الانتقال إلى المحتوى

دورة القيادة والإدارة في التمريض

تطوّر القدرات القيادية والإدارية لقادة التمريض في إدارة الفرق وتخطيط القوى العاملة والتفويض والتواصل، بما يعزز الأداء السريري ويحسّن نتائج المرضى.

HAM · إدارة المستشفيات والرعاية الصحيةAll Levels#2609حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة برنامجاً متقدماً لتطوير القدرات القيادية والإدارية اللازمة لقيادة فرق التمريض، وتعزيز الأداء السريري، وتحسين نتائج المرضى في بيئات الرعاية الصحية المعقدة. وتجمع بين مفاهيم القيادة الحديثة في التمريض والأدوات العملية لإدارة القوى العاملة، وتقييم الأداء، والتواصل، والتفويض، وتحسين الخدمات. تركز الدورة على الانتقال من الخبرة السريرية إلى القيادة الفعالة، بما يمكّن قادة التمريض من مواءمة أداء الفرق مع معايير الرعاية السريرية، وأولويات سلامة المرضى، والأهداف المؤسسية، ومتطلبات الموارد. يتدرب المشاركون على أساليب عملية لإدارة الفرق متعددة التخصصات، ومعالجة تحديات الأداء، وحل النزاعات، وتعزيز مشاركة الموظفين، وقيادة التغيير. كما تتناول الدورة اتخاذ القرارات، والمساءلة، والذكاء العاطفي، والتوجيه، والتغذية الراجعة، والتواصل القيادي. ومن خلال دراسات الحالة والتمارين التطبيقية ومحاكاة المواقف القيادية وأنشطة تخطيط القوى العاملة ومراجعة الأداء ومشروعات التحسين، توفر الدورة إطاراً عملياً لإدارة خدمات التمريض وبناء فرق عالية الأداء تركز على المريض.

أهداف التعلم

  • تطوير أساليب قيادية فعالة لإدارة فرق التمريض وبيئات الرعاية الصحية.
  • تعزيز مهارات اتخاذ القرارات الإدارية وتحمل المسؤولية المهنية.
  • تطبيق مبادئ تخطيط القوى العاملة لتحسين توزيع الكوادر والمهارات التمريضية.
  • تحسين أساليب التفويض والإشراف وتوزيع المسؤوليات التمريضية.
  • تطبيق منهجيات عملية لإدارة أداء الأفراد والفرق.
  • تعزيز التواصل بين فرق التمريض والفرق الطبية ومتعددة التخصصات.
  • تطبيق تقنيات إدارة النزاعات والتفاوض في مواقف العمل الصعبة.
  • استخدام التوجيه والتغذية الراجعة في تطوير قدرات الكوادر التمريضية.
  • تعزيز مشاركة الموظفين وتحفيزهم والحد من فقدان الكفاءات.
  • قيادة التغيير التشغيلي والسريري مع الحفاظ على استمرارية الخدمات.
  • استخدام مؤشرات الأداء ومقاييس الجودة لمتابعة فعالية خدمات التمريض.
  • إعداد خطط عملية لتطوير القيادة وتحسين خدمات التمريض.

من يجب أن يحضر

مدراء ومديرات التمريض. مديرو ورؤساء أقسام التمريض. مشرفو التمريض. الممرضون والممرضات المسؤولون عن الوحدات والأقسام. قادة التمريض السريري. منسقو الخدمات والفرق التمريضية. أخصائيو جودة التمريض وسلامة المرضى. المدربون والمشرفون على التعليم التمريضي. مديرو الرعاية الصحية المسؤولون عن خدمات التمريض. الكوادر التمريضية المؤهلة لشغل مناصب قيادية وإدارية. المتخصصون المشاركون في تخطيط القوى العاملة التمريضية وإدارة الخدمات الصحية.

مخرجات التعلم

  • تطبيق أنماط القيادة المناسبة لمختلف المواقف السريرية والإدارية.
  • اتخاذ قرارات إدارية منظمة وفق الأولويات السريرية والتشغيلية والمؤسسية.
  • إعداد خطط فعالة للقوى العاملة والاحتياجات التمريضية.
  • تفويض المسؤوليات وفقاً للكفاءة والخبرة وحجم العمل ومتطلبات رعاية المرضى.
  • إجراء مناقشات أداء منظمة ومعالجة فجوات الأداء.
  • تقديم التوجيه والتغذية الراجعة ودعم التطوير المهني للكوادر.
  • إدارة النزاعات والمحادثات الصعبة داخل فرق التمريض.
  • تحسين التواصل والتعاون بين فرق الرعاية الصحية متعددة التخصصات.
  • تحليل أداء خدمات التمريض باستخدام مؤشرات الجودة والتشغيل المناسبة.
  • قيادة فرق التمريض خلال التغييرات التنظيمية والسريرية والتقنية.
  • تعزيز مشاركة الموظفين والمساءلة والملكية المهنية.
  • إعداد خطة متكاملة لتطوير القيادة وتحسين خدمات التمريض.

محتوى الدورة

اليوم الأول

القيادة والإدارة والمساءلة المهنية في التمريض

  • الفرق بين القيادة والإدارة في بيئة التمريض.
  • التحديات المعاصرة التي تواجه القيادات التمريضية.
  • أنماط القيادة والقيادة الموقفية.
  • القيادة السريرية والمساءلة المهنية.
  • الذكاء العاطفي والوعي الذاتي.
  • الحضور القيادي وبناء المصداقية.
  • اتخاذ القرارات الأخلاقية والسلوك المهني.
  • بناء الثقة والأمان النفسي داخل فرق التمريض.
  • مواءمة أهداف التمريض مع الأولويات المؤسسية.
  • إدارة المساءلة داخل الفرق السريرية.
  • التعامل مع تحديات القيادة في بيئات الرعاية الصحية عالية الضغط.
  • تطبيق عملي: تقييم القدرات القيادية وتحليل مواقف قيادية واقعية في بيئة التمريض.
اليوم الثاني

إدارة القوى العاملة والتفويض وأداء الفرق

  • تخطيط القوى العاملة والاحتياجات التمريضية.
  • حجم العمل وشدة حالات المرضى وتوزيع المهارات.
  • جدولة الكوادر وتوزيع الموارد التمريضية.
  • التفويض الفعال والإشراف.
  • مواءمة المسؤوليات مع الكفاءة والخبرة.
  • إدارة أعباء العمل والأولويات والمتطلبات المتنافسة.
  • بناء فرق تمريضية عالية الأداء.
  • أدوار الفريق والتعاون والمساءلة.
  • تحديد توقعات الأداء والمعايير السلوكية.
  • إدارة ضعف الأداء والمشكلات المتكررة.
  • التوجيه والتغذية الراجعة المنظمة للأداء.
  • تطبيق عملي: إعداد خطة لإدارة القوى العاملة والأداء في وحدة تمريضية.
اليوم الثالث

التواصل وإدارة النزاعات وتعزيز مشاركة الموظفين

  • تحديات التواصل في بيئات التمريض.
  • التواصل المنظم في المواقف السريرية والإدارية.
  • مهارات الاستماع الفعال وطرح الأسئلة.
  • إدارة المحادثات الصعبة.
  • مصادر النزاعات في بيئة العمل وديناميكياتها.
  • استراتيجيات الوقاية من النزاعات وحلها.
  • التفاوض داخل فرق التمريض والفرق متعددة التخصصات.
  • التعامل مع مقاومة التغيير والسلوكيات الصعبة والتوترات المهنية.
  • تحفيز الموظفين وتعزيز مشاركتهم.
  • التقدير والتغذية الراجعة وتمكين الموظفين.
  • بناء ثقافة التعاون والملكية المهنية.
  • تطبيق عملي: محاكاة مواقف للمحادثات الصعبة وحل النزاعات وتقديم التغذية الراجعة.
اليوم الرابع

الجودة وسلامة المرضى وقيادة التغيير

  • دور قائد التمريض في الجودة وسلامة المرضى.
  • ربط أداء التمريض بنتائج المرضى.
  • مؤشرات جودة التمريض ولوحات متابعة الأداء.
  • تحديد فجوات الأداء التشغيلي والسريري.
  • تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.
  • الوعي بالمخاطر وآليات التصعيد في خدمات التمريض.
  • قيادة تحسين الإجراءات والممارسات السريرية.
  • إدارة التغيير في بيئات الرعاية الصحية.
  • التعامل مع مقاومة التغيير.
  • التواصل بشأن التغيير والحفاظ على مشاركة الموظفين.
  • استدامة التحسينات من خلال المتابعة والمساءلة.
  • تطبيق عملي: إعداد مشروع لتحسين خدمات التمريض استناداً إلى فجوة أداء حقيقية أو افتراضية.
اليوم الخامس

الإدارة الاستراتيجية للتمريض والممارسة القيادية المتكاملة

  • التفكير الاستراتيجي لمديري وقادة التمريض.
  • مواءمة القوى العاملة والجودة وتجربة المريض والأولويات التشغيلية.
  • الاستخدام الأمثل للموارد والإدارة الواعية بالتكاليف.
  • إعداد أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية لخدمات التمريض.
  • تخطيط التعاقب الوظيفي وتطوير القيادات التمريضية المستقبلية.
  • بناء القدرات القيادية داخل فرق التمريض.
  • إدارة العلاقات متعددة التخصصات والتواصل مع الإدارة العليا.
  • تعزيز المرونة واستمرارية خدمات التمريض.
  • القيادة أثناء الأزمات والاضطرابات التشغيلية.
  • بناء أداء مستدام للفرق.
  • التطوير القيادي الشخصي والتحسين المستمر.
  • ورشة ختامية: إعداد خطة متكاملة للقيادة والإدارة في التمريض تشمل إدارة القوى العاملة، والتفويض، والأداء، والتواصل، ومشاركة الموظفين، وتحسين الجودة، وتطوير القيادات.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

إسطنبول · ١٤–١٨ يونيو ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
القاهرةمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €—
أبوجامجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
الدار البيضاءمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €—
عمّانمجدولة
١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €—
الدماممجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
الدوحةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
دبيمجدولة
٢٩ نوفمبر – ٣ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
جنيفمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ١٦ نوفمبر
أمسترداممجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
إسطنبولمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
كوالالمبورمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
باكومجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
لشبونةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
لندنمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١٤ ديسمبر
المدينة المنورةمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢١ ديسمبر
بانكوكمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٢١ ديسمبر
مدريدمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
مكة المكرمةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٤ يناير
برشلونةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٤ يناير
المنامةمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١١ يناير
مربيلامجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١١ يناير
مراكشمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١٨ يناير
بيروتمجدولة
١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ٢٥ يناير
ميلانومجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٢٥ يناير
ميونخمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١ فبراير
مسقطمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٨ فبراير
كيب تاونمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٨ فبراير
عبر الإنترنتمجدولة
٧–١١ مارس ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ١٥ فبراير
باريسمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢٢ فبراير
الرباطمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٢ فبراير
إسطنبولمجدولة
١٤–١٨ يونيو ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٤ مايو

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة المستشفيات والرعاية الصحية#2498

دورة القيادة والإدارة الاستراتيجية في الرعاية الصحية

تعد قادة الرعاية الصحية لتحديد الأولويات الاستراتيجية وتعزيز الحوكمة وقيادة التحول المؤسسي مع تحسين الجودة والرعاية المتمحورة حول المريض والاستدامة المالية.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.