دورة تغيير وتحول الثقافة المؤسسية

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل مفهوم الثقافة المؤسسية وتأثيرها في تنفيذ الاستراتيجية والأداء وارتباط الموظفين خلال اليوم الأول.
• تطبيق نماذج ثقافية معترف بها، ومنها مستويات شاين الثلاثة وإطار القيم المتنافسة والشبكة الثقافية، لتشخيص الثقافة الحالية لمؤسسة أو وحدة مختارة.
• تطوير ملف للثقافة المستهدفة يرتبط مباشرة بالأولويات الاستراتيجية وغاية المؤسسة.
• تقييم الفجوة بين الثقافة الحالية والمستهدفة وتحديد التحولات ذات الأولوية الأكبر أثرًا في الأداء.
• تصميم إطار للسلوكيات يترجم القيم المؤسسية إلى سلوكيات محددة وقابلة للملاحظة للقادة والموظفين.
• تعزيز دور القيادات العليا والمديرين بوصفهم حاملين للثقافة من خلال القدوة واتخاذ القرار والتفاعلات اليومية.
• مواءمة أنظمة الموارد البشرية، بما فيها الاستقطاب والتهيئة وإدارة الأداء والتقدير وتطوير القيادات، مع الثقافة المنشودة.
• تقييم أثر الثقافات الفرعية وتطوير أساليب لدمج الثقافات خلال عمليات الاندماج أو إعادة الهيكلة أو التحول الكبير.
• تنفيذ تدخلات لتغيير الثقافة، تشمل الطقوس والرموز والقصص والتواصل ومبادرات إشراك الموظفين.
• تطوير منهجية لقياس الثقافة باستخدام الاستبيانات والمؤشرات السلوكية والتغذية الراجعة النوعية لمتابعة التقدم.
• تصميم خارطة طريق لتغيير الثقافة تتضمن المراحل والمسؤوليات ومؤشرات النجاح بنهاية اليوم الخامس.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
• شرح كيفية تشكّل الثقافة وتعزيزها وتأثيرها في النتائج داخل مؤسساتهم.
• إجراء تشخيص ثقافي باستخدام نموذج معترف به وعرض نتائج واضحة قائمة على الأدلة.
• تحديد ثقافة مستهدفة تدعم الاستراتيجية ووصفها بلغة يفهمها الموظفون.
• تحديد عدد محدود من التحولات الثقافية الحرجة ذات الأثر الأكبر في الأداء.
• تحويل القيم المؤسسية إلى إطار سلوكي عملي يتضمن أمثلة واضحة على السلوكيات المتوقعة وغير المقبولة.
• ممارسة السلوكيات المنشودة وتعزيزها بوصفهم قادة في الاجتماعات والقرارات وحوارات الأداء.
• مراجعة ممارسات الموارد البشرية والإدارة وتحديد التغييرات اللازمة لتعزيز الثقافة المستهدفة.
• التخطيط لأنشطة دمج الثقافات للفرق أو الجهات التي تجمعها عمليات الاندماج أو إعادة الهيكلة.
• تصميم تدخلات لتغيير الثقافة تُشرك الموظفين وتبني لديهم شعورًا حقيقيًا بالملكية.
• متابعة التقدم الثقافي باستخدام مجموعة متوازنة من المقاييس الكمية والنوعية.
• عرض خارطة طريق عملية لتغيير الثقافة للتطبيق في مؤسساتهم.

محتوى الدورة