريق عملية للتحول إلى الجودة 4.0 بما يتوافق مع أولويات الأعمال.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة مديري الجودة، ومهندسي الجودة، ومتخصصي ضمان الجودة وضبط الجودة، ومتخصصي التميز التشغيلي، ومتخصصي التحسين المستمر، وفرق تحسين العمليات، والمهنيين المسؤولين عن أنظمة الجودة والأداء. كما تناسب مديري العمليات والإنتاج، وقادة التحول الرقمي، ومتخصصي البيانات والتحليلات، ومالكي العمليات، ومتخصصي تطوير الأعمال، ومتخصصي الامتثال، والمديرين المشاركين في مبادرات التحول في الجودة والتميز التشغيلي. وتعد الدورة مناسبة للمؤسسات التي تسعى إلى رقمنة إدارة الجودة، وتحسين رؤية العمليات، وتقليل العيوب والهدر، وتعزيز اتخاذ القرارات المبنية على البيانات، وربط الجودة بمبادرات التحول الرقمي والتميز التشغيلي.

مخرجات التعلم

  • شرح مبادئ الجودة 4.0 ومتطلبات تطبيقها المؤسسي.
  • تقييم عمليات الجودة الحالية وتحديد فرص التحول الرقمي.
  • تصميم مسارات عمل رقمية لضمان الجودة وضبطها وتحسينها.
  • استخدام بيانات الجودة لدعم القرارات التشغيلية المبنية على الأدلة.
  • تطبيق الأتمتة لتحسين كفاءة واتساق عمليات الجودة.
  • تطوير أساليب للمراقبة الفورية لمؤشرات الجودة الحرجة.
  • تقييم تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة في الجودة.
  • تطبيق تقنيات الجودة التنبؤية لدعم منع العيوب.
  • دمج بيانات الجودة عبر العمليات التشغيلية ووظائف الأعمال.
  • تطوير لوحات معلومات رقمية ومؤشرات أداء للجودة.
  • تقييم جاهزية الجودة 4.0 ومخاطر التنفيذ والفجوات في القدرات.
  • تطوير خارطة طريق عملية للتحول الرقمي للجودة والتحسين المستمر.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات الجودة 4.0 والتحول الرقمي للجودة

  • تطور إدارة الجودة نحو الجودة 4.0
  • مبادئ الجودة 4.0 وأبعادها
  • التحول الرقمي لوظائف الجودة
  • إدارة الجودة التقليدية مقابل إدارة الجودة الرقمية
  • ثقافة الجودة والعقلية الرقمية
  • عمليات الجودة المترابطة
  • إدارة الجودة القائمة على البيانات
  • مستويات النضج الرقمي للجودة
  • الجاهزية المؤسسية ومعوقات التحول
  • القيمة المؤسسية للجودة 4.0 والارتباط بالاستراتيجية
  • تطبيق عملي: تقييم مستوى النضج الرقمي لبيئة إدارة الجودة وتحديد أولويات التحول
اليوم الثاني

بيانات الجودة والتحليلات والمراقبة الفورية

  • مصادر بيانات الجودة وهياكلها
  • جمع البيانات وتكاملها
  • جودة البيانات وموثوقية المعلومات
  • الأساليب الإحصائية والتحليلية في الجودة
  • المراقبة الفورية للجودة
  • تحليل أداء العمليات
  • اتجاهات الجودة وتحديد الانحرافات
  • لوحات المعلومات الرقمية وعرض البيانات
  • مؤشرات الجودة وقياس الأداء
  • تحليل الأسباب الجذرية بالاعتماد على البيانات
  • تطبيق عملي: تطوير لوحة معلومات رقمية للجودة وتحليل بيانات العمليات لاكتشاف مشكلات الجودة الناشئة
اليوم الثالث

الأتمتة والذكاء الاصطناعي والجودة التنبؤية

  • فرص الأتمتة في إدارة الجودة
  • مسارات العمل الرقمية والضوابط المؤتمتة
  • الفحص الذكي للجودة
  • تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الجودة
  • التعلم الآلي وتحليلات الجودة
  • مفاهيم الجودة التنبؤية
  • التنبؤ بالعيوب ومنعها
  • الاكتشاف الآلي للانحرافات
  • دعم القرارات باستخدام التقنيات الذكية
  • دمج النتائج التنبؤية ضمن عمليات الجودة
  • تطبيق عملي: تصميم نموذج للجودة التنبؤية لتحديد العيوب المحتملة وانحرافات العمليات قبل حدوثها
اليوم الرابع

إدارة الجودة الرقمية المتكاملة والتميز التشغيلي

  • تكامل أنظمة الجودة مع العمليات التشغيلية
  • ضمان الجودة وضبطها رقميًا
  • بيئات الإنتاج والجودة المترابطة
  • إدارة الجودة عبر سلاسل الإمداد والشركاء الخارجيين
  • إدارة حالات عدم المطابقة رقميًا
  • مسارات الإجراءات التصحيحية والوقائية
  • التدقيق الرقمي ومراقبة الامتثال
  • تحسين العمليات باستخدام بيانات الجودة
  • التكامل مع مبادرات التميز التشغيلي
  • إدارة التغيير وتطوير قدرات العاملين
  • تطبيق عملي: تصميم مسار رقمي متكامل للجودة يبدأ من تحديد المشكلة وينتهي بالإجراء التصحيحي والتحقق من تحسن الأداء
اليوم الخامس

حوكمة الجودة 4.0 والتنفيذ وخارطة التحول

  • حوكمة الجودة 4.0 ونماذج التشغيل
  • معايير وضوابط ومسؤوليات الجودة الرقمية
  • اختيار التقنيات واعتبارات التنفيذ
  • حوكمة البيانات وأمن المعلومات
  • قياس أداء الجودة 4.0
  • تقييم النضج الرقمي
  • دراسة جدوى التحول وأولويات الاستثمار
  • مخاطر التنفيذ وأساليب الحد منها
  • ترتيب مراحل التحول وإدارة التغيير
  • التحسين المستمر وقابلية التوسع
  • ورشة ختامية: تطوير خارطة طريق متكاملة للتحول إلى الجودة 4.0 تشمل العمليات الرقمية، والبيانات، والتحليلات، والأتمتة، والذكاء الاصطناعي، والمراقبة، والحوكمة، وقياس الأداء، وأولويات التنفيذ والتحسين المستمر

المواعيد القادمة

الموعد المختار

مسقط · ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
ميلانومجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €—
صلالةمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
ميونخمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
شرم الشيخمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €—
مسقطمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
عبر الإنترنتمجدولة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٢ نوفمبر
الرباطمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٩ نوفمبر
باريسمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٩ نوفمبر
أبوجامجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١٦ نوفمبر
الرياضمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٦ نوفمبر
سنغافورةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٧٠٠ €‏٦٬٠٣٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
تونسمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €‏٣٬٤٢٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
فيينامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
أكرامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٧ ديسمبر
عمّانمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١٤ ديسمبر
باكومجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٢١ ديسمبر
أمسترداممجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر
برشلونةمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
بانكوكمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
القاهرةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٤ يناير
الدار البيضاءمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١١ يناير
بيروتمجدولة
٧–١١ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ١٨ يناير
الدوحةمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٨ يناير
دبيمجدولة
١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٥ يناير
جنيفمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ١ فبراير
كيب تاونمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١ فبراير
كوالالمبورمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٨ فبراير
إسطنبولمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٨ فبراير
لشبونةمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٥ فبراير
الدماممجدولة
١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٢ فبراير

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.