دورة تحليل قدرة العمليات باستخدام مؤشري Cp وCpk

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• شرح المبادئ الأساسية لتحليل قدرة العمليات وتطبيقاته في إدارة الجودة.
• التمييز بين حدود المواصفات وحدود الضبط الإحصائي ومؤشرات أداء العمليات.
• تقييم استقرار العملية قبل إجراء تحليل القدرة.
• حساب مؤشري Cp وCpk وتفسير نتائجهما باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة.
• توضيح الفرق بين القدرة المحتملة للعملية وقدرتها الفعلية على تلبية المواصفات.
• تحليل تأثير التباين وتمركز العملية على مؤشرات القدرة.
• تحديد القيود المرتبطة بمؤشرات القدرة عند عدم تحقق الافتراضات الإحصائية.
• تقييم نتائج القدرة وفق متطلبات الجودة ومعايير القبول المعتمدة.
• تحديد فرص التحسين من خلال تحليل التباين والعيوب.
• إعداد توصيات عملية لتحسين قدرة العمليات والمحافظة على أدائها.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• توضيح الغرض من تحليل قدرة العمليات وأهميته في تحسين الجودة.
• التمييز بين حدود المواصفات وحدود الضبط الإحصائي.
• تحديد مدى استقرار العملية قبل إجراء تحليل قدرة موثوق.
• حساب Cp وCpk بالاعتماد على بيانات العملية وحدود المواصفات ومقدار التباين.
• تفسير العلاقة بين المؤشرين وتمركز العملية واتساع التباين.
• التعرف على الحالات التي تتطلب أساليب بديلة عند عدم اتباع البيانات للتوزيع الطبيعي.
• تقييم نتائج القدرة وتحديد مخاطر إنتاج مخرجات غير مطابقة.
• تفسير دراسات القدرة بالاقتران مع خرائط الضبط ومؤشرات الجودة الأخرى.
• تحديد التعديلات والتحسينات التي تسهم في رفع قدرة العملية.
• إعداد تقارير واضحة تتضمن نتائج التحليل وتوصيات قابلة للتنفيذ.

محتوى الدورة