الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة العقود الحكومية وإدارة علاقات الموردين في القطاع العام

تركز على مرحلة ما بعد ترسية العقد، وتحويل الالتزامات التعاقدية إلى خطط تنفيذ ومؤشرات أداء، ومتابعة أداء الموردين وحماية المال العام وتحقيق القيمة المتوقعة.

GPSCL · المشتريات وسلاسل الإمداد واللوجستيات الحكوميةAll Levels#1609حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تمثل إدارة العقود وإدارة علاقات الموردين من أهم عناصر نجاح المشتريات الحكومية، حيث لا ينتهي دور الجهة الحكومية بمجرد ترسية العقد وتوقيعه، بل تبدأ مرحلة حاسمة لضمان تنفيذ الالتزامات، وتحقيق مستويات الأداء المطلوبة، وحماية المال العام، وتحقيق القيمة المتوقعة من التعاقد. تساعد الإدارة الفعالة للعقود الجهات الحكومية على تحويل المتطلبات والمواصفات إلى نتائج قابلة للقياس، ومتابعة أداء الموردين، وإدارة التغييرات والمخاطر والمطالبات، والتحقق من جودة التسليم، وضمان الالتزام بالشروط التعاقدية والجداول الزمنية والميزانيات. تركز هذه الدورة على أفضل الممارسات العملية في إدارة العقود الحكومية وعلاقات الموردين، بدءاً من مرحلة ما بعد الترسية والتسليم والتعبئة، مروراً بمراقبة الأداء وإدارة التغييرات والمدفوعات والمخاطر، وصولاً إلى تجديد العقد أو إغلاقه وتقييم أداء المورد. كما تمكن الدورة المشاركين من بناء علاقات مهنية ومنظمة مع الموردين، وتحقيق التوازن بين الرقابة التعاقدية والتعاون الاستراتيجي، وتحسين أداء الموردين، ومعالجة النزاعات والمخالفات، وتعزيز القيمة مقابل المال واستدامة نتائج المشتريات الحكومية.

أهداف التعلم

  • بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
  • فهم المبادئ الأساسية لإدارة العقود الحكومية وعلاقات الموردين.
  • إدارة مرحلة ما بعد ترسية العقد بصورة منظمة.
  • تحويل الالتزامات التعاقدية إلى خطط تنفيذ ومؤشرات أداء واضحة.
  • تطوير آليات فعالة لمتابعة أداء الموردين.
  • تطبيق مؤشرات الأداء ومستويات الخدمة لقياس الالتزام.
  • إدارة التغييرات والتعديلات والمطالبات التعاقدية.
  • تحديد وتقييم مخاطر تنفيذ العقود.
  • تحسين إدارة المدفوعات والتحقق من الاستحقاقات.
  • إدارة حالات عدم الالتزام وضعف أداء الموردين.
  • تطبيق أساليب فعالة لإدارة علاقات الموردين.
  • إدارة النزاعات والمشكلات التعاقدية بصورة مهنية.
  • تطوير استراتيجيات لتحسين أداء الموردين الرئيسيين.
  • تطبيق أساليب تقييم الموردين وتصنيفهم.
  • إدارة تجديد العقود وتمديدها وإغلاقها بصورة فعالة.
  • تعزيز القيمة مقابل المال طوال دورة حياة العقد.

من يجب أن يحضر

تستهدف هذه الدورة مديري العقود الحكومية، ومديري المشتريات، وأخصائيي العقود، ومسؤولي المشتريات والتوريد، ومديري سلاسل الإمداد، ومسؤولي إدارة الموردين في الجهات الحكومية. كما تناسب مديري المشاريع، والفرق المالية، والمستشارين القانونيين، ومسؤولي الأداء والحوكمة والمخاطر، ومديري الإدارات المستفيدة من العقود، وكل من يشارك في متابعة تنفيذ العقود أو تقييم الموردين. وتعد الدورة مناسبة للمديرين والمتخصصين الراغبين في تطوير قدراتهم في إدارة دورة حياة العقود، وتحسين أداء الموردين، وتقليل المخاطر والنزاعات، وتحقيق نتائج تعاقدية مستدامة.

مخرجات التعلم

  • بعد إتمام الدورة، سيتمكن المشاركون من:
  • إدارة دورة حياة العقد الحكومي من الترسية حتى الإغلاق.
  • إعداد خطط فعالة لإدارة وتنفيذ العقود.
  • تحديد الالتزامات التعاقدية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
  • مراقبة أداء الموردين وفق معايير واضحة وقابلة للقياس.
  • تطبيق اتفاقيات مستوى الخدمة ومتابعة الالتزام بها.
  • تحديد مخاطر تنفيذ العقود ووضع إجراءات للتخفيف منها.
  • إدارة التغييرات والأوامر التغييرية والتعديلات التعاقدية.
  • مراجعة المطالبات والمستحقات والمدفوعات بصورة فعالة.
  • التعامل مع حالات عدم الالتزام وضعف أداء الموردين.
  • تطبيق أساليب تقييم وتصنيف الموردين.
  • بناء علاقات فعالة مع الموردين الرئيسيين.
  • إدارة النزاعات والمشكلات التعاقدية.
  • تطوير خطط لتحسين أداء الموردين.
  • تقييم قرارات التجديد والتمديد والإغلاق.
  • قياس القيمة والأداء الناتج عن العقود الحكومية.
  • الكفاءات المستهدفة
  • إدارة العقود الحكومية.
  • إدارة علاقات الموردين.
  • إدارة أداء الموردين.
  • مراقبة الالتزامات التعاقدية.
  • إدارة مخاطر العقود.
  • مؤشرات أداء العقود.
  • اتفاقيات مستوى الخدمة.
  • إدارة التغييرات التعاقدية.
  • إدارة المطالبات.
  • إدارة النزاعات.
  • تقييم وتصنيف الموردين.
  • إدارة المدفوعات التعاقدية.
  • حوكمة العقود.
  • إدارة دورة حياة العقد.
  • تحقيق القيمة مقابل المال.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات إدارة العقود الحكومية ودورة حياة العقد

  • مفهوم إدارة العقود الحكومية ودورها في تحقيق أهداف المشتريات.
  • الانتقال من إدارة الترسية إلى إدارة نتائج العقد.
  • مراحل دورة حياة العقد.
  • مرحلة ما بعد الترسية والتسليم والتعبئة.
  • تحديد الأدوار والمسؤوليات بين الجهة الحكومية والمورد.
  • تحويل شروط العقد إلى متطلبات تنفيذ واضحة.
  • إعداد خطة إدارة العقد.
  • تحديد الالتزامات والمخرجات الرئيسية.
  • إدارة الوثائق والسجلات التعاقدية.
  • بناء إطار فعال لحوكمة العقود.
  • تطبيق عملي: إعداد خطة لإدارة عقد حكومي من الترسية حتى بدء التنفيذ.
اليوم الثاني

مراقبة أداء العقود والموردين

  • مبادئ إدارة أداء الموردين.
  • تحديد معايير الأداء التعاقدي.
  • تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية للعقود.
  • اتفاقيات مستوى الخدمة ومتطلبات الأداء.
  • مراقبة الجودة والوقت والتكلفة.
  • متابعة التسليم والمخرجات.
  • إعداد تقارير أداء الموردين.
  • تقييم الانحرافات ومواطن ضعف الأداء.
  • الاجتماعات الدورية ومراجعات أداء الموردين.
  • الإجراءات التصحيحية وتحسين الأداء.
  • تطبيق عملي: تصميم بطاقة أداء لمورد ومؤشرات لمتابعة عقد حكومي.
اليوم الثالث

إدارة المخاطر والتغييرات والمطالبات التعاقدية

  • تحديد مخاطر تنفيذ العقود الحكومية.
  • المخاطر التشغيلية والمالية والقانونية.
  • مخاطر الموردين وسلاسل الإمداد.
  • إعداد سجل مخاطر العقد.
  • إدارة التغييرات والتعديلات التعاقدية.
  • تقييم آثار التغييرات على التكلفة والوقت والنطاق.
  • إدارة الأوامر التغييرية.
  • فهم المطالبات التعاقدية وأساليب التعامل معها.
  • توثيق الأحداث والقرارات التعاقدية.
  • إدارة المخاطر المرتبطة بالتأخير وعدم الأداء.
  • تطبيق عملي: تحليل حالة تغيير تعاقدي وتقييم أثره على التكلفة والمدة والأداء.
اليوم الرابع

إدارة علاقات الموردين والنزاعات

  • مفهوم إدارة علاقات الموردين في القطاع العام.
  • الفرق بين إدارة المورد وإدارة العلاقة مع المورد.
  • تصنيف الموردين حسب الأهمية والمخاطر.
  • بناء علاقات مهنية وفعالة مع الموردين.
  • إدارة الموردين الاستراتيجيين.
  • التواصل والتفاوض أثناء تنفيذ العقود.
  • معالجة ضعف أداء الموردين.
  • إدارة حالات عدم الالتزام.
  • إدارة النزاعات والمطالبات والخلافات.
  • التصعيد واتخاذ الإجراءات التعاقدية المناسبة.
  • تطبيق عملي: إعداد خطة لتحسين العلاقة وأداء مورد رئيسي.
اليوم الخامس

تحسين القيمة وإغلاق العقود والتطوير المستمر

  • قياس القيمة مقابل المال طوال دورة حياة العقد.
  • تقييم الأداء النهائي للموردين.
  • قرارات التجديد والتمديد وإعادة الطرح.
  • إدارة إنهاء العقود والإغلاق التعاقدي.
  • التحقق من استكمال الالتزامات والمخرجات.
  • التسويات النهائية والمدفوعات.
  • توثيق الدروس المستفادة.
  • تطوير قاعدة بيانات لأداء الموردين.
  • استخدام نتائج تقييم الموردين في المشتريات المستقبلية.
  • المقارنة المرجعية وتحسين أداء العقود.
  • تطوير إطار مستدام لإدارة علاقات الموردين.
  • تطبيق عملي: إعداد خطة عمل لمدة 90 يوماً لتحسين إدارة العقود وأداء الموردين في جهة حكومية.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

المدينة المنورة · ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
كوالالمبورمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
ميلانومجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €—
القاهرةمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €—
ميونخمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
لشبونةمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
الدار البيضاءمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €—
عمّانمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €—
لندنمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €—
الدماممجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
مسقطمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
عبر الإنترنتمجدولة
٢٩ نوفمبر – ٣ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٩ نوفمبر
الدوحةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
أمسترداممجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
المدينة المنورةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٩ نوفمبر
دبيمجدولة
٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
باريسمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مدريدمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
باكومجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
بانكوكمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
فرانكفورتمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
الرباطمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
المنامةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
رومامجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
جنيفمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
برشلونةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
إسطنبولمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
برلينمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٧ ديسمبر
مراكشمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
فيينامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٧ ديسمبر

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

المشتريات وسلاسل الإمداد واللوجستيات الحكومية#1597

دورة إدارة الأزمات والطوارئ واستمرارية الأعمال

ترافق المؤسسات عبر الدورة الكاملة من الاستعداد والاستجابة للطوارئ إلى الاتصال في الأزمات وخطط استمرارية الأعمال والتعافي واختبارها بتمارين واقعية.

المشتريات وسلاسل الإمداد واللوجستيات الحكومية#1598

دورة القيادة الاستراتيجية والتميز التشغيلي في القطاع الحكومي

تساعد القيادات الحكومية على ربط التوجهات الاستراتيجية بالتميز التشغيلي لتحسين جودة الخدمات وتعظيم الاستفادة من الموارد العامة وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

المشتريات وسلاسل الإمداد واللوجستيات الحكومية#1599

دورة إدارة سلاسل الإمداد والتوريد في الجهات الحكومية

توضح للجهات الحكومية كيفية تخطيط الاحتياجات وإدارة دورة المشتريات والموردين والعقود بما يرفع كفاءة الإنفاق الحكومي ويحسن جودة الخدمات العامة المقدمة.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.