دورة تقييم أداء الموظفين وتقييم الأداء الوظيفي

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل الغرض من تقييم الأداء ودوره ضمن دورة إدارة الأداء المتكاملة خلال اليوم الأول.
• تقييم نقاط القوة والضعف في نظام التقييم الحالي لدى المشارك ونماذجه وممارساته.
• تطوير أهداف أداء ذكية (SMART) متسلسلة من الأهداف المؤسسية وأهداف الإدارات.
• تطبيق التقييم القائم على الجدارات باستخدام مؤشرات سلوكية واضحة لتقييم كيفية أداء العمل إلى جانب ما يتحقق من نتائج.
• تقييم مدى ملاءمة أساليب التقييم المختلفة، بما فيها مقاييس التقدير والتقييم القائم على الأهداف والمقاييس المرتكزة على السلوك والتغذية الراجعة متعددة المصادر.
• تنفيذ أساليب عملية لجمع أدلة الأداء وتوثيقها واستخدامها طوال فترة التقييم.
• تحديد أخطاء التقييم الشائعة وتطبيق أساليب للحد من التحيز وتعزيز الاتساق والعدالة.
• تصميم عملية معايرة والمشاركة فيها لتوحيد معايير التقدير بين المديرين والإدارات.
• تعزيز قدرة المديرين على إجراء حوارات تقييم منظمة وثنائية الاتجاه تفضي إلى إجراءات متفق عليها.
• تطوير خطة لتحسين الأداء لمعالجة ضعف الأداء بتوقعات واضحة ودعم ونقاط مراجعة محددة.
• مواءمة نتائج التقييم مع خطط التطوير الفردية والتقدير والمكافآت والترقية وقرارات الإحلال الوظيفي.
• تصميم خطة عمل شخصية لتطبيق ممارسات تقييم محسّنة في دورة الأداء القادمة بنهاية اليوم الخامس.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
• شرح كيفية تكامل تخطيط الأداء ومتابعته وتقييمه والمتابعة اللاحقة ضمن دورة واحدة.
• صياغة أهداف ذكية (SMART) واضحة تربط الأداء الفردي بأهداف الإدارة والمؤسسة.
• تقييم النتائج والسلوكيات معًا باستخدام مقاييس موضوعية ومؤشرات جدارات.
• اختيار أساليب التقييم المناسبة لمختلف الأدوار والمستويات والاحتياجات المؤسسية.
• الاحتفاظ بسجل لأدلة الأداء يدعم تقديرات دقيقة وقابلة للدفاع عنها.
• رصد أخطاء التقييم الشائعة والحد منها في تقييماتهم.
• المساهمة بفاعلية في نقاشات المعايرة لضمان اتساق المعايير بين الفرق.
• الإعداد لاجتماع التقييم وإدارته بطريقة متوازنة ومحددة ومركزة على التحسين.
• التعامل باحترافية مع اعتراض الموظف وردود الفعل الانفعالية وحوارات الأداء الصعبة.
• إعداد خطة لتحسين أداء موظف ضعيف الأداء ومتابعتها.
• ترجمة نتائج التقييم إلى إجراءات تطويرية وتقدير وحوارات حول المسار المهني.
• تطبيق خطة عمل شخصية لتحسين جودة تقييماتهم وعدالتها في الدورة القادمة.

محتوى الدورة