الدورة التدريبية في إدارة البرامج

تزوّد الدورة التدريبية في إدارة البرامج مديري البرامج وكبار مديري المشاريع ومهنيي مكاتب إدارة المشاريع والرعاة بالمبادئ والإجراءات والأدوات العملية اللازمة لتخطيط البرامج وحوكمتها وتنفيذها بما يحقق الأهداف الاستراتيجية ويجني المنافع. والبرنامج مجموعة من المشاريع والأنشطة المترابطة التي تُدار بطريقة منسقة لتحقيق نتائج ومنافع لا يمكن تحقيقها لو أُديرت كل منها على حدة. ففي الجهات الحكومية والوزارات والهيئات العامة والبنوك والأنظمة الصحية وشركات الطاقة والمرافق ومؤسسات الإنشاءات والبنية التحتية والتقنية والشركات الكبرى، تُنفَّذ المبادرات الاستراتيجية، مثل برامج البنية التحتية وبرامج تحسين الخدمات وتطبيق الأنظمة وبرامج الاستثمار الرأسمالي والمبادرات الوطنية، عادةً في صورة برامج. تدير مؤسسات كثيرة البرامج بوصفها مشاريع كبيرة أو مجموعات متفرقة من المشاريع تحمل اسمًا مشتركًا. ونتيجة لذلك، قد تكون الصلة بين الاستراتيجية والمشاريع المكونة والمنافع ضعيفة، وقد لا تُدار الاعتماديات المتبادلة بين المشاريع، وقد تتنافس المشاريع على الموارد، وقد تُتخذ القرارات على مستوى كل مشروع دون مراعاة البرنامج ككل. وقد تكون حوكمة البرنامج غير واضحة، وقد لا تُحدَّد أدوار مثل المسؤول الأول عن المبادرة ومدير البرنامج ومدير التغيير في الأعمال، وقد تقتصر تقارير البرنامج على تجميع حالة المشاريع دون تقديم رؤية لمخاطر البرنامج ومنافعه والمفاضلات على مستواه. كما قد تفقد البرامج توافقها مع الاستراتيجية مع تغير الظروف، وقد لا تتحقق المنافع لأن المخرجات تُسلَّم دون التغييرات اللازمة في الأعمال للاستفادة منها. تقدم هذه الدورة منهجية شاملة وعملية لإدارة البرامج، مستنيرة بمعايير إدارة البرامج وأطرها المعترف بها دوليًا. ويتعلم المشاركون الفروق بين المشاريع والبرامج والمحافظ، وأنواع البرامج، ودورة حياة البرنامج من التحديد والتعريف مرورًا بالتنفيذ ووصولًا إلى الإغلاق. ويغطي البرنامج التوافق الاستراتيجي ومبررات البرنامج، وتحديد رؤية البرنامج ونتائجه المستهدفة ومخططه، وإعداد دراسة الحالة الاستثمارية للبرنامج. ثم يتعلم المشاركون إدارة المنافع، وإشراك أصحاب المصلحة والتواصل معهم، وحوكمة البرنامج وتنظيمه، وأدوار الراعي والمسؤول الأول عن المبادرة ومجلس البرنامج ومدير البرنامج ومديري التغيير في الأعمال ومكتب البرنامج. كما تتناول الدورة تخطيط البرنامج، بما في ذلك خرائط الطريق والدفعات وجدولة المشاريع المكونة، وإدارة الاعتماديات المتبادلة، والإدارة المالية للبرنامج وتمويله، وإدارة الموارد عبر المشاريع المكونة، وإدارة المخاطر والمشكلات على مستوى البرنامج، والجودة والتأكيد، وضبط التغييرات، وتكامل المشاريع المكونة وتنسيقها، ومتابعة أداء البرنامج وإعداد تقاريره، وإدارة الانتقال والتغيير في الأعمال، وإغلاق البرنامج. تُقدَّم الدورة بأسلوب تفاعلي تطبيقي يتضمن دراسات حالة لبرامج، وورش عمل لتصميم التخطيط والحوكمة، وتمارين على رسم خرائط الاعتماديات والمنافع، ومحاكاة لبرنامج. ويغادر المشاركون بقالب لتفويض البرنامج وتعريفه، ومخطط لمخطط البرنامج، وقالب لدراسة الحالة الاستثمارية للبرنامج، وخريطة للمنافع وخطة لتحقيقها، وهيكل لحوكمة البرنامج وتنظيمه، وخارطة طريق للبرنامج وخطة للدفعات، وسجل للاعتماديات المتبادلة، وسجل لمخاطر البرنامج ومشكلاته، وتصميم للوحة معلومات البرنامج.