الانتقال إلى المحتوى

إدارة المخاطر التشغيلية

توضح للبنوك كيفية تحديد المخاطر التشغيلية والسيطرة عليها باستخدام منهجيات التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط وتعزيز الحوكمة والمساءلة وأنظمة الرقابة الداخلية.

BRM · إدارة المخاطر#1030حضوري
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تُعد دورة إدارة المخاطر التشغيلية من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تزويد العاملين في القطاع المصرفي والمؤسسات المالية بالمعارف والمهارات العملية اللازمة لتحديد وتقييم وقياس ومراقبة وإدارة المخاطر التشغيلية وفق أفضل الممارسات والمعايير الدولية. ومع التطور المستمر في العمليات المصرفية، والاعتماد المتزايد على التقنيات الرقمية، وتشديد المتطلبات الرقابية، أصبحت إدارة المخاطر التشغيلية عنصراً أساسياً في تعزيز استمرارية الأعمال، وحماية الأصول، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وضمان استدامة الأداء المؤسسي. يركز البرنامج على بناء فهم شامل لإطار إدارة المخاطر التشغيلية، بدءاً من حوكمة المخاطر التشغيلية، وتحديد مصادر المخاطر المرتبطة بالأفراد والعمليات والأنظمة والأحداث الخارجية، وصولاً إلى تصميم الضوابط الرقابية المناسبة، وتطوير آليات فعالة لمراقبة المخاطر والحد من آثارها. كما يتناول البرنامج أحدث الممارسات في إدارة المخاطر التشغيلية بما يدعم اتخاذ القرارات المبنية على المخاطر وتحقيق الامتثال للمتطلبات التنظيمية. كما يستعرض البرنامج الأدوات والمنهجيات الحديثة المستخدمة في إدارة المخاطر التشغيلية، بما في ذلك التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط، وسجلات المخاطر التشغيلية، ومؤشرات المخاطر الرئيسية، وإدارة الخسائر التشغيلية، وتحليل الأسباب الجذرية، وتحليل السيناريوهات، واختبارات الضغط، وإدارة مخاطر الأطراف الثالثة، واستمرارية الأعمال، والمرونة التشغيلية، مع التركيز على المخاطر الناشئة الناتجة عن التحول الرقمي والأمن السيبراني والتقنيات المالية. ومن خلال التطبيقات العملية ودراسات الحالة الواقعية، يكتسب المشاركون القدرة على تصميم إطار متكامل لإدارة المخاطر التشغيلية، وتطوير بيئة رقابية فعالة، وتحسين عمليات المتابعة وإعداد التقارير، وتعزيز ثقافة إدارة المخاطر داخل المؤسسة، بما يسهم في تقليل الخسائر التشغيلية، ورفع كفاءة العمليات، وتحقيق الأداء المؤسسي المستدام.

أهداف التعلم

  • تحليل مبادئ وأطر إدارة المخاطر التشغيلية وتقييم تطبيقها في المؤسسات المصرفية بنهاية البرنامج.
  • تطوير منهجيات متكاملة لتحديد وتقييم وقياس ومراقبة المخاطر التشغيلية في مختلف العمليات المصرفية.
  • تقييم هيكل حوكمة المخاطر التشغيلية وتعزيز أدوار ومسؤوليات الإدارات واللجان المعنية.
  • تطبيق منهجية التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط لتقييم المخاطر التشغيلية وفعالية الضوابط الرقابية.
  • تصميم سجلات المخاطر التشغيلية وربطها بالأهداف الاستراتيجية والعمليات التشغيلية.
  • تحسين المرونة التشغيلية من خلال استخدام مؤشرات المخاطر الرئيسية وآليات المتابعة المستمرة.
  • تعزيز بيئة الرقابة الداخلية من خلال تقييم فعالية الضوابط وتطويرها بصورة مستمرة.
  • تنفيذ تحليل السيناريوهات وتحليل الأسباب الجذرية وإعداد تقارير المخاطر التشغيلية لدعم اتخاذ القرار.
  • تقييم المخاطر التشغيلية الناشئة المرتبطة بالتحول الرقمي، والأمن السيبراني، والاستعانة بمصادر خارجية، والتقنيات المالية.
  • مواءمة ممارسات إدارة المخاطر التشغيلية مع إدارة المخاطر المؤسسية، والمتطلبات التنظيمية، والأهداف الاستراتيجية للمؤسسة قبل نهاية الدورة.

من يجب أن يحضر

تستهدف هذه الدورة مدراء إدارة المخاطر التشغيلية، ومدراء إدارة المخاطر، ومدراء المخاطر المؤسسية، ومدراء العمليات المصرفية، ومدراء الامتثال، ومدراء التدقيق الداخلي، ومدراء الرقابة الداخلية، ومدراء الجودة، ومدراء استمرارية الأعمال، ومدراء الأمن السيبراني، ومدراء تقنية المعلومات، ومدراء التحول الرقمي، ومدراء الحوكمة، وأخصائيي إدارة المخاطر في البنوك والمؤسسات المالية. كما تناسب الرؤساء التنفيذيين للمخاطر، والرؤساء التنفيذيين للعمليات، ومدراء الفروع، ومدراء التخطيط، ومدراء تطوير الأعمال، ومدراء المشاريع، ومدراء تحسين العمليات، وأعضاء لجان المخاطر، والعاملين في إدارات الرقابة والالتزام وإدارة الجودة وإدارة العمليات، إضافة إلى جميع المهنيين المسؤولين عن تعزيز الكفاءة التشغيلية، وإدارة المخاطر، وتحقيق الامتثال، ودعم المرونة المؤسسية.

مخرجات التعلم

  • بنهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
  • بناء إطار متكامل لإدارة المخاطر التشغيلية في المؤسسات المصرفية.
  • تحديد وتحليل وتصنيف المخاطر التشغيلية في مختلف العمليات والأنشطة.
  • تنفيذ التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط وتقييم فعالية الرقابة الداخلية.
  • إعداد سجلات المخاطر التشغيلية وتصميم مصفوفات الضوابط الرقابية.
  • تطوير مؤشرات المخاطر الرئيسية ومتابعة الأداء التشغيلي.
  • تحليل الخسائر التشغيلية وتحديد أسبابها الجذرية واقتراح الإجراءات التصحيحية.
  • تقييم المخاطر التشغيلية المرتبطة بالتحول الرقمي والأمن السيبراني والاستعانة بمصادر خارجية.
  • دمج إدارة المخاطر التشغيلية مع إدارة المخاطر المؤسسية واستمرارية الأعمال.
  • إعداد تقارير احترافية للمخاطر التشغيلية تدعم الإدارة التنفيذية ولجان المخاطر.
  • إعداد خطة عملية لتطوير منظومة إدارة المخاطر التشغيلية بما يعزز الكفاءة التشغيلية والامتثال والمرونة المؤسسية.

محتوى الدورة

المحتوى التدريبي:

اليوم الأول

أساسيات إدارة المخاطر التشغيلية

  • مفهوم وأهمية إدارة المخاطر التشغيلية.
  • مصادر وأنواع المخاطر التشغيلية في القطاع المصرفي.
  • حوكمة المخاطر التشغيلية والمسؤوليات المؤسسية.
  • المعايير الدولية والمتطلبات الرقابية ذات العلاقة.
  • تطبيق عملي: تحديد وتحليل المخاطر التشغيلية في العمليات المصرفية.
اليوم الثاني

تحديد المخاطر التشغيلية وتقييمها

  • منهجيات تحديد المخاطر التشغيلية.
  • التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط.
  • أساليب تقييم وقياس المخاطر التشغيلية.
  • إعداد سجلات المخاطر ومصفوفات الضوابط.
  • تطبيق عملي: تنفيذ تقييم شامل للمخاطر التشغيلية وإعداد سجل للمخاطر.
اليوم الثالث

الضوابط والرقابة ومتابعة المخاطر التشغيلية

  • تصميم وتقييم الضوابط الرقابية.
  • مؤشرات المخاطر الرئيسية ومؤشرات الأداء.
  • إدارة الخسائر التشغيلية وتحليل الأسباب الجذرية.
  • تحليل السيناريوهات واختبارات الضغط للمخاطر التشغيلية.
  • تطبيق عملي: تقييم فعالية الضوابط وإعداد تقارير متابعة المخاطر.
اليوم الرابع

إدارة المخاطر التشغيلية الناشئة

  • إدارة مخاطر الأمن السيبراني والتقنيات الرقمية.
  • إدارة مخاطر الأطراف الثالثة والاستعانة بمصادر خارجية.
  • إدارة مخاطر التحول الرقمي والتقنيات المالية.
  • استمرارية الأعمال والمرونة التشغيلية وإدارة الأزمات.
  • تطبيق عملي: إعداد خطط للحد من المخاطر التشغيلية الناشئة.
اليوم الخامس

التميز في إدارة المخاطر التشغيلية

  • دمج إدارة المخاطر التشغيلية مع إدارة المخاطر المؤسسية.
  • تعزيز الحوكمة والامتثال وإعداد التقارير الرقابية.
  • بناء ثقافة مؤسسية داعمة لإدارة المخاطر التشغيلية.
  • التحسين المستمر والتميز في الأداء التشغيلي.
  • الورشة الختامية: إعداد خطة تنفيذ متكاملة لتطوير منظومة إدارة المخاطر التشغيلية داخل المؤسسة، تتضمن تطوير الحوكمة، وسجلات المخاطر، والتقييم الذاتي للمخاطر والضوابط، ومؤشرات المخاطر الرئيسية، وإدارة الخسائر التشغيلية، وتحسين الرقابة الداخلية، وخطط استمرارية الأعمال، وآليات المتابعة والتحسين المستمر، بما يعزز المرونة التشغيلية، والامتثال، وكفاءة الأداء المؤسسي.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

إسطنبول · ١–٥ مارس ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
عمّانمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €—
جنيفمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €—
ميلانومجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €—
طرابزونمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €—
أمسترداممجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
إسطنبولمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €—
ميونخمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
تونسمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €—
برشلونةمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
كوالالمبورمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
مسقطمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
فيينامجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €—
عبر الإنترنتمجدولة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €—
برلينمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
لشبونةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
زيورخمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٠٠٠ €—
القاهرةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٩ نوفمبر
لندنمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٩ نوفمبر
باريسمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٩ نوفمبر
الدار البيضاءمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مدريدمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
الرياضمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٦ نوفمبر
الدوحةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
رومامجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
دبيمجدولة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
المنامةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
صلالةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
عمّانمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٧ ديسمبر
طرابزونمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
إسطنبولمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٨ فبراير

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة المخاطر#1027

إدارة المخاطر المصرفية

تمنح العاملين في البنوك فهماً عملياً لأبرز أنواع المخاطر المصرفية وأساليب تحديدها وقياسها ومراقبتها والسيطرة عليها ضمن إطار متكامل لإدارة المخاطر المؤسسية.

إدارة المخاطر#1029

إدارة مخاطر الائتمان

تغطي تحديد مخاطر الائتمان وقياسها ومراقبتها والحد منها عبر دورة حياة الائتمان كاملة، بما في ذلك تقييم المقترضين وأنظمة التصنيف الائتماني الداخلي للمخاطر.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.